Bedrijf hangt met fouten aan elkaar, medewerkers zijn stuk voor stuk chagerijnig en als je ze niet op alles controleerd en er achteraan gaat komt er niks van.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Erwin vd Meer
|
Paar jaar geleden alweer maar nooit een review geschreven. Na schade aan voorpaneel en deur van mijn zwarte 335i naar care schade herstel. Amateurisme alom. Auto komt nat de wasstraat uit. Eenmaal opgedroogd zie je de druppel van het spuitwerk haarfijn opgedroogd hangen op de lak. Vervolgens ware de “kappen” van de zij kant compleet scheef terug gesplaatst. Twee keer terugegaan voordat het enigzins acceptabel eruit zag. Nooit zoiets meegemaakt en dat met FOCWA garantie?
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Lia
|
Lang wachten en met nieuwe schade terug. Ik heb een aangepaste auto en hierdoor kan ik geen gebruik maken van een vervangend vervoer. Daarbij ben ik volledig afhankelijk van mijn auto en kan me op geen andere wijze verplaatsen. Het maakt heel spijtig dat er geen rekening mee wordt gehouden bij de planning van het schadeherstel.
De auto zou oorspronkelijk twee weken later opgeleverd worden. Op de dag van oplevering heb ik gebeld voor de tijdstip van oplevering. Op dat moment heb ik te hoeren gekregen dat de auto enkele dagen later opgeleverd zouden worden omdat er extra herstelwerkzaamheden plaatst moeten vinden. Mij hierover te informeren zat er blijkbaar niet in.
Toen ik de auto uiteindelijk terug had, bleek er een van de autodeuren gekrast te zijn. Nu weer een nieuwe afspraak gemaakt. Hopelijk voor de laatste keer.
4.0
MM
|
Teleurgesteld. lange wachttijd bij inleveren auto
discussie rondom schade aan dashboard
131 Reviews Plaats review
Jan
|Bedrijf hangt met fouten aan elkaar, medewerkers zijn stuk voor stuk chagerijnig en als je ze niet op alles controleerd en er achteraan gaat komt er niks van.
Erwin vd Meer
|Paar jaar geleden alweer maar nooit een review geschreven. Na schade aan voorpaneel en deur van mijn zwarte 335i naar care schade herstel. Amateurisme alom. Auto komt nat de wasstraat uit. Eenmaal opgedroogd zie je de druppel van het spuitwerk haarfijn opgedroogd hangen op de lak. Vervolgens ware de “kappen” van de zij kant compleet scheef terug gesplaatst. Twee keer terugegaan voordat het enigzins acceptabel eruit zag. Nooit zoiets meegemaakt en dat met FOCWA garantie?
Lia
|Lang wachten en met nieuwe schade terug. Ik heb een aangepaste auto en hierdoor kan ik geen gebruik maken van een vervangend vervoer. Daarbij ben ik volledig afhankelijk van mijn auto en kan me op geen andere wijze verplaatsen. Het maakt heel spijtig dat er geen rekening mee wordt gehouden bij de planning van het schadeherstel.
De auto zou oorspronkelijk twee weken later opgeleverd worden. Op de dag van oplevering heb ik gebeld voor de tijdstip van oplevering. Op dat moment heb ik te hoeren gekregen dat de auto enkele dagen later opgeleverd zouden worden omdat er extra herstelwerkzaamheden plaatst moeten vinden. Mij hierover te informeren zat er blijkbaar niet in.
Toen ik de auto uiteindelijk terug had, bleek er een van de autodeuren gekrast te zijn. Nu weer een nieuwe afspraak gemaakt. Hopelijk voor de laatste keer.
MM
|Teleurgesteld. lange wachttijd bij inleveren auto
discussie rondom schade aan dashboard
Alexander
|Prima. Perfect