Ik heb een keer bij dit bedrijf besteld mijn volgende bestelling is onderweg
Sterke punten
Gratis verzending geen lange wachttijden bij de klanten service duidelijkheid over de status van je bestelling
Verbeterpunten of tips
Ik vind het erg jammer dat je retourkaarten zelf moet betalen voor mij is het vaak erg lastig om bh s tekopen daarom bestel ik ze altijd zodat ik ze gewoon thuis kan passen. Maar ik moet ze vaak terug sturen en dan kost me dat al 6 95.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sunny
|
Bestellen gaat erg makkelijk snelheid van de bestelling indien op voorraad is snel. Erg klantvriendelijk aan de telefoon.
Sterke punten
de personen bij de klantenservice zijn heel erg professioneel en erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
SDL
|
De klantenservice van Chilly geeft geweldige service. Wanneer je telefonisch of per e-mail contact opneemt wordt je goed snel en vriendelijk geholpen. Helaas is de website vreselijk langzaam log en ik krijg zeker geregeld error-melding. Het bestelproces is daarom heel erg traag. Ook kan ik de lijst met bh-maat mijn maat steeds met moeite vinden omdat er deels een logische ordening ontbreekt. Er is een groot aanbod aan lingerie. Echter de bh s in mijn maat 60J zijn niet allemaal geschikt voor een dergelijk grote cupmaat. Gelukkig heb ik via de klantenservice bh s kunnen bestellen die niet op de website staan en wel geschikt zijn. Van mijn eerste bestelling via de website bleek achteraf een deel van de bh s niet leverbaar. Doordat de klantenservice zo goed is zal ik waarschijnlijk blijven terugkomen.
Sterke punten
De klantenservice van Chilly geeft geweldige service. Ik heb via deze dames bh s kunnen bestellen die niet op de website staan.
Verbeterpunten of tips
De website is erg langzaam log en ik krijg vaak errors. Ook is de voorraad niet altijd actueel.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Rotteveel
|
Zeer goed tevreden klant
Sterke punten
Maken waar wat belooft wordt. Duidelijke site. Je kan als klant zien of een product op voorraad is. Zeer goede service. Mijn bestelling had vertraging vriendelijke mail gekregen.
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roos te Booij
|
Ik krijg nu een e-mail met de vraag om de winkel Chilly te beoordelen. Wel grappig want ik krijg deze e-mail terwijl ik een maand nadat ik een bestelling heb geplaatst nog steeds mijn bestelling niet ontvangen heb en deze is al wel betaald. Het is een slecht georganiseerde winkel en ik zal er ook nooit meer naar toe gaan of iets bestellen
7955 Reviews Plaats review
Eline witlox
|Ik heb een keer bij dit bedrijf besteld mijn volgende bestelling is onderweg
Sterke punten
Gratis verzending geen lange wachttijden bij de klanten service duidelijkheid over de status van je bestelling
Verbeterpunten of tips
Ik vind het erg jammer dat je retourkaarten zelf moet betalen voor mij is het vaak erg lastig om bh s tekopen daarom bestel ik ze altijd zodat ik ze gewoon thuis kan passen. Maar ik moet ze vaak terug sturen en dan kost me dat al 6 95.
Sunny
|Bestellen gaat erg makkelijk snelheid van de bestelling indien op voorraad is snel. Erg klantvriendelijk aan de telefoon.
Sterke punten
de personen bij de klantenservice zijn heel erg professioneel en erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
-
SDL
|De klantenservice van Chilly geeft geweldige service. Wanneer je telefonisch of per e-mail contact opneemt wordt je goed snel en vriendelijk geholpen. Helaas is de website vreselijk langzaam log en ik krijg zeker geregeld error-melding. Het bestelproces is daarom heel erg traag. Ook kan ik de lijst met bh-maat mijn maat steeds met moeite vinden omdat er deels een logische ordening ontbreekt. Er is een groot aanbod aan lingerie. Echter de bh s in mijn maat 60J zijn niet allemaal geschikt voor een dergelijk grote cupmaat. Gelukkig heb ik via de klantenservice bh s kunnen bestellen die niet op de website staan en wel geschikt zijn. Van mijn eerste bestelling via de website bleek achteraf een deel van de bh s niet leverbaar. Doordat de klantenservice zo goed is zal ik waarschijnlijk blijven terugkomen.
Sterke punten
De klantenservice van Chilly geeft geweldige service. Ik heb via deze dames bh s kunnen bestellen die niet op de website staan.
Verbeterpunten of tips
De website is erg langzaam log en ik krijg vaak errors. Ook is de voorraad niet altijd actueel.
I. Rotteveel
|Zeer goed tevreden klant
Sterke punten
Maken waar wat belooft wordt. Duidelijke site. Je kan als klant zien of een product op voorraad is. Zeer goede service. Mijn bestelling had vertraging vriendelijke mail gekregen.
Verbeterpunten of tips
nvt
Roos te Booij
|Ik krijg nu een e-mail met de vraag om de winkel Chilly te beoordelen. Wel grappig want ik krijg deze e-mail terwijl ik een maand nadat ik een bestelling heb geplaatst nog steeds mijn bestelling niet ontvangen heb en deze is al wel betaald. Het is een slecht georganiseerde winkel en ik zal er ook nooit meer naar toe gaan of iets bestellen
Chillyhilversum.nl
|