Sterke punten
Er wordt wel ter plekke meegedacht en direct gehandeld.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat klanten in de showroom niet de opmerkingen van sommige medewerkers in de loods kunnen horen. Sommige dingen komen niet professioneel over.. Kortom sluit de tussendeur. Bij lang wachten bied de klant een stoel en evt. iets te drinken aan De vragenlijst kun je niet naar waarheid invullen. als je nl niet via internet maar gewoon op locatie hebt gekocht kun je niets over het internet deel zeggen. Er staat geen keuzeoptie nvt bij... dus vandaar de rode vakjes
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Harry Satink
|
We zijn het bedrijf gaan opzoeken ivm slechte ervaring met webwinkel elders . Dit bleek nu onnodig. We troffen een groot bedrijf aan fabriekshal met personeel dat overduidelijk van wanten wist o.l.v. een zeer deskundige baas die ons allervriendelijkst en met veel geduld door al onze vragen en problemen heen hielp. Er voor wakend notabene dat we geen onnodige aanvullingen extra opties kochten.
Sterke punten
Professioneel en klantvriendelijk. En als allerbelangrijkste natuurlijk tot in detail weten waar het technisch en praktisch allemaal om draait. En dat dan ook nog met inzet van alle tijd en veel geduld weten over te brengen ook aan die complete leek middels een goede uitleg voorlichting en ter plekke laten zien hoe en wat. Zonodig nog extra waarschuwend voor onzinnige aanschaf. Een hoofstuk apart is de hele reparatie-afdeling
Verbeterpunten of tips
Kleinigheidje in de wat klein bedeelde ontvangstruimte zouden een paar stoelen geen overbodige luxe zijn. Voor een partner soms en als er sprake is van enige wachttijd. N.B. Verplicht in dit feedbackformulier niet om een score in te vullen bij alle gesloten vragen wanneer dat niet ter zake doende is voor een bezoekende klant - levert vals resultaat op
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Rynd BV
|
Plezierig
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
De feedback email slechts i x versturen i.p.v. 4x
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. van Kooten
|
1 maal laptop en 1 maal vaste computer gekocht
Sterke punten
1 maal laptop en 1 maal vaste computer gekocht
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.P. van Ginkel
|
Vlot informatief en ruime keuze.
Sterke punten
Duidelijke uitleg van het gekochte produkt
443 Reviews Plaats review
S van Bentum
|zie hieronder
Sterke punten
Er wordt wel ter plekke meegedacht en direct gehandeld.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat klanten in de showroom niet de opmerkingen van sommige medewerkers in de loods kunnen horen. Sommige dingen komen niet professioneel over.. Kortom sluit de tussendeur. Bij lang wachten bied de klant een stoel en evt. iets te drinken aan De vragenlijst kun je niet naar waarheid invullen. als je nl niet via internet maar gewoon op locatie hebt gekocht kun je niets over het internet deel zeggen. Er staat geen keuzeoptie nvt bij... dus vandaar de rode vakjes
Harry Satink
|We zijn het bedrijf gaan opzoeken ivm slechte ervaring met webwinkel elders . Dit bleek nu onnodig. We troffen een groot bedrijf aan fabriekshal met personeel dat overduidelijk van wanten wist o.l.v. een zeer deskundige baas die ons allervriendelijkst en met veel geduld door al onze vragen en problemen heen hielp. Er voor wakend notabene dat we geen onnodige aanvullingen extra opties kochten.
Sterke punten
Professioneel en klantvriendelijk. En als allerbelangrijkste natuurlijk tot in detail weten waar het technisch en praktisch allemaal om draait. En dat dan ook nog met inzet van alle tijd en veel geduld weten over te brengen ook aan die complete leek middels een goede uitleg voorlichting en ter plekke laten zien hoe en wat. Zonodig nog extra waarschuwend voor onzinnige aanschaf. Een hoofstuk apart is de hele reparatie-afdeling
Verbeterpunten of tips
Kleinigheidje in de wat klein bedeelde ontvangstruimte zouden een paar stoelen geen overbodige luxe zijn. Voor een partner soms en als er sprake is van enige wachttijd. N.B. Verplicht in dit feedbackformulier niet om een score in te vullen bij alle gesloten vragen wanneer dat niet ter zake doende is voor een bezoekende klant - levert vals resultaat op
Computeroutlet.nl
|Rynd BV
|Plezierig
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
De feedback email slechts i x versturen i.p.v. 4x
Computeroutlet.nl
|H. van Kooten
|1 maal laptop en 1 maal vaste computer gekocht
Sterke punten
1 maal laptop en 1 maal vaste computer gekocht
A.P. van Ginkel
|Vlot informatief en ruime keuze.
Sterke punten
Duidelijke uitleg van het gekochte produkt
Verbeterpunten of tips
Meer toebehoren verkopen