Ik heb een bh besteld voor min vriendin. Ging op zich prima maar wel enige onduidelijkheid over moment van verzending. Een paar dagen vertraging wat mij een beetje ongerust maakte i.v.m. Verjaardag van mijn vriendin. Na het sturen van een mail ging het vervolgens prima en ben ik volledig tevreden
Sterke punten
Volledige collectie en op voorraad
Verbeterpunten of tips
Onduidelijkheid over afanndeling order
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeannette Emo
|
Word netjes geleverd
Sterke punten
Heel veel merken
Verbeterpunten of tips
De afbeelding van de lingerie ook de achterkant dat is niet bij alle het geval.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ravsn
|
Snelle verzending goede communicatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W van Dorst
|
Uitgebreide collectie. Versturen van de bestelling na betalen duurt 2 tot 5 dagen. Dit vind ik lang temeer ik dan tijdens een paar dagen niets vernam. Beter zou de datum door te geven waarop het pakket verstuurd wordt. Dan is er geen onzekerheid of alles wel goed gaat. Dan wacht ik tot de datum en neem aan dat ik dan een bevestiging krijg dat de bestelling is verzonden.
Sterke punten
Assortiment Persoonlijke e-mail bij een vraag
Verbeterpunten of tips
- verzending en informatie hierover. Communiceren van de datum waarop een verzending verstuurd zal worden en een bevestiging bij versturing
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.K. Tiethof
|
All very good customer service fast delivery and ease of ordering at the website. Had multiple purchases and experience remains very good.
Sterke punten
See above just a great experience.
Verbeterpunten of tips
Challenges with Mastercard payment but solved quickly with customer service intervention.
7955 Reviews Plaats review
Rochard swinkels
|Ik heb een bh besteld voor min vriendin. Ging op zich prima maar wel enige onduidelijkheid over moment van verzending. Een paar dagen vertraging wat mij een beetje ongerust maakte i.v.m. Verjaardag van mijn vriendin. Na het sturen van een mail ging het vervolgens prima en ben ik volledig tevreden
Sterke punten
Volledige collectie en op voorraad
Verbeterpunten of tips
Onduidelijkheid over afanndeling order
Jeannette Emo
|Word netjes geleverd
Sterke punten
Heel veel merken
Verbeterpunten of tips
De afbeelding van de lingerie ook de achterkant dat is niet bij alle het geval.
Chillyhilversum.nl
|Ravsn
|Snelle verzending goede communicatie
W van Dorst
|Uitgebreide collectie. Versturen van de bestelling na betalen duurt 2 tot 5 dagen. Dit vind ik lang temeer ik dan tijdens een paar dagen niets vernam. Beter zou de datum door te geven waarop het pakket verstuurd wordt. Dan is er geen onzekerheid of alles wel goed gaat. Dan wacht ik tot de datum en neem aan dat ik dan een bevestiging krijg dat de bestelling is verzonden.
Sterke punten
Assortiment Persoonlijke e-mail bij een vraag
Verbeterpunten of tips
- verzending en informatie hierover. Communiceren van de datum waarop een verzending verstuurd zal worden en een bevestiging bij versturing
M.K. Tiethof
|All very good customer service fast delivery and ease of ordering at the website. Had multiple purchases and experience remains very good.
Sterke punten
See above just a great experience.
Verbeterpunten of tips
Challenges with Mastercard payment but solved quickly with customer service intervention.