Wij wilden een vakantie boeken met 3 personen in 2 hotelkamers waarvan er 1 persoon korter verbleef.
Dus 2 boekingen maar wel aan elkaar gekoppeld,zodat we zeker wisten dat we alle 3 daar naar toe konden.
9.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
M. van Brandenburg
|
BIJZONDER SLECHTE SERVICE!
Van 19 t/m 25 oktober 2011 verbleven wij in hotel Le Parker Merdidien in New York, geboekt bij het D-reizenfiliaal in Arnhem.
Direct na aankomst in New York heb ik bij dit filiaal telefonisch melding gedaan van enorme geluidsoverlast; een oorverdovende drilboor waarmee van 's morgen 7.00 tot 's avonds 19.00 uur gewerkt werd en die hoorbaar was in het gehele hotel. Het voeren van een telefoongesprek was niet eens mogelijk. Tevens heb ik contact opgenomen met de agent in New York, hij gaf onmiddellijk toe dat dit geluid abnormaal was en er gezocht zou worden naar een passende oplossing.
Ook mijn vader - die thuisbleef - is meerdere malen in het filiaal geweest om te vragen naar de status van de klachtafhandeling. Na na drie dagen nog niets gehoord te hebben van D-reizen heb ik nogmaals met het filiaal gebeld. Men gaf af aan druk zoekende te zijn naar een alternatief hotel. Navraag bij het Hilton-hotel een blok verder leerde mij dat er op dat moment voldoende kamers beschikbaar waren. Vervolgens heb gedurende de rest van de week niets meer vernomen van het filiaal.
BIJZONDER SLECHTE SERVICE, NIET BOEKEN VIA D-REIZEN!
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Boudewijn
|
Bij D-reizen in november reis geboekt, blijkt nu dat we niet kunnen vliegen vanaf Münster omdat er geen vluchten meer naar Kos gaan is mij verteld, reden: eerst door economische reden en later nieuwe bestuur van het vliegveld Munster. Dus had ik de optie voor Dusseldorf, dit is voor ons geen optie en heb het ea uitgezocht. Heb de maatschappij gebeld waarmee we zouden vliegen Airberlin en gebeld en kreeg te horen dat onze vlugt wel degelijk gaat (natuurlijk zat deze wel vol). D-reizen is in deze onbetrouwbaar en liegt voor. Heb de reis geannuleerd omdat mijn vertrouwen is geschaad.
5.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Henkr
|
D-reizen is een prima organisatie met goede reizen voor goede prijzen. Als je echter alleen maar tickets wilt bestellen, krijg je meteen vragen over je reisperiode. Dan zoek je je rot voordat je vindt wat je wil.
Mijn vrouw en ik zijn heel flexibel in eenze reisperiodes. Bovendien vliegen de maatschappijen van onze keuzes op heel verschillende weekdagen; ook scheelt de prijs rond de feestdagen enorm. Advies aan D-reizen: kijk eens op de website van BM-air; daar zie je in een paar minuten wat iets kost, terwijl je er bij jullie vaak helemaal niet uit komt en ik best met jullie zaken wil doen.
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Kees
|
Voor de eerste bij D-Reizen geboekt. Goede uitleg in de D reizen winkel. Service was goed en compleet. Wel jammer dat we met Arke fly mee moeten vliegen. Als je deze firma op de site volgt dan is er altijd wel wat. Koud eten - lange vertragingen enz.
344 Reviews Plaats review
Marjolijn
|Wij wilden een vakantie boeken met 3 personen in 2 hotelkamers waarvan er 1 persoon korter verbleef.
Dus 2 boekingen maar wel aan elkaar gekoppeld,zodat we zeker wisten dat we alle 3 daar naar toe konden.
M. van Brandenburg
|BIJZONDER SLECHTE SERVICE!
Van 19 t/m 25 oktober 2011 verbleven wij in hotel Le Parker Merdidien in New York, geboekt bij het D-reizenfiliaal in Arnhem.
Direct na aankomst in New York heb ik bij dit filiaal telefonisch melding gedaan van enorme geluidsoverlast; een oorverdovende drilboor waarmee van 's morgen 7.00 tot 's avonds 19.00 uur gewerkt werd en die hoorbaar was in het gehele hotel. Het voeren van een telefoongesprek was niet eens mogelijk. Tevens heb ik contact opgenomen met de agent in New York, hij gaf onmiddellijk toe dat dit geluid abnormaal was en er gezocht zou worden naar een passende oplossing.
Ook mijn vader - die thuisbleef - is meerdere malen in het filiaal geweest om te vragen naar de status van de klachtafhandeling. Na na drie dagen nog niets gehoord te hebben van D-reizen heb ik nogmaals met het filiaal gebeld. Men gaf af aan druk zoekende te zijn naar een alternatief hotel. Navraag bij het Hilton-hotel een blok verder leerde mij dat er op dat moment voldoende kamers beschikbaar waren. Vervolgens heb gedurende de rest van de week niets meer vernomen van het filiaal.
BIJZONDER SLECHTE SERVICE, NIET BOEKEN VIA D-REIZEN!
Boudewijn
|Bij D-reizen in november reis geboekt, blijkt nu dat we niet kunnen vliegen vanaf Münster omdat er geen vluchten meer naar Kos gaan is mij verteld, reden: eerst door economische reden en later nieuwe bestuur van het vliegveld Munster. Dus had ik de optie voor Dusseldorf, dit is voor ons geen optie en heb het ea uitgezocht. Heb de maatschappij gebeld waarmee we zouden vliegen Airberlin en gebeld en kreeg te horen dat onze vlugt wel degelijk gaat (natuurlijk zat deze wel vol). D-reizen is in deze onbetrouwbaar en liegt voor. Heb de reis geannuleerd omdat mijn vertrouwen is geschaad.
Henkr
|D-reizen is een prima organisatie met goede reizen voor goede prijzen. Als je echter alleen maar tickets wilt bestellen, krijg je meteen vragen over je reisperiode. Dan zoek je je rot voordat je vindt wat je wil.
Mijn vrouw en ik zijn heel flexibel in eenze reisperiodes. Bovendien vliegen de maatschappijen van onze keuzes op heel verschillende weekdagen; ook scheelt de prijs rond de feestdagen enorm. Advies aan D-reizen: kijk eens op de website van BM-air; daar zie je in een paar minuten wat iets kost, terwijl je er bij jullie vaak helemaal niet uit komt en ik best met jullie zaken wil doen.
Kees
|Voor de eerste bij D-Reizen geboekt. Goede uitleg in de D reizen winkel. Service was goed en compleet. Wel jammer dat we met Arke fly mee moeten vliegen. Als je deze firma op de site volgt dan is er altijd wel wat. Koud eten - lange vertragingen enz.