Sterke punten
nooit ergens anders besteld dus geen vergelijking
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jori Vermeulen
|
Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betere aftersales
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vercraeye
|
Super.
Sterke punten
Snelheid.
Verbeterpunten of tips
Ik dacht dat ik een bruin shirtje besteld had maar het was grijs. Misschien de kleur beter omschrijven
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Petey de Quay
|
Snel persoonlijk en kordaat. Feit dat ik na één bestelling al word uitgenodigd om feedback te verstrekken ook bemoedigend. Geeft aan dat Clementi opgaat voor perfectie.
Sterke punten
Snelle en tevens persoonlijke reactie op mijn mail met vraag over handelwijze tav retour. Ook zeer adekwaat dat ik meteen mail ontving als bevestiging van het ontvangen hebben van mijn retourzending. Nodigt uit tot nieuwe bestelling
Verbeterpunten of tips
Site is zeer overzichtelijk en transparant. Zo ook bestelprocedure. Angel zit m nog een beetje in afhandeling van retour. Informatie hieromtrent op site nog te summier. Of misschien niet opvallend genoeg gecommuniceerd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petbra
|
Schoenen besteld en in de winkel opgehaald
Sterke punten
Klantgericht en klantvriendelijk Duidelijke informatie op de site
Verbeterpunten of tips
Toen ik de te bestellen schoenen in het winkelmandje bekeek voor het afrekenen zag ik wel de schoenen maar niet de bestelde maat. Zou handig zijn om de maat wel te kunnen zien in het winkelmandje
164 Reviews Plaats review
tirza
|goed
Sterke punten
nooit ergens anders besteld dus geen vergelijking
Verbeterpunten of tips
geen
Jori Vermeulen
|Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betere aftersales
Vercraeye
|Super.
Sterke punten
Snelheid.
Verbeterpunten of tips
Ik dacht dat ik een bruin shirtje besteld had maar het was grijs. Misschien de kleur beter omschrijven
Petey de Quay
|Snel persoonlijk en kordaat. Feit dat ik na één bestelling al word uitgenodigd om feedback te verstrekken ook bemoedigend. Geeft aan dat Clementi opgaat voor perfectie.
Sterke punten
Snelle en tevens persoonlijke reactie op mijn mail met vraag over handelwijze tav retour. Ook zeer adekwaat dat ik meteen mail ontving als bevestiging van het ontvangen hebben van mijn retourzending. Nodigt uit tot nieuwe bestelling
Verbeterpunten of tips
Site is zeer overzichtelijk en transparant. Zo ook bestelprocedure. Angel zit m nog een beetje in afhandeling van retour. Informatie hieromtrent op site nog te summier. Of misschien niet opvallend genoeg gecommuniceerd.
Petbra
|Schoenen besteld en in de winkel opgehaald
Sterke punten
Klantgericht en klantvriendelijk Duidelijke informatie op de site
Verbeterpunten of tips
Toen ik de te bestellen schoenen in het winkelmandje bekeek voor het afrekenen zag ik wel de schoenen maar niet de bestelde maat. Zou handig zijn om de maat wel te kunnen zien in het winkelmandje