De dienstverlening van Tevreden.nl is prima, ik heb echter niet de indruk dat er enige tegengas wordt gegeven aan partijen die, naar mijn mening, weinig tot geen kennis van zaken hebben maar wel allerlei eisen stellen m.b.t. vorm en frequentie van het onderzoek.
Ik zou zeggen, zeg eens een keer nee en probeer een uitzondering op de gedicteerde regel te zijn !
8.0
De onderzoeksapplicatie
De medewerker
De informatievoorziening
Het onderzoek
De onderzoeksresultaten
Klant van Tevreden.nl
|
prima!
9.0
De onderzoeksresultaten
Het onderzoek
De medewerker
De onderzoeksapplicatie
Klant van Tevreden.nl
|
Zolang het niet mogelijk is om een 'vrijwillig' review via de website te plaatsen blijft dit onvoldoende.
Het is voor een leek totaal onbegrijpelijk dat we op "evaluatie ervaringen 2016" goed scoren, terwijl we op "evaluatie klanttevredenheid" een 1 scoren (van totaal 1 patiënt).
Hier zouden we iets aan moeten kunnen doen. Dat is al 4 maanden niet mogelijk.
2.0
De onderzoeksapplicatie
De informatievoorziening
Het onderzoek
De onderzoeksresultaten
De medewerker
Klant van Tevreden.nl
|
Goed
8.0
De onderzoeksapplicatie
Het onderzoek
De onderzoeksresultaten
De informatievoorziening
Klant van Tevreden.nl
|
De rapportage mag wat mij betreft iets minder frequent
1188 Reviews Plaats review
Klant van Tevreden.nl
|De dienstverlening van Tevreden.nl is prima, ik heb echter niet de indruk dat er enige tegengas wordt gegeven aan partijen die, naar mijn mening, weinig tot geen kennis van zaken hebben maar wel allerlei eisen stellen m.b.t. vorm en frequentie van het onderzoek.
Ik zou zeggen, zeg eens een keer nee en probeer een uitzondering op de gedicteerde regel te zijn !
Klant van Tevreden.nl
|prima!
Klant van Tevreden.nl
|Zolang het niet mogelijk is om een 'vrijwillig' review via de website te plaatsen blijft dit onvoldoende.
Het is voor een leek totaal onbegrijpelijk dat we op "evaluatie ervaringen 2016" goed scoren, terwijl we op "evaluatie klanttevredenheid" een 1 scoren (van totaal 1 patiënt).
Hier zouden we iets aan moeten kunnen doen. Dat is al 4 maanden niet mogelijk.
Klant van Tevreden.nl
|Goed
Klant van Tevreden.nl
|De rapportage mag wat mij betreft iets minder frequent