Beschrijf hier uw ervaring
Heel goede service vakkundige informatie
9.0
Anoniem
|
Beschrijf hier uw ervaring
Donderdag besteld , volgens de site op voorraad.
Zou vrijdag geleverd worden , is niet gebeurd.
Heb toen s' middags gebeld en kreeg te horen dat de ketel niet op voorraad was.
Zou toen zaterdag geleverd worden ( was zeker en ik kreeg een track & trace code).
Geen code gehad en ook weer geen ketel geleverd.
Ketel werd pas de maandag daarna geleverd.
6.0
privegebruiker
|
Beschrijf hier uw ervaring
De dag na on-line bestelling geleverd. Orderstatus van begin tot eind goed begeleid via email berichtgevingen.
8.0
Fam.eppink
|
Beschrijf hier uw ervaring
Een prima bedrijf die zich aan de afgesproken tijd hield en ook nog snel werkte.
Ze waren vriendelijke en hebben het werk keurig uit gevoerd.
9.0
Henry
|
Beschrijf hier uw ervaring
Onlangs is door CV totaal bij ons een airco geplaatst. De airco zou de volgende dag worden 'afgeperst'. Dit kon door weersomstandigheden, begrijpelijk, niet doorgaan. Dit is inmiddels meer dan 2 weken geleden. Al die tijd is dagelijks geprobeerd een afspraak met een monteur te krijgen. Dit blijkt voor CV totaal een onmogelijke opgave te zijn. Telkens wordt beloofd dat er gebeld zal worden voor een afspraak. Telkens gebeurt dit weer niet. Ook appjes, chats en e-mails mogen niet baten. Het gaat er niet eens om de airco zo snel mogelijk af te laten persen. Het gaat er alleen maar om een afspraak te maken. Zoals gezegd, voor CV totaal een opgave die hun pet te boven gaat.
Concluderend; opdrachtverwerking, levering en plaatsing (zonder het afpersen) ging prima en volgens afspraak. Afronding van de opdracht (het allerbelangrijkste) ronduit teleurstellend. Ik beveel dit bedrijf niet aan. Ben blij dat ik nog niet betaald heb. Nu kan ik bij de afrekening in ieder geval rekening houden met het feit dat de opdracht niet volledig is afgerond.
4120 Reviews Plaats review
R. Hagmeijer
|Beschrijf hier uw ervaring
Heel goede service vakkundige informatie
Anoniem
|Beschrijf hier uw ervaring
Donderdag besteld , volgens de site op voorraad.
Zou vrijdag geleverd worden , is niet gebeurd.
Heb toen s' middags gebeld en kreeg te horen dat de ketel niet op voorraad was.
Zou toen zaterdag geleverd worden ( was zeker en ik kreeg een track & trace code).
Geen code gehad en ook weer geen ketel geleverd.
Ketel werd pas de maandag daarna geleverd.
privegebruiker
|Beschrijf hier uw ervaring
De dag na on-line bestelling geleverd. Orderstatus van begin tot eind goed begeleid via email berichtgevingen.
Fam.eppink
|Beschrijf hier uw ervaring
Een prima bedrijf die zich aan de afgesproken tijd hield en ook nog snel werkte.
Ze waren vriendelijke en hebben het werk keurig uit gevoerd.
Henry
|Beschrijf hier uw ervaring
Onlangs is door CV totaal bij ons een airco geplaatst. De airco zou de volgende dag worden 'afgeperst'. Dit kon door weersomstandigheden, begrijpelijk, niet doorgaan. Dit is inmiddels meer dan 2 weken geleden. Al die tijd is dagelijks geprobeerd een afspraak met een monteur te krijgen. Dit blijkt voor CV totaal een onmogelijke opgave te zijn. Telkens wordt beloofd dat er gebeld zal worden voor een afspraak. Telkens gebeurt dit weer niet. Ook appjes, chats en e-mails mogen niet baten. Het gaat er niet eens om de airco zo snel mogelijk af te laten persen. Het gaat er alleen maar om een afspraak te maken. Zoals gezegd, voor CV totaal een opgave die hun pet te boven gaat.
Concluderend; opdrachtverwerking, levering en plaatsing (zonder het afpersen) ging prima en volgens afspraak. Afronding van de opdracht (het allerbelangrijkste) ronduit teleurstellend. Ik beveel dit bedrijf niet aan. Ben blij dat ik nog niet betaald heb. Nu kan ik bij de afrekening in ieder geval rekening houden met het feit dat de opdracht niet volledig is afgerond.