Online bestelling gedaan.Aantal keer telefonisch contact gehad en met de klantenservice en werd erg goed en vriendelijk te woord gestaan.Afhandeling ect snel en ook goed gegaan. Dus erg goede ervaring met Chilly.
Sterke punten
Het viel mij op hoe vriendelijk en duidelijk de klantenservice tegen mij was.Erg fijn.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Van Boekhold
|
Prima bedrijf. Goede ervaring. Zal zeker niet schromen om hier nog eens iets te bestellen
Sterke punten
Het betreft een in mijn ogen zeer klantvriendelijk bedrijf. Goed bereikbaar zeer vriendelijk en hulpvaardig. Veel betaalmogelijkheden. Prima bedrijf
Verbeterpunten of tips
Levering neemt wat mij betreft teveel tijd in beslag. Liever dag na bestelling levering of anders uiterlijk de tweede dag na bestelling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ouwerkerk
|
Goede service persoonlijke en vriendelijke aandacht.
Sterke punten
Er wordt veel gevraagd of alles naar wens gaat en veel aandacht aan jou als klant besteed. Je merkt in alles dat de verkopers bewust hun best doen voor de klant. Kopje koffie hulp bij de paskamer als de ene medewerker druk is wordt er een ander geroepen. Veel personeel beschikbaar.
Verbeterpunten of tips
Misschien soms de klant in de paskamer wat meer privacy gunnen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mirriam Evenhuis
|
Prima. Bestelling en retour zorgvuldig afgehandeld.
Sterke punten
Snelle bevestiging en zorgvuldige tussentijdse informatie over levering. Ook retourproces verloopt soepel.
Verbeterpunten of tips
Informatie over beschik baarheid van de bestelling. Pas als je besteld hebt ontvang hier informatie over.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W. Vis
|
Goede ervaring. Vriendelijk aan de telefoon.
Sterke punten
Handgeschreven kaartje bij levering. Zo lijkt het een Kadootje.
Verbeterpunten of tips
Levering duurt een aantal dagen. Maar waarschijnlijk ben ik verwend met 24 uurs levering
7955 Reviews Plaats review
M.Eiland
|Online bestelling gedaan.Aantal keer telefonisch contact gehad en met de klantenservice en werd erg goed en vriendelijk te woord gestaan.Afhandeling ect snel en ook goed gegaan. Dus erg goede ervaring met Chilly.
Sterke punten
Het viel mij op hoe vriendelijk en duidelijk de klantenservice tegen mij was.Erg fijn.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.
Chillyhilversum.nl
|Van Boekhold
|Prima bedrijf. Goede ervaring. Zal zeker niet schromen om hier nog eens iets te bestellen
Sterke punten
Het betreft een in mijn ogen zeer klantvriendelijk bedrijf. Goed bereikbaar zeer vriendelijk en hulpvaardig. Veel betaalmogelijkheden. Prima bedrijf
Verbeterpunten of tips
Levering neemt wat mij betreft teveel tijd in beslag. Liever dag na bestelling levering of anders uiterlijk de tweede dag na bestelling.
Chillyhilversum.nl
|Ouwerkerk
|Goede service persoonlijke en vriendelijke aandacht.
Sterke punten
Er wordt veel gevraagd of alles naar wens gaat en veel aandacht aan jou als klant besteed. Je merkt in alles dat de verkopers bewust hun best doen voor de klant. Kopje koffie hulp bij de paskamer als de ene medewerker druk is wordt er een ander geroepen. Veel personeel beschikbaar.
Verbeterpunten of tips
Misschien soms de klant in de paskamer wat meer privacy gunnen.
Mirriam Evenhuis
|Prima. Bestelling en retour zorgvuldig afgehandeld.
Sterke punten
Snelle bevestiging en zorgvuldige tussentijdse informatie over levering. Ook retourproces verloopt soepel.
Verbeterpunten of tips
Informatie over beschik baarheid van de bestelling. Pas als je besteld hebt ontvang hier informatie over.
W. Vis
|Goede ervaring. Vriendelijk aan de telefoon.
Sterke punten
Handgeschreven kaartje bij levering. Zo lijkt het een Kadootje.
Verbeterpunten of tips
Levering duurt een aantal dagen. Maar waarschijnlijk ben ik verwend met 24 uurs levering