Sterke punten
Sterke punten van dit bedrijf zijn dat ze klantvriendelijk zijn snel zijn met reageren en de producten in goede staat aankomen.
Verbeterpunten of tips
Een tip is om bij de levering van het product een bon bij te voegen van de bestelde producten of dat via de e-mail te sturen. Ik heb alleen een verzendbevestiging gehad. Ik kon bijvoorbeeld nergens terug vinden hoe het in zijn werk gaat bij het terug sturen van mijn producten. Misschien een idee om dat te noemen in een betalingsbevestiging zodat mensen ook weten waar ze moeten zijn voor het ruilen of retourneren van producten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Borgje
|
Geweldig
Sterke punten
Had een verkeerde kleur BH besteld. Ik heb een retourzending aangevraagd binnen no time had ik de goede BH in huis. Chapeau Ik bestel zeker weer bij Chilly.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan als nu. Top Chilly Team
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
jawahar
|
Klant vriendelijk wel een luisteren oor als het mis gaat.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Min
|
Bestellen van lingerie
Verbeterpunten of tips
Veel lingerie is alleen van voren zichtbaar. Een foto van de achterkant is geen luxe
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen
|
Mooie gebruiksvriendelijke site.
Sterke punten
Het snelle e-mail contact dat je met medewerkers kunt hebben. Duidelijke en prettig geformuleerde antwoorden.
Verbeterpunten of tips
Retourzending lastig dat je dat zelf moet regelen. Liever zoals sommige websites met een retoursticker. De levertijd vond ik erg lang.
7955 Reviews Plaats review
Marise
|Prima bedrijf.
Sterke punten
Sterke punten van dit bedrijf zijn dat ze klantvriendelijk zijn snel zijn met reageren en de producten in goede staat aankomen.
Verbeterpunten of tips
Een tip is om bij de levering van het product een bon bij te voegen van de bestelde producten of dat via de e-mail te sturen. Ik heb alleen een verzendbevestiging gehad. Ik kon bijvoorbeeld nergens terug vinden hoe het in zijn werk gaat bij het terug sturen van mijn producten. Misschien een idee om dat te noemen in een betalingsbevestiging zodat mensen ook weten waar ze moeten zijn voor het ruilen of retourneren van producten.
Chillyhilversum.nl
|Borgje
|Geweldig
Sterke punten
Had een verkeerde kleur BH besteld. Ik heb een retourzending aangevraagd binnen no time had ik de goede BH in huis. Chapeau Ik bestel zeker weer bij Chilly.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan als nu. Top Chilly Team
jawahar
|Klant vriendelijk wel een luisteren oor als het mis gaat.
Min
|Bestellen van lingerie
Verbeterpunten of tips
Veel lingerie is alleen van voren zichtbaar. Een foto van de achterkant is geen luxe
Ellen
|Mooie gebruiksvriendelijke site.
Sterke punten
Het snelle e-mail contact dat je met medewerkers kunt hebben. Duidelijke en prettig geformuleerde antwoorden.
Verbeterpunten of tips
Retourzending lastig dat je dat zelf moet regelen. Liever zoals sommige websites met een retoursticker. De levertijd vond ik erg lang.