Sterke punten
Keurig verpakt Snel geleverd Afterpay is prettig
Verbeterpunten of tips
Had 2 beha s besteld en 1 retour gestuurd Jammer van de 5 euro retourkosten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Dulovic
|
Ik heb 4 badpakken 2 verschillende merken en verschillende maten besteld bij Chilly. Deze heb ik daar kunnen passen en uiteindelijk mijn keuze kunnen maken.
Sterke punten
Heel fijn dat ik een viertal badpakken bij Chilly kon bestellen en deze daar op mijn gemak kon passen waardoor ik hen kon vergelijken en een goede keus kon maken.
Verbeterpunten of tips
Bij meerdere bestellingen zou het fijn zijn om tussendoor ook op de hoogte gehouden worden. Bij voorbeeld een mailtje met 3 van de 4 bestelde spullen binnen. Het heeft bij mij 10 dagen geduurd voordat alles binnen was wat begrijpelijk is. Met een standaard mailtje tussendoor blijf je op de hoogte en hoef ik niet te bellen waar het blijft.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mel
|
Prima
Sterke punten
Zeer uitgebreid assortiment. Goede service.
Verbeterpunten of tips
Levertijden wat aan de lange kant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miranda Zwijnenberg
|
bikini s besteld levertijd liep nogal uit. Wel tevreden over het product.
Sterke punten
Bijzonder klantvriendelijk viel me echt op
Verbeterpunten of tips
Ik moest zelf mailen om te vragen waar mijn bestelling bleef dat vond ik jammer. Het duurde langer dan verwacht daar kan dit bedrijf niks aan doen. Waar ik dan wel moeite mee heb is dat ik ondanks dat ik 2 weken heb gewacht nog wel € 5 verzendkosten mag betalen. Enige coulance lijkt me dan wel op z n plek. En vul ik een feedbackformulier in dan krijg ik voor een volgende bestelling €5 korting.....tja....
7955 Reviews Plaats review
Nel de kloet
|Ik ben heel tevreden over Chilly Hilversum
Sterke punten
klant vriendelijk
Maaike
|Veel keuze Jammer van de retour kosten
Sterke punten
Keurig verpakt Snel geleverd Afterpay is prettig
Verbeterpunten of tips
Had 2 beha s besteld en 1 retour gestuurd Jammer van de 5 euro retourkosten
Dulovic
|Ik heb 4 badpakken 2 verschillende merken en verschillende maten besteld bij Chilly. Deze heb ik daar kunnen passen en uiteindelijk mijn keuze kunnen maken.
Sterke punten
Heel fijn dat ik een viertal badpakken bij Chilly kon bestellen en deze daar op mijn gemak kon passen waardoor ik hen kon vergelijken en een goede keus kon maken.
Verbeterpunten of tips
Bij meerdere bestellingen zou het fijn zijn om tussendoor ook op de hoogte gehouden worden. Bij voorbeeld een mailtje met 3 van de 4 bestelde spullen binnen. Het heeft bij mij 10 dagen geduurd voordat alles binnen was wat begrijpelijk is. Met een standaard mailtje tussendoor blijf je op de hoogte en hoef ik niet te bellen waar het blijft.
Mel
|Prima
Sterke punten
Zeer uitgebreid assortiment. Goede service.
Verbeterpunten of tips
Levertijden wat aan de lange kant.
Miranda Zwijnenberg
|bikini s besteld levertijd liep nogal uit. Wel tevreden over het product.
Sterke punten
Bijzonder klantvriendelijk viel me echt op
Verbeterpunten of tips
Ik moest zelf mailen om te vragen waar mijn bestelling bleef dat vond ik jammer. Het duurde langer dan verwacht daar kan dit bedrijf niks aan doen. Waar ik dan wel moeite mee heb is dat ik ondanks dat ik 2 weken heb gewacht nog wel € 5 verzendkosten mag betalen. Enige coulance lijkt me dan wel op z n plek. En vul ik een feedbackformulier in dan krijg ik voor een volgende bestelling €5 korting.....tja....
Chillyhilversum.nl
|