Sterke punten
Sterk punt is een uitstekende klantenservice. Het puntensysteem. Bij prijzige lingerie is dit een mooie trigger om later nog iets extra s erbij te kopen.
Verbeterpunten of tips
De website zou overzichtelijker kunnen. Er is mij niet altijd duidelijk welke kleur van een product nu hoort bij welke omschrijving. Als er bijvoorbeeld verschillende tinten roze zijn wat is dan wat Verder vind ik het een obstakel dat retourkosten niet gratis zijn. Ik ben een serieuze koper maar met lingerie kun je er gewoon soms net naast zitten qua model. Als je bij voorbaat weet dat je een redelijk groot bedrag kwijt bent voor retourkosten ben je toch geneigd naar een winkel te gaan en jullie zitten niet bij mij in de buurt. Dat is dan dus een concurrent. Dat vind ik jammer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marij Raijmakers
|
goed en prettig bedrijf. Ruime keuze in artikelen.
Sterke punten
Goede service zowel aan de telefoon als in de winkel
Verbeterpunten of tips
geen orderbon bij levering van pantykousen ook was deze doos niet afgesloten. Ook bij levering van een kimono zat geen orderbon. Dit is wel handig voor administratie.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cindy Kroeze-wessels
|
Snelle levering en een goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mieke de Nijs
|
via internet ontdekt. Simpel efficient korte levertijd. prima
Sterke punten
snelle levertijd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjan Gelderman
|
Producten besteld gedeeltelijk geretourneerd heel snel geld terug gekregen erg prettig Het geleverde product was goed.
Sterke punten
de bovenstaande punten zeggen genoeg denk ik.
7955 Reviews Plaats review
Netten
|Zeer goed ervaring.
Sterke punten
Sterk punt is een uitstekende klantenservice. Het puntensysteem. Bij prijzige lingerie is dit een mooie trigger om later nog iets extra s erbij te kopen.
Verbeterpunten of tips
De website zou overzichtelijker kunnen. Er is mij niet altijd duidelijk welke kleur van een product nu hoort bij welke omschrijving. Als er bijvoorbeeld verschillende tinten roze zijn wat is dan wat Verder vind ik het een obstakel dat retourkosten niet gratis zijn. Ik ben een serieuze koper maar met lingerie kun je er gewoon soms net naast zitten qua model. Als je bij voorbaat weet dat je een redelijk groot bedrag kwijt bent voor retourkosten ben je toch geneigd naar een winkel te gaan en jullie zitten niet bij mij in de buurt. Dat is dan dus een concurrent. Dat vind ik jammer.
Marij Raijmakers
|goed en prettig bedrijf. Ruime keuze in artikelen.
Sterke punten
Goede service zowel aan de telefoon als in de winkel
Verbeterpunten of tips
geen orderbon bij levering van pantykousen ook was deze doos niet afgesloten. Ook bij levering van een kimono zat geen orderbon. Dit is wel handig voor administratie.
Chillyhilversum.nl
|Cindy Kroeze-wessels
|Snelle levering en een goede service
Mieke de Nijs
|via internet ontdekt. Simpel efficient korte levertijd. prima
Sterke punten
snelle levertijd.
Marjan Gelderman
|Producten besteld gedeeltelijk geretourneerd heel snel geld terug gekregen erg prettig Het geleverde product was goed.
Sterke punten
de bovenstaande punten zeggen genoeg denk ik.