Zeer tevreden
Ik ben altijd zeer tevreden over dedierenwinkelvannederland.nl. Altijd een snelle levering en producten goed verpakt. Bestel nu al half jaar naar volle tevredenheid. En tuurlijk er gaat wel is iets mis, beschadigde levering, defect aan het product. Maar er wordt altijd netjes gehandeld. Of je krijgt je geld terug of je krijgt een nieuw product, Super! Als ik een bericht stuur naar de klantenservice altijd binnen 24 uur een reactie.
Zelf toen ik perongeluk mijn bestelling naar mijn oude adres had gestuurd ivm verhuizing en toen ik een keer een verkeerde kleur mandje had besteld, had ik er gelijk een bericht achteraan gestuurd en er werd ook gelijk gehandeld en de bestelling werd aangepast. Zelfs om 20:00 nog. Dus zeer tevreden!
9.5
0
Rick
|
Mijn bestelling afgelopen vrijdag geplaatst en zaterdag geleverd door dhl helemaal tevreden klantenservice ook zeer netjes en zeer klantvriendelijk
8.8
0
Ruud
|
Site oogt professioneel en ruim assortiment ook prijzen zagen er goed uit. Maar daar houdt het op. Afspraken worden niet nagekomen. Ondertussen Al 3 weken aan het wachten op een bestelling die wel betaald is!!!! De eerste drie keer bellen kon ik nog iemand te pakken krijgen van de klantenservice en leek het dus nog goed te komen. Maar nog niets!!! Vandaag toch eindelijk iemand aan de lijn gekregen na 20 keer bellen. Nu maar gevraagd om annulering van mijn order en terugbetaling. Hoop dat daar wel op gereageerd wordt.... en ik daar ook niet weer erachteraan moet.
Ook op Email wordt namelijk niet geantwoord! Jammer zulke praktijken!
3.2
0
Gesponsord
Myranda
|
4 artikelen besteld, na bellen ruim week later twee ervan geleverd. Nu maand later, twee artikelen nog steeds niet gekregen, wel betaald. Drie telefoontjes, onbehoorlijk lang laten overgaan, afgescheeptet loze beloften. Vierde poging: 10 minuten in de wachtrij, daarna werd contact verbroken. Twee hele boze e-mails later nog geen reactie, alleen automatisch antwoord dat het ivm drukte en vakantie wel eens lang kan duren dat op e-mails wordt gereageerd. Om moedeloos van te worden. Voor mij hier nooit meer een bestelling!
4.8
0
Dick
|
super webshop snel en goede prijzen.
Ik vind mijn producten echt nergens goedkoper, ik ga hier zeker vaker bestellen.
27 Reviews Plaats review
Dmitry
|Zeer tevreden
Ik ben altijd zeer tevreden over dedierenwinkelvannederland.nl. Altijd een snelle levering en producten goed verpakt. Bestel nu al half jaar naar volle tevredenheid. En tuurlijk er gaat wel is iets mis, beschadigde levering, defect aan het product. Maar er wordt altijd netjes gehandeld. Of je krijgt je geld terug of je krijgt een nieuw product, Super! Als ik een bericht stuur naar de klantenservice altijd binnen 24 uur een reactie.
Zelf toen ik perongeluk mijn bestelling naar mijn oude adres had gestuurd ivm verhuizing en toen ik een keer een verkeerde kleur mandje had besteld, had ik er gelijk een bericht achteraan gestuurd en er werd ook gelijk gehandeld en de bestelling werd aangepast. Zelfs om 20:00 nog. Dus zeer tevreden!
Rick
|Mijn bestelling afgelopen vrijdag geplaatst en zaterdag geleverd door dhl helemaal tevreden klantenservice ook zeer netjes en zeer klantvriendelijk
Ruud
|Site oogt professioneel en ruim assortiment ook prijzen zagen er goed uit. Maar daar houdt het op. Afspraken worden niet nagekomen. Ondertussen Al 3 weken aan het wachten op een bestelling die wel betaald is!!!! De eerste drie keer bellen kon ik nog iemand te pakken krijgen van de klantenservice en leek het dus nog goed te komen. Maar nog niets!!! Vandaag toch eindelijk iemand aan de lijn gekregen na 20 keer bellen. Nu maar gevraagd om annulering van mijn order en terugbetaling. Hoop dat daar wel op gereageerd wordt.... en ik daar ook niet weer erachteraan moet.
Ook op Email wordt namelijk niet geantwoord! Jammer zulke praktijken!
Myranda
|4 artikelen besteld, na bellen ruim week later twee ervan geleverd. Nu maand later, twee artikelen nog steeds niet gekregen, wel betaald. Drie telefoontjes, onbehoorlijk lang laten overgaan, afgescheeptet loze beloften. Vierde poging: 10 minuten in de wachtrij, daarna werd contact verbroken. Twee hele boze e-mails later nog geen reactie, alleen automatisch antwoord dat het ivm drukte en vakantie wel eens lang kan duren dat op e-mails wordt gereageerd. Om moedeloos van te worden. Voor mij hier nooit meer een bestelling!
Dick
|super webshop snel en goede prijzen.
Ik vind mijn producten echt nergens goedkoper, ik ga hier zeker vaker bestellen.