Sinds een aantal maanden zijn wij klant bij jullie. Over het algemeen zijn wij tevreden maar we hebben wel een paar aandachtspunten.
Sterke punten
Snelle levering van de bestelde producten. Snel iemand ter plaatse bij problemen met de machine.
Verbeterpunten of tips
We hebben een machine die nieuw in het assortiment is welke een probleem heeft met het lozen van de koffie in het reservoir. De geperste koffie blijft een geheel waardoor het reservoir overloopt in de machine. Daardoor moet de machine meer in de gaten gehouden worden en vaker schoongemaakt. Hier zou een oplossing voor gevonden worden maar we hebben nog steeds niets hierover gehoord. Daarom ook een matige communicatie en redelijke nazorg.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Truphone BV
|
Kleine strubbeling met correcte gegevens en mogelijkheden in onze keuken na akkoord met jullie Account Manager. Jullie service mensen hebben dit alles snel opgelost meegedacht en uitgevoerd zodat uiteindelijke plaatsing toch kon plaatsvinden.
Sterke punten
Service gerichtheid van het team dat apparaat komt plaatsen en voorrad komt opnemen.
Verbeterpunten of tips
Account Manager zou moeten inmeten Scheelt jullie service team veel reis tijd.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
KWx BV
|
Zoals het hoort
Sterke punten
Goede koffie en dito advies
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Valtos Architecten Adviseurs BV
|
Alleen maar goeds. Snelle reacties goede regelamtige levering en snelle technische serviceondersteuning.
425 Reviews Plaats review
TCG East South
|Sinds een aantal maanden zijn wij klant bij jullie. Over het algemeen zijn wij tevreden maar we hebben wel een paar aandachtspunten.
Sterke punten
Snelle levering van de bestelde producten. Snel iemand ter plaatse bij problemen met de machine.
Verbeterpunten of tips
We hebben een machine die nieuw in het assortiment is welke een probleem heeft met het lozen van de koffie in het reservoir. De geperste koffie blijft een geheel waardoor het reservoir overloopt in de machine. Daardoor moet de machine meer in de gaten gehouden worden en vaker schoongemaakt. Hier zou een oplossing voor gevonden worden maar we hebben nog steeds niets hierover gehoord. Daarom ook een matige communicatie en redelijke nazorg.
Coffee@Work
|Truphone BV
|Kleine strubbeling met correcte gegevens en mogelijkheden in onze keuken na akkoord met jullie Account Manager. Jullie service mensen hebben dit alles snel opgelost meegedacht en uitgevoerd zodat uiteindelijke plaatsing toch kon plaatsvinden.
Sterke punten
Service gerichtheid van het team dat apparaat komt plaatsen en voorrad komt opnemen.
Verbeterpunten of tips
Account Manager zou moeten inmeten Scheelt jullie service team veel reis tijd.
KWx BV
|Zoals het hoort
Sterke punten
Goede koffie en dito advies
Verbeterpunten of tips
Geen
Valtos Architecten Adviseurs BV
|Alleen maar goeds. Snelle reacties goede regelamtige levering en snelle technische serviceondersteuning.
amsterdamse maatschappij
|tot op heden een prima ervaring met coffee @ work