De bestelling wordt vlot bezorgd. Echter bleek het product niet te passen en het een ingewikkelde procedure te zijn om het product te retourneren. Daartoe moet eerst een retourbericht gestuurd worden die naar de klantenservice wordt gestuurd vervolgens moet er worden gewacht op toestemming waarna retourgegevens zouden worden vertsrekt. Volstrekt belachelijk waarover gemaild. Een dag later gebeld met iemand van de helpdesk die overigens zeer vriendelijk was en die een retouradres heeft ggeven. Nu maar hopen dat het goed komt. Hierdoor zullen wiju nooit meer bij chilly bestellen. Andere internetbedrijvn verstrekken bij de levering direct een evt. retourformulier. de volgende keer wordt het dus weer bestellen via lincherie.com ook al is het product daar net iets duurder. een reactie via de mail nog niet mogen ontvangen.
Sterke punten
vlotte levering. vriendelijke dame aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
plicht zelfs volgens mij bij de levering direct duidelijk maken hoe eea. per ommegaande geretourneerd kan worden.
7955 Reviews Plaats review
I. van Blanken
|Goed
Sterke punten
Keurig netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Iets sneller bezorgen
K. Bosch
|Mooie badkleding. Snelle levering. Prettig telefonisch contact.
Deelstra
|De bestelling wordt vlot bezorgd. Echter bleek het product niet te passen en het een ingewikkelde procedure te zijn om het product te retourneren. Daartoe moet eerst een retourbericht gestuurd worden die naar de klantenservice wordt gestuurd vervolgens moet er worden gewacht op toestemming waarna retourgegevens zouden worden vertsrekt. Volstrekt belachelijk waarover gemaild. Een dag later gebeld met iemand van de helpdesk die overigens zeer vriendelijk was en die een retouradres heeft ggeven. Nu maar hopen dat het goed komt. Hierdoor zullen wiju nooit meer bij chilly bestellen. Andere internetbedrijvn verstrekken bij de levering direct een evt. retourformulier. de volgende keer wordt het dus weer bestellen via lincherie.com ook al is het product daar net iets duurder. een reactie via de mail nog niet mogen ontvangen.
Sterke punten
vlotte levering. vriendelijke dame aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
plicht zelfs volgens mij bij de levering direct duidelijk maken hoe eea. per ommegaande geretourneerd kan worden.
Chillyhilversum.nl
|Daphne
|Goede nette en snelle service
Gerrie Berkel
|Goed bedrijf
Sterke punten
Breed arsortiment