Er was weinig informatie vooraf, en tijdens de verkiezing. Geen lijsten wie er mee deden etc. Niet inzichtelijk wie er uitgenodigd waren en wie er hadden gereageerd van de genodigden. Ik had begrepen dat er per gemeente/provincie ook te zien zou zijn wie er meededen en wat de score zou zijn.
4.0
De contactpersoon
Het voorstel
De kennismaking
Klant van Tevreden.nl
|
Korte, duidelijke vragenlijst. Voor kleinere organisaties echter bijna onmogelijk om kans te maken op de titel 'beste kinderopvang' en op het winnen van een prijs, aangezien er een minimaal aantal vragenlijsten ingevuld moet worden door een minimaal aantal respondenten. Begrijpelijk dat er veel respondenten moeten zijn, maar niet helemaal 'eerlijk' wanneer een organisatie weinig klanten heeft. Wij kregen bijvoorbeeld wel een hoge beoordeling, maar maakten geen kans om te winnen omdat er te weinig vragenlijsten ingevuld waren.
7.0
De contactpersoon
Het voorstel
De kennismaking
Klant van Tevreden.nl
|
Een mooie tool om een beeld te krijgen van de mening van ouders over onze opvang. Toch wat dubieus dat het aantal reviews mede als maatstaf geldt, aangezien organisaties erg in grootte verschillen. Ook al is bij navraag uitgelegd dat hier rekening mee wordt gehouden; het blijft eniszins verwarrend.
8.0
De contactpersoon
De kennismaking
Het voorstel
Klant van Tevreden.nl
|
prima
8.0
De contactpersoon
De kennismaking
Het voorstel
Klant van Tevreden.nl
|
Positief. Goed ontvangen, mooie locatie, vriendelijke mensen, mooi beeld van hoe de organisatie in staat is op ludieke wijze de klant en medewerker te bereiken en prikkelen.
1188 Reviews Plaats review
Klant van Tevreden.nl
|Er was weinig informatie vooraf, en tijdens de verkiezing. Geen lijsten wie er mee deden etc. Niet inzichtelijk wie er uitgenodigd waren en wie er hadden gereageerd van de genodigden. Ik had begrepen dat er per gemeente/provincie ook te zien zou zijn wie er meededen en wat de score zou zijn.
Klant van Tevreden.nl
|Korte, duidelijke vragenlijst. Voor kleinere organisaties echter bijna onmogelijk om kans te maken op de titel 'beste kinderopvang' en op het winnen van een prijs, aangezien er een minimaal aantal vragenlijsten ingevuld moet worden door een minimaal aantal respondenten. Begrijpelijk dat er veel respondenten moeten zijn, maar niet helemaal 'eerlijk' wanneer een organisatie weinig klanten heeft. Wij kregen bijvoorbeeld wel een hoge beoordeling, maar maakten geen kans om te winnen omdat er te weinig vragenlijsten ingevuld waren.
Klant van Tevreden.nl
|Een mooie tool om een beeld te krijgen van de mening van ouders over onze opvang. Toch wat dubieus dat het aantal reviews mede als maatstaf geldt, aangezien organisaties erg in grootte verschillen. Ook al is bij navraag uitgelegd dat hier rekening mee wordt gehouden; het blijft eniszins verwarrend.
Klant van Tevreden.nl
|prima
Klant van Tevreden.nl
|Positief. Goed ontvangen, mooie locatie, vriendelijke mensen, mooi beeld van hoe de organisatie in staat is op ludieke wijze de klant en medewerker te bereiken en prikkelen.