Ik heb een vaste behandelaar toegewezen gekregen, die is nu 3 weken met vakantie. Niemand die de zaak in de tussentijd overneemt. Rare gang van zaken.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
R.Lindenburg
|
Ook ik heb slechte ervaring van DAS, jarenlang laten slepen en niet alert. Veel vertragingen en doorschuiven, heel frustrerend. Alleen kline zaken doen ze wel goed, maar jet moet niet te complex worden
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Theo Koiter
|
De DAS heeft een zaak van mij in behandeling genomen maar de voortgang alleen maar getraineerd en gefrustreerd. Het leidde tot niets. Een beroep op de geschillenregeling werd zelfs afgewezen. Uiteindelijk een klacht bij directie van de DAS ingediend. Die klachtenbehandeling was ook abominabel. Vervolgens via het KIFID naar de Tuchtraad. Ze hebben een officiële waarschuwing gekregen (uitspraak 24-011). Het heeft enorm veel energie gekost en niets opgeleverd.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Imi
|
Zeer slechte ervaring. Ondeskundig en onbetrouwbaar Onlangs een geschil aangemeld bij DAS. Uitvoerige schriftelijke informatie bijgevoegd. Op grond daarvan had ik een zaak. Betreffende juridisch adviseur heeft namelijk een sommatiebrief op hoge poten geschreven aan de tegenpartij met dreiging rechtsgang. Na 6 dagen presteert hij het om, na een waarschijnlijk vruchtbaar, telefonisch gesprek met de tegenpartij, mij te bellen met de mededeling, dat hij toch geen zaak had. Leuk geprobeerd. Notabene zijn leidinggevende meende, dat ik een zaak had (zwart op wit), ook de Gemeente die ik om advies had gevraagd, bevestigde dit. Achteraf bleek dat ook, want de tegenpartij heeft eieren voor zijn geld gekozen, nadat ik de juridisch adviseur had gemeld, dat ik NOOIT toestemming zou geven voor onrechtmatig handelen. Daarop de directie een klacht gezonden. DAS directie staat pal achter zijn werknemer uiteraard. In hetzelfde antwoord daarentegen staat een passage die mijn gelijk bevestigt, dus deskundigheid top. Helaas naar de KIFID gestapt in plaats van een 2nd opinion advocaat in te schakelen. Ook Kifid steunt, hoewel wel zeer doorzichtig en partijdig, deze onbetrouwbare figuur. Zij zijn niet eens in staat het feitenrelaas goed op een rij te zetten. Opgericht door de branche, dus werkend voor de branche en niet voor de consument met een klacht. Had het kunnen weten.
0.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed maar voor een langlopend letsel schieten ze te kort. Probeert naar eer en geweten goed te handelen en gaat helemaal op de eerlijkheid af van de mensen maar komt niet persoonlijk langs om de boel te checken. De prijs kwaliteit verhouding is goed.
16 Reviews Plaats review
mathijs
|Ik heb een vaste behandelaar toegewezen gekregen, die is nu 3 weken met vakantie. Niemand die de zaak in de tussentijd overneemt. Rare gang van zaken.
R.Lindenburg
|Ook ik heb slechte ervaring van DAS, jarenlang laten slepen en niet alert. Veel vertragingen en doorschuiven, heel frustrerend. Alleen kline zaken doen ze wel goed, maar jet moet niet te complex worden
Theo Koiter
|De DAS heeft een zaak van mij in behandeling genomen maar de voortgang alleen maar getraineerd en gefrustreerd. Het leidde tot niets. Een beroep op de geschillenregeling werd zelfs afgewezen. Uiteindelijk een klacht bij directie van de DAS ingediend. Die klachtenbehandeling was ook abominabel. Vervolgens via het KIFID naar de Tuchtraad. Ze hebben een officiële waarschuwing gekregen (uitspraak 24-011). Het heeft enorm veel energie gekost en niets opgeleverd.
Imi
|Zeer slechte ervaring. Ondeskundig en onbetrouwbaar
Onlangs een geschil aangemeld bij DAS. Uitvoerige schriftelijke informatie bijgevoegd. Op grond daarvan had ik een zaak. Betreffende juridisch adviseur heeft namelijk een sommatiebrief op hoge poten geschreven aan de tegenpartij met dreiging rechtsgang. Na 6 dagen presteert hij het om, na een waarschijnlijk vruchtbaar, telefonisch gesprek met de tegenpartij, mij te bellen met de mededeling, dat hij toch geen zaak had. Leuk geprobeerd. Notabene zijn leidinggevende meende, dat ik een zaak had (zwart op wit), ook de Gemeente die ik om advies had gevraagd, bevestigde dit. Achteraf bleek dat ook, want de tegenpartij heeft eieren voor zijn geld gekozen, nadat ik de juridisch adviseur had gemeld, dat ik NOOIT toestemming zou geven voor onrechtmatig handelen. Daarop de directie een klacht gezonden. DAS directie staat pal achter zijn werknemer uiteraard. In hetzelfde antwoord daarentegen staat een passage die mijn gelijk bevestigt, dus deskundigheid top. Helaas naar de KIFID gestapt in plaats van een 2nd opinion advocaat in te schakelen. Ook Kifid steunt, hoewel wel zeer doorzichtig en partijdig, deze onbetrouwbare figuur. Zij zijn niet eens in staat het feitenrelaas goed op een rij te zetten. Opgericht door de branche, dus werkend voor de branche en niet voor de consument met een klacht. Had het kunnen weten.
DAS webcare
|Imi
|Imi
|Trendbox Panel
|Goed maar voor een langlopend letsel schieten ze te kort.
Probeert naar eer en geweten goed te handelen en gaat helemaal op de eerlijkheid af van de mensen maar komt niet persoonlijk langs om de boel te checken. De prijs kwaliteit verhouding is goed.