sommige vragen geven niet duidelijk aan wat voor nut ervan is: bijv etniciteit, opleiding en of iemand geholpen is met het invullen van vragen. Optie niet van toepassing zou erg fijn zijn.
6.0
Het onderzoeksplatform
Klant van Tevreden.nl
|
De algemene ervaring met Tevreden.nl is gematigd positief. Omdat het onderzoeksbureau werkt met gestructureerde vragenlijsten zijn deze onvoldoende toegespitst op zowel onze organisatie als onze doelgroep. Hoewel men de vragenlijst heeft opgesteld tezamen met de brancheorganisatie en het HKZ ontbreekt een theoretische verantwoording. De organisatie staat echter wel open voor feedback en input vanuit het werkveld, waardoor de samenwerking als positief ervaren kan worden. Toch valt er nog het een en ander te verbeteren. Voorbeelden zijn het behalen van deadlines en de statistische mogelijkheden. De resultaten bestaan louter uit beschrijvende statistiek. Ook zou men het gebruik van de prioriteitenmatrix en de benchmark nog eens nader kunnen onderzoeken.
7.0
Service
Het onderzoeksplatform
Herkomst
Conform verwachting
Klant van Tevreden.nl
|
redelijk
6.0
Conform verwachting
Het onderzoeksplatform
Herkomst
Service
Klant van Tevreden.nl
|
Medewerkers tevreden.nl reageren over het algemeen snel op vragen
Te weinig deelnemende organisaties waardoor benchmark niet mogelijk is
Theoretische verantwoording vragenlijsten ontbreekt. Vragenlijsten onvoldoende toegesneden op praktijk
6.0
Service
Het onderzoeksplatform
Herkomst
Conform verwachting
Klant van Tevreden.nl
|
Mijn algemene ervaring is goed. Ik ben tevreden over Tevreden.nl.
1188 Reviews Plaats review
Klant van Tevreden.nl
|sommige vragen geven niet duidelijk aan wat voor nut ervan is: bijv etniciteit, opleiding en of iemand geholpen is met het invullen van vragen. Optie niet van toepassing zou erg fijn zijn.
Klant van Tevreden.nl
|De algemene ervaring met Tevreden.nl is gematigd positief. Omdat het onderzoeksbureau werkt met gestructureerde vragenlijsten zijn deze onvoldoende toegespitst op zowel onze organisatie als onze doelgroep. Hoewel men de vragenlijst heeft opgesteld tezamen met de brancheorganisatie en het HKZ ontbreekt een theoretische verantwoording. De organisatie staat echter wel open voor feedback en input vanuit het werkveld, waardoor de samenwerking als positief ervaren kan worden. Toch valt er nog het een en ander te verbeteren. Voorbeelden zijn het behalen van deadlines en de statistische mogelijkheden. De resultaten bestaan louter uit beschrijvende statistiek. Ook zou men het gebruik van de prioriteitenmatrix en de benchmark nog eens nader kunnen onderzoeken.
Klant van Tevreden.nl
|redelijk
Klant van Tevreden.nl
|Medewerkers tevreden.nl reageren over het algemeen snel op vragen
Te weinig deelnemende organisaties waardoor benchmark niet mogelijk is
Theoretische verantwoording vragenlijsten ontbreekt. Vragenlijsten onvoldoende toegesneden op praktijk
Klant van Tevreden.nl
|Mijn algemene ervaring is goed. Ik ben tevreden over Tevreden.nl.