Een prettige organisatie om mee te werken, waarbij er wordt geluisterd naar de vraag van de klant. Wel merk ik dat enige jaren geleden het klantgerichtheidsniveau echt optimaal was. Ik werd toen steeds verrast door de vriendelijkheid, snelheid en compleetheid van het contact met tevreden.nl. Nu is dat meer een gemiddeld niveau geworden. Telefonisch niet meer altijd direct bereikbaar, meerdere keren doorverbinden en kennis niet altijd direct paraat.
7.0
Conform verwachting
Herkomst
Het onderzoeksplatform
Service
Klant van Tevreden.nl
|
Ik ben tevreden met de dienstverlening van tevreden.nl.
8.0
Service
Herkomst
Het onderzoeksplatform
Conform verwachting
Klant van Tevreden.nl
|
De bereikbaarheid is goed, wanneer er onduidelijkheden zijn wordt er contact met je opgenomen.
6.0
Service
Conform verwachting
Herkomst
Het onderzoeksplatform
Klant van Tevreden.nl
|
Goed, alleen lastig om een goed overzicht te vinden van je eigen resultaten op de site
1188 Reviews Plaats review
Klant van Tevreden.nl
|tevreden
Klant van Tevreden.nl
|Een prettige organisatie om mee te werken, waarbij er wordt geluisterd naar de vraag van de klant. Wel merk ik dat enige jaren geleden het klantgerichtheidsniveau echt optimaal was. Ik werd toen steeds verrast door de vriendelijkheid, snelheid en compleetheid van het contact met tevreden.nl. Nu is dat meer een gemiddeld niveau geworden. Telefonisch niet meer altijd direct bereikbaar, meerdere keren doorverbinden en kennis niet altijd direct paraat.
Klant van Tevreden.nl
|Ik ben tevreden met de dienstverlening van tevreden.nl.
Klant van Tevreden.nl
|De bereikbaarheid is goed, wanneer er onduidelijkheden zijn wordt er contact met je opgenomen.
Klant van Tevreden.nl
|Goed, alleen lastig om een goed overzicht te vinden van je eigen resultaten op de site