selectief!!
In het vorig KTO had ik vragen gesteld en daar is nooit antwoord op gekomen of enige reactie. Dan is het tamelijk zinloos een KTO in te vullen. ik zal het bij wijze van proef nog één keer doen
6.0
Service
Conform verwachting
Het onderzoeksplatform
Herkomst
Klant van Tevreden.nl
|
Redelijk handig en toegankelijk instrument. Jammer dat organisatie aanpassingen niet zelf kunnen worden aangepast.
7.0
Conform verwachting
Het onderzoeksplatform
Herkomst
Service
Klant van Tevreden.nl
|
Prima! Geen vraag en verzoek is voor de medewerkers teveel. Heel klantvriendelijk. Staan altijd voor je klaar.
8.0
Service
Conform verwachting
Herkomst
Het onderzoeksplatform
Klant van Tevreden.nl
|
De serviceverlening vind ik wisselend van kwaliteit. In het verleden werden vragen/verzoeken, wijzigingen die doorgevoerd werden, niet opgevolgd, of na lang aandringen. Ook moeten we alles controleren als er iets opgeleverd wordt. Dat zou niet moeten. de standaard rapportages zijn summier en biedt beperkte mogelijkheden. Benchmarken tussen afdelingen binnen de organisaties is gebruikersonvriendelijk. Qua serviceverlening gaat het de laatste tijd beter.
1188 Reviews Plaats review
Klant van Tevreden.nl
|Duurt veel te lang; niet klantvriendelijk.
Klant van Tevreden.nl
|selectief!!
In het vorig KTO had ik vragen gesteld en daar is nooit antwoord op gekomen of enige reactie. Dan is het tamelijk zinloos een KTO in te vullen. ik zal het bij wijze van proef nog één keer doen
Klant van Tevreden.nl
|Redelijk handig en toegankelijk instrument. Jammer dat organisatie aanpassingen niet zelf kunnen worden aangepast.
Klant van Tevreden.nl
|Prima! Geen vraag en verzoek is voor de medewerkers teveel. Heel klantvriendelijk. Staan altijd voor je klaar.
Klant van Tevreden.nl
|De serviceverlening vind ik wisselend van kwaliteit. In het verleden werden vragen/verzoeken, wijzigingen die doorgevoerd werden, niet opgevolgd, of na lang aandringen. Ook moeten we alles controleren als er iets opgeleverd wordt. Dat zou niet moeten. de standaard rapportages zijn summier en biedt beperkte mogelijkheden. Benchmarken tussen afdelingen binnen de organisaties is gebruikersonvriendelijk. Qua serviceverlening gaat het de laatste tijd beter.