Ruim assortiment minpunt is geen levering bij afhaalpunt
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om bestelling af te halen bij een afhaalpunt van PostNL of iets dergelijks zou heel fijn zijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joyce Bontje
|
Heel prettig
Sterke punten
Heel prettige snelle reactie. De bestelling was snel geleverd en ik kreeg een leuke vriendelijke reactie op mijn retourzending.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je even moet wachten op het goedkeuren van het retourzenden van het pakket. Ik wilde het even regelen maar kon het niet direct afronden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mevr. van der Meer
|
Vriendelijk en behulpzaam in de winkel op internet is alle informatie duidelijk aangegeven.
Sterke punten
Ik ben zowel telefonisch als in de winkel vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch werd mij beloofd dat ik een email zou ontvangen of mijn product de volgende dag in de winkel zou liggen. Ik vond dat erg vriendelijk aangeboden maar vervolgens kreeg ik de mail niet. Daarnaast vind ik de levertijd vrij lang. Door andere bedrijven heb ik tegenwoordig een andere verwachting waardoor zaken binnen 24 tot 48 uur geleverd worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.M. Lankhaar-Boll
|
Een zeer goed bedrijf waar ik goede ervaringen mee heb.
Sterke punten
Een zeer overzichtelijke en duidelijke website bovendien zijn de mensen zeer klantvriendelijk.
7955 Reviews Plaats review
M.
|Ruim assortiment minpunt is geen levering bij afhaalpunt
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om bestelling af te halen bij een afhaalpunt van PostNL of iets dergelijks zou heel fijn zijn
Chillyhilversum.nl
|Joyce Bontje
|Heel prettig
Sterke punten
Heel prettige snelle reactie. De bestelling was snel geleverd en ik kreeg een leuke vriendelijke reactie op mijn retourzending.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je even moet wachten op het goedkeuren van het retourzenden van het pakket. Ik wilde het even regelen maar kon het niet direct afronden.
Mevr. van der Meer
|Vriendelijk en behulpzaam in de winkel op internet is alle informatie duidelijk aangegeven.
Sterke punten
Ik ben zowel telefonisch als in de winkel vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch werd mij beloofd dat ik een email zou ontvangen of mijn product de volgende dag in de winkel zou liggen. Ik vond dat erg vriendelijk aangeboden maar vervolgens kreeg ik de mail niet. Daarnaast vind ik de levertijd vrij lang. Door andere bedrijven heb ik tegenwoordig een andere verwachting waardoor zaken binnen 24 tot 48 uur geleverd worden.
J.M. Lankhaar-Boll
|Een zeer goed bedrijf waar ik goede ervaringen mee heb.
Sterke punten
Een zeer overzichtelijke en duidelijke website bovendien zijn de mensen zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
kan ik zo niet noemen.
Natascha Kok-Molenaar
|Prima