uitstekend ervaring en zeker bij iedereen aan te raden
Sterke punten
Ontzettend beleefd en vriendelijk en zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stefan
|
Het bedrijfspand was aanvankelijk wat lastig te vinden maar de ontvangst en dienstverlening zijn voor mij aanleiding geweest om niet alleen een Batavus voor mijn vriendin aan te schaffen maar een paar dagen zelf ook een Gazelle herenfiets te kopen. Het is een familiebedrijf waarmee het prettig zakendoen is. Beide partijen gunnen elkaar wat en bovendien bleek het mogelijk om onze oude fietsen in te ruilen. De verkopers vertellen duidelijk wat er eventueel aan een fiets gedaan is en na aankoop krijg je een keurige factuur mee op papier en in de mail. Het bedrijf biedt met name damesfietsen te koop aan en alle fietsen die je koopt zijn keurig geregistreerd. Voor elke honderd euro die een fiets heeft gekost krijg je een maand garantie. De Website ziet er duidelijk uit en biedt veel informatie. Bovendien blijkt de website ook actueel te zijn. Iets wat bij andere aanbieders niet altijd het geval bleek.
Sterke punten
Bereidheid om mee te denken met de klant inruil oude fiets mogelijk direct inspelen op eventuele wensen bij aanschaf Garantie standaard vanaf 100 - Niet alleen verkoop maar ook onderhoud en onderdelenverkoop Redelijke prijsstelling
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het een idee om op de website per fiets aan te geven wat er eventueel aan is vernieuwd. Dit om potentiele kopers over de streep te trekken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Linda
|
Snel vriendelijk
Sterke punten
Snelle service. Vriendelijke verkoper Service van het wegbrengen van de fiets
Verbeterpunten of tips
Communicatie over telefoon was wat onduidelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Esther van Lith
|
Super klantvriendelijk snelle levering en geweldige service
Sterke punten
Hele snelle en correcte reactie op vragen. Snelle levering. Dit bedrijf is zo klantvriendelijk je velt je ben hun echt koning.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marieke Jongkind
|
Zeer tevreden snelle verzending en goede communicatie
Sterke punten
snelle verzending snelle reactie per E-mail goede communicatie
131 Reviews Plaats review
van Dijck
|uitstekend ervaring en zeker bij iedereen aan te raden
Sterke punten
Ontzettend beleefd en vriendelijk en zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
geen
Stefan
|Het bedrijfspand was aanvankelijk wat lastig te vinden maar de ontvangst en dienstverlening zijn voor mij aanleiding geweest om niet alleen een Batavus voor mijn vriendin aan te schaffen maar een paar dagen zelf ook een Gazelle herenfiets te kopen. Het is een familiebedrijf waarmee het prettig zakendoen is. Beide partijen gunnen elkaar wat en bovendien bleek het mogelijk om onze oude fietsen in te ruilen. De verkopers vertellen duidelijk wat er eventueel aan een fiets gedaan is en na aankoop krijg je een keurige factuur mee op papier en in de mail. Het bedrijf biedt met name damesfietsen te koop aan en alle fietsen die je koopt zijn keurig geregistreerd. Voor elke honderd euro die een fiets heeft gekost krijg je een maand garantie. De Website ziet er duidelijk uit en biedt veel informatie. Bovendien blijkt de website ook actueel te zijn. Iets wat bij andere aanbieders niet altijd het geval bleek.
Sterke punten
Bereidheid om mee te denken met de klant inruil oude fiets mogelijk direct inspelen op eventuele wensen bij aanschaf Garantie standaard vanaf 100 - Niet alleen verkoop maar ook onderhoud en onderdelenverkoop Redelijke prijsstelling
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het een idee om op de website per fiets aan te geven wat er eventueel aan is vernieuwd. Dit om potentiele kopers over de streep te trekken
Linda
|Snel vriendelijk
Sterke punten
Snelle service. Vriendelijke verkoper Service van het wegbrengen van de fiets
Verbeterpunten of tips
Communicatie over telefoon was wat onduidelijk
Esther van Lith
|Super klantvriendelijk snelle levering en geweldige service
Sterke punten
Hele snelle en correcte reactie op vragen. Snelle levering. Dit bedrijf is zo klantvriendelijk je velt je ben hun echt koning.
Verbeterpunten of tips
Geen
Marieke Jongkind
|Zeer tevreden snelle verzending en goede communicatie
Sterke punten
snelle verzending snelle reactie per E-mail goede communicatie
Verbeterpunten of tips
-