Purchased laptop (order ***) and was shipped after 2 weeks but without extra components (extra RAM and HDD with extra space). Contacted store immediately (tried a couple times via phone) via online chat finally and agreed they send new laptop with correct specs and then return the one initially shipped. They never got back, don't reply to e-mails, have tried to reach them countless times, even when found someone to chat (phone, fb, online) they promised to deliver but never did, a bad experience overall. Stay AWAY.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gispen
|
Zeer tevreden over de webshop. Het is eenvoudig en snel om de interessante producten te filteren en te bestellen. Er was goede informatie en snelle levering met goede verzendinformatie van tijdstip van aflevering. Doen ze via Post.nl. Product goed verpakt, en er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Vriendelijk personeel. Vooral de mevrouw van de laptops. Ze heet Yvet. Heel vriendelijk.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter Luijken
|
waardeloos behandeld door computeroutlet. laptop besteld betaald en daarna 3 mails gestuurd waarop niet word beantwoord 3 weken verder telefonisch contact gehad zou terug gebeld worden weer geen antwoord daarna bestelling geannuleerd we zouden het geld terug gestord krijgen na 3 weken nog steeds niets ontvangen. Zaak loopt nu bij rechtsbijstand verzekering. WAARDELOOS en erg teleurgesteld in computeroutlet.nl
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
van Vught
|
Begin deze lente zoekende naar een goede gebruikte laptop. Veel gezocht en gelezen op internet. Uiteindelijk mijn keuze gemaakt. Computeroutlet in Zeist. Dit bedrijf gebeld Een medewerker liep op een rustige manier met mij, mijn vragen door en toen alles, ook voor hem duidelijk was, legde hij mij uit welke laptop het beste was voor mij. Deze heb ik toen ook besteld. Nu zo'n 4 maanden in gebruik en echt een fantastisch apparaat. Voor echt een hele scherpe prijs. Vorige week kreeg ik echter ineens wat problemen met opladen. Even aangekeken maar geen verbetering. Computeroutlet gebeld en het verhaal uitgelegd. Een paar minuten later hing ik al weer op. De volgende morgen kreeg ik een doosje van de postbode met een nieuw voedingsblok erin. Alles weer aangesloten en het werkt nu weer perfect! Wat een service, echt ongekend! Dit is een winkel die ik gebaseerd op mijn eigen ervaring aan iedereen ten zeerste aan kan raden. Kwalitatief goede producten, scherpe prijzen en bijzonder goede service en klantvriendelijkheid! Dikke aanrader! Dit is een heel prettige manier van handelen voor iemand, die niet in het computertijdperk is geboren, alles niet zo snel begrijpt, dus al wat ouder is! Alle 'problemen' zijn opgelost en mijn laptop werkt weer sneller! Heerlijk! Bedankt!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
CPM Peeters
|
Verbeterpunten of tips
Wat sneller reageren op mails en tel.
443 Reviews Plaats review
eliasnegrin
|Purchased laptop (order ***) and was shipped after 2 weeks but without extra components (extra RAM and HDD with extra space). Contacted store immediately (tried a couple times via phone) via online chat finally and agreed they send new laptop with correct specs and then return the one initially shipped. They never got back, don't reply to e-mails, have tried to reach them countless times, even when found someone to chat (phone, fb, online) they promised to deliver but never did, a bad experience overall. Stay AWAY.
Gispen
|Zeer tevreden over de webshop. Het is eenvoudig en snel om de interessante producten te filteren en te bestellen. Er was goede informatie en snelle levering met goede verzendinformatie van tijdstip van aflevering. Doen ze via Post.nl. Product goed verpakt, en er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Vriendelijk personeel. Vooral de mevrouw van de laptops. Ze heet Yvet. Heel vriendelijk.
Peter Luijken
|waardeloos behandeld door computeroutlet. laptop besteld betaald en daarna 3 mails gestuurd waarop niet word beantwoord 3 weken verder telefonisch contact gehad zou terug gebeld worden weer geen antwoord daarna bestelling geannuleerd we zouden het geld terug gestord krijgen na 3 weken nog steeds niets ontvangen. Zaak loopt nu bij rechtsbijstand verzekering. WAARDELOOS en erg teleurgesteld in computeroutlet.nl
Irma
|van Vught
|Begin deze lente zoekende naar een goede gebruikte laptop. Veel gezocht en gelezen op internet. Uiteindelijk mijn keuze gemaakt. Computeroutlet in Zeist. Dit bedrijf gebeld Een medewerker liep op een rustige manier met mij, mijn vragen door en toen alles, ook voor hem duidelijk was, legde hij mij uit welke laptop het beste was voor mij. Deze heb ik toen ook besteld. Nu zo'n 4 maanden in gebruik en echt een fantastisch apparaat. Voor echt een hele scherpe prijs. Vorige week kreeg ik echter ineens wat problemen met opladen. Even aangekeken maar geen verbetering. Computeroutlet gebeld en het verhaal uitgelegd. Een paar minuten later hing ik al weer op. De volgende morgen kreeg ik een doosje van de postbode met een nieuw voedingsblok erin. Alles weer aangesloten en het werkt nu weer perfect! Wat een service, echt ongekend! Dit is een winkel die ik gebaseerd op mijn eigen ervaring aan iedereen ten zeerste aan kan raden. Kwalitatief goede producten, scherpe prijzen en bijzonder goede service en klantvriendelijkheid! Dikke aanrader! Dit is een heel prettige manier van handelen voor iemand, die niet in het computertijdperk is geboren, alles niet zo snel begrijpt, dus al wat ouder is! Alle 'problemen' zijn opgelost en mijn laptop werkt weer sneller! Heerlijk! Bedankt!
CPM Peeters
|Verbeterpunten of tips
Wat sneller reageren op mails en tel.
Sterke punten
De service is top.