We hebben 2 bestellingen gedaan die beide niet goed zijn gegaan. De winkels zijn mooi, de klantgerichtheid en service onder de maat. Als je belt dat er een verkeerde lamp hebt ontvangen krijg je te horen dat je een mail moet sturen, ongelooflijk! Ook het woord sorry kent men niet op de klantenservice, erg jammer!
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wilma
|
Ik wilde gebruik maken van de actie, twee eetkamerstoelen halen en een betalen. Niet goed ingevuld. Werd keurig gebeld door een medewerkster! Levering zoals afgesproken, prachtige stoel, erg blij mee!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerard de Voogd
|
Tevreden
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Gidget kegel
|
2 stoelen bestelt bij de Bommel (online) werden geleverd in 2 verschillende soorten leer, 1 glad de ander ruw waardoor de kleur ook afweek. Klantenservice was alles behalve klantvriendelijk en meedenkend, 4 telefoontjes verder werden ze dan met heel beel moeite opgehaald..... maar als t aan de Bommel lag moest ik ze maar met post nl opsturen... (zonder doos of wat dan ook geleverd bij mij) hele slechte service en nooit een excuus gehad voor de slechte behandeling van de klantenservice. Kortom ik koop hier nooit meer iets!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cees
|
Tafelblad gekocht, werd keurig thuis bezorgd. Tevreden mens!
58 Reviews Plaats review
Nijssen
|We hebben 2 bestellingen gedaan die beide niet goed zijn gegaan. De winkels zijn mooi, de klantgerichtheid en service onder de maat. Als je belt dat er een verkeerde lamp hebt ontvangen krijg je te horen dat je een mail moet sturen, ongelooflijk! Ook het woord sorry kent men niet op de klantenservice, erg jammer!
Wilma
|Ik wilde gebruik maken van de actie, twee eetkamerstoelen halen en een betalen. Niet goed ingevuld. Werd keurig gebeld door een medewerkster! Levering zoals afgesproken, prachtige stoel, erg blij mee!
Gerard de Voogd
|Tevreden
Gidget kegel
|2 stoelen bestelt bij de Bommel (online) werden geleverd in 2 verschillende soorten leer, 1 glad de ander ruw waardoor de kleur ook afweek. Klantenservice was alles behalve klantvriendelijk en meedenkend, 4 telefoontjes verder werden ze dan met heel beel moeite opgehaald..... maar als t aan de Bommel lag moest ik ze maar met post nl opsturen... (zonder doos of wat dan ook geleverd bij mij) hele slechte service en nooit een excuus gehad voor de slechte behandeling van de klantenservice. Kortom ik koop hier nooit meer iets!
Cees
|Tafelblad gekocht, werd keurig thuis bezorgd. Tevreden mens!