Ik herken mij in de negatieve verhalen. Ik heb 4 weken geleden iets besteld wat ik dat weekend nodig had. Kreeg ik de afgelopen weken nauwelijks reactie op mail en telefoon. Ik heb 4 keer een reactie gekregen met 4 verschillende redenen waarom het bestelde nog niet binnen was. Nu 2 keer een geldteruggave gevraagd. Daar krijg ik helemaal geen reactie op. Ik bestel daar nooit meer een raad het ook mensen af om daar ook te bestellen!!!
2.7
0
Natascha
|
Mijn Ervaring was prima!
Ik heb zelf al meerdere keren besteld bij Dedierenwinkelvannederland.nl.
De eerste keer kreeg ik netjes een mail dat een van mijn producten niet optijd leverbaar was en werd daar later zelfs nog keurig over gebeld, en werd mij gezegd het een dag later in huis was.
2e keer besteld niks aan de hand netjes binnen 2 dagen mijn producten binnen!!
3e keer besteld en was de volgende dag in huis!!
De bedoeling was om een goeie recensie te schrijven omdat ik zo tevreden ben en ook zeker klant wil blijven en toen kwam ik dit tegen dus dacht plaats mijn recensie hier maar zodat mensen ook kunnen zien dat ze het daadwerkelijk wel kunnen!
Vriendelijke groet Natacha
9.0
0
Klant van De Dierenwinkel van Nederland
|
Nu 3 weken geleden besteld.
En Nogsteeds niks binnen. .Zoals verhalen hier onder.
Zo vaak gebeld beloftes die gedaan worden .. .nu zou het weer vrijdag bezorgd worden .
Nou ben benieuwd.
Heel slecht dus.
2.0
0
Gesponsord
Bloemetjesgordijn
|
NOOOOOOOOOITT meer bestel ik hier. Besteld op 27 juni, vandaag 11 juli nog steeds niets binnen. Op mail word niet gereageerd. Ook op de voicemail, waarop te horen is dat je meteen word teruggebeld, natuurlijk geen reactie.
Al 5 (!!!!!!) keer gebeld met de klantenservice. De een weet niet wat er aan de hand is. De ander zegt: ja meneer uw pakket gaat vandaag mee, morgen heeft u het in huis! Nou mooi niet dus. Nu al 5 keer loze beloftes gehad. En tot op de dag van vandaag niets ontvangen.
Het enige wat je van de klantenservice krijgt is een euhm, SORRY!
Nou is dat klantenservice?!?!?!?!?! Ze zouden op z'n minst mijn bestelling kunnen toesturen en het aankoopbedrag vergoeden maar neeeeee hoor, ho maar.
Wat een stelletje amateurs. En zoals ik kan lezen hier zijn er meer mensen met deze ervaring.
Ik had voor hun gekozen vanwege de lage prijzen en hun snelle levering. Nou als ik het zelf lopend vanuit Amsterdam had opgehaald dan was ik nog sneller geweest.
Mensen, wees wijs, en bestel hier NOOIT!
1.7
0
Natascha
|
bestelling geplaatst na week geleverd gekregen
na dat ik gebeld hebt dat mijn pakketje nog niet had
het product was nog niet op voorraad kan gebeuren
wel iets lekker bij gekregen als excuus voor de vertraging me katjes waren er blij mee ^-^
27 Reviews Plaats review
Sebasiaan Paauw
|Ik herken mij in de negatieve verhalen. Ik heb 4 weken geleden iets besteld wat ik dat weekend nodig had. Kreeg ik de afgelopen weken nauwelijks reactie op mail en telefoon. Ik heb 4 keer een reactie gekregen met 4 verschillende redenen waarom het bestelde nog niet binnen was. Nu 2 keer een geldteruggave gevraagd. Daar krijg ik helemaal geen reactie op. Ik bestel daar nooit meer een raad het ook mensen af om daar ook te bestellen!!!
Natascha
|Mijn Ervaring was prima!
Ik heb zelf al meerdere keren besteld bij Dedierenwinkelvannederland.nl.
De eerste keer kreeg ik netjes een mail dat een van mijn producten niet optijd leverbaar was en werd daar later zelfs nog keurig over gebeld, en werd mij gezegd het een dag later in huis was.
2e keer besteld niks aan de hand netjes binnen 2 dagen mijn producten binnen!!
3e keer besteld en was de volgende dag in huis!!
De bedoeling was om een goeie recensie te schrijven omdat ik zo tevreden ben en ook zeker klant wil blijven en toen kwam ik dit tegen dus dacht plaats mijn recensie hier maar zodat mensen ook kunnen zien dat ze het daadwerkelijk wel kunnen!
Vriendelijke groet Natacha
Klant van De Dierenwinkel van Nederland
|Nu 3 weken geleden besteld.
En Nogsteeds niks binnen. .Zoals verhalen hier onder.
Zo vaak gebeld beloftes die gedaan worden .. .nu zou het weer vrijdag bezorgd worden .
Nou ben benieuwd.
Heel slecht dus.
Bloemetjesgordijn
|NOOOOOOOOOITT meer bestel ik hier. Besteld op 27 juni, vandaag 11 juli nog steeds niets binnen. Op mail word niet gereageerd. Ook op de voicemail, waarop te horen is dat je meteen word teruggebeld, natuurlijk geen reactie.
Al 5 (!!!!!!) keer gebeld met de klantenservice. De een weet niet wat er aan de hand is. De ander zegt: ja meneer uw pakket gaat vandaag mee, morgen heeft u het in huis! Nou mooi niet dus. Nu al 5 keer loze beloftes gehad. En tot op de dag van vandaag niets ontvangen.
Het enige wat je van de klantenservice krijgt is een euhm, SORRY!
Nou is dat klantenservice?!?!?!?!?! Ze zouden op z'n minst mijn bestelling kunnen toesturen en het aankoopbedrag vergoeden maar neeeeee hoor, ho maar.
Wat een stelletje amateurs. En zoals ik kan lezen hier zijn er meer mensen met deze ervaring.
Ik had voor hun gekozen vanwege de lage prijzen en hun snelle levering. Nou als ik het zelf lopend vanuit Amsterdam had opgehaald dan was ik nog sneller geweest.
Mensen, wees wijs, en bestel hier NOOIT!
Natascha
|bestelling geplaatst na week geleverd gekregen
na dat ik gebeld hebt dat mijn pakketje nog niet had
het product was nog niet op voorraad kan gebeuren
wel iets lekker bij gekregen als excuus voor de vertraging me katjes waren er blij mee ^-^