Wij hadden een camper voor drie weken gehuurd met daarbij een servies.
Vervolgens op de afgesproken dag volgens afspraak om 14.00 uur de camper ophalen.
Camper niet klaar omdat er nog van alles gerepareerd moest worden . Dan moet je nog vertellen dat de hordeur kapot is, de dop van de watertank ontbreekt. Vervolgens moet je als klant vertellen dat er ook nog een water vulslang bij hoort.
Het gehuurde servies was versleten en verre van compleet.
Nadat we uiteindelijk 2 1/2 uur later wegreden bij Camper Casa om naar huis te gaan en de camper te vullen kwamen wij er achter dat de voorbanden versleten waren voorbij de slijt markering. Dit geeft kans op aquaplaning, klapband en lekke banden. Aan boord van de camper is geen reserve wiel of reparatie set.
Reactie van Camper Casa was “ Tja die banden slijten nu eenmaal langzaam” . Vervolgens nieuwe wielen van een andere camper die daar stond er op gezet, dus pas om 18.30 uur pas op pad.
De eerste nacht slapen in de camper was een echte afknapper. Uit pure armoede ergens in de buurt een topper gekocht en pas gemaakt. Het matras in de camper was volkomen versleten.
Veel problemen met het bedieningspaneel van de elektrische installatie. Bij stilstand gingen binnen en buiten verlichting spontaan aan en uit. Automatische schakeling van de koelkast deed het af en toe niet.
Tijdens de vakantie hier wel contact over gehad met Camper Casa om de boel te resetten. Dit werkte niet.
Let op met het vol tanken van de LPG gasfles, dit is in Nederland niet toegestaan en staat ook vaak aangegeven op de LPG tank installatie.
Onze conclusie is dat wij hier NOOIT meer een camper zullen huren.
Mocht je het wel willen huren daar:
- check de technische staat van de camper
- check het bed
- neem je eigen servies, stoelen en tafel mee
- check of alle in en op de camper zit
- wees allert
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Camper casa
|
Wij hebben voor 3 weken een camper gehuurd in mei, het bed kraakte verschrikkelijk als je eruit of erin stapte, de kachel deed het alleen s' morgens maar wij hadden het s' avonds ook koud. Het servies wat we erbij hadden gehuurd was oud en versleten! Wij hebben geen leuke vakantie gehad, maar de mensen zijn wel vriendelijk en de uitleg van de camper is duidelijk en uitgebreid. Wij huren hier geen camper meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bruijns
|
Camper gehuurd voor 4 weken .
Deze campers stond al in zuid Portugal.
Met eigen auto ernaartoe gereden..auto mocht op de plaats blijven staan waar de campers staan..super!
Uitgebreide uitleg gehad over de camper...en op pad!
Diverse vragen gehad die na een appje snel door Marcel werden beantwoord!
Het toppunt van service was wel toen Marcel helemaal vanuit Albufeira dik 150 km ( enkele reis) kwam rijden omdat wij een probleem met de deur niet konden oplossen....gelukkig kon Marcel het wel!
Hele goede ervaring gehad met Camper casa...voor herhaling vatbaar! Bedankt!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mw Hoetmer
|
2 maanden terug contact gehad met het bedrijf voor reparatie / onderhoud van de camper. Werd aangegeven dat ze druk zijn en in oktober tijd voor hebben. Ik heb aangegeven te willen wachten. Heb nu weer gebeld om te vragen wanneer ik de camper kan brengen. Maar helaas kan het niet. Er is geen tijd voor komende maanden.
Ik ben dus gewoon aan de lijntje gehouden.
Wat een slechte bedrijfsvoering zeg.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ria
|
Wij hebben een camper gehuurd om naar Noorwegen te reizen. Er was ons een nieuwe Camper beloofd van een maand oud. Bij aankomst werd dit een 3 jarige camper. We gingen in oktober een beetje laat in het seizoen. Met winterbanden en sneeuwkettingen op pad.
Mijn man rijdt veel in allerlei soorten vervoer maar vond de camper niet fijn rijden. De camper zocht het spoor in de weg. De handrem werkte niet naar behoren. Er gebeurde van alles ook tijdens het koken, we kookte volgens de aanbevelingen van de verhuurder. Knalt de glasplaat uit elkaar.
We snapte er niets van.
Ook het keuken materiaal wat we erbij gehuurd hadden was oud en versleten.
Elektra slapjes vast. We hebben de film over het gebruik van de camper camper regelmatig bekeken maar sommige dingen waren niet te vinden. De informatiefilm ging over de nieuwste camper.
Maar goed we wilde ons verhaal doen en hoopte gehoor te vinden.
Maar het ergste van alles was dat we ons niet gehoord voelde en degene die het gesprek aanging deed met alles alsof wij de sukkel waren.
Onze ervaring met de camper was al niet zo best. Maar na dit gesprek wisten wij hier komen wij nooit en te nimmer meer terug.
14 Reviews Plaats review
Mark
|Wij hadden een camper voor drie weken gehuurd met daarbij een servies.
Vervolgens op de afgesproken dag volgens afspraak om 14.00 uur de camper ophalen.
Camper niet klaar omdat er nog van alles gerepareerd moest worden . Dan moet je nog vertellen dat de hordeur kapot is, de dop van de watertank ontbreekt. Vervolgens moet je als klant vertellen dat er ook nog een water vulslang bij hoort.
Het gehuurde servies was versleten en verre van compleet.
Nadat we uiteindelijk 2 1/2 uur later wegreden bij Camper Casa om naar huis te gaan en de camper te vullen kwamen wij er achter dat de voorbanden versleten waren voorbij de slijt markering. Dit geeft kans op aquaplaning, klapband en lekke banden. Aan boord van de camper is geen reserve wiel of reparatie set.
Reactie van Camper Casa was “ Tja die banden slijten nu eenmaal langzaam” . Vervolgens nieuwe wielen van een andere camper die daar stond er op gezet, dus pas om 18.30 uur pas op pad.
De eerste nacht slapen in de camper was een echte afknapper. Uit pure armoede ergens in de buurt een topper gekocht en pas gemaakt. Het matras in de camper was volkomen versleten.
Veel problemen met het bedieningspaneel van de elektrische installatie. Bij stilstand gingen binnen en buiten verlichting spontaan aan en uit. Automatische schakeling van de koelkast deed het af en toe niet.
Tijdens de vakantie hier wel contact over gehad met Camper Casa om de boel te resetten. Dit werkte niet.
Let op met het vol tanken van de LPG gasfles, dit is in Nederland niet toegestaan en staat ook vaak aangegeven op de LPG tank installatie.
Onze conclusie is dat wij hier NOOIT meer een camper zullen huren.
Mocht je het wel willen huren daar:
- check de technische staat van de camper
- check het bed
- neem je eigen servies, stoelen en tafel mee
- check of alle in en op de camper zit
- wees allert
Camper casa
|Wij hebben voor 3 weken een camper gehuurd in mei, het bed kraakte verschrikkelijk als je eruit of erin stapte, de kachel deed het alleen s' morgens maar wij hadden het s' avonds ook koud. Het servies wat we erbij hadden gehuurd was oud en versleten! Wij hebben geen leuke vakantie gehad, maar de mensen zijn wel vriendelijk en de uitleg van de camper is duidelijk en uitgebreid. Wij huren hier geen camper meer.
Bruijns
|Camper gehuurd voor 4 weken .
Deze campers stond al in zuid Portugal.
Met eigen auto ernaartoe gereden..auto mocht op de plaats blijven staan waar de campers staan..super!
Uitgebreide uitleg gehad over de camper...en op pad!
Diverse vragen gehad die na een appje snel door Marcel werden beantwoord!
Het toppunt van service was wel toen Marcel helemaal vanuit Albufeira dik 150 km ( enkele reis) kwam rijden omdat wij een probleem met de deur niet konden oplossen....gelukkig kon Marcel het wel!
Hele goede ervaring gehad met Camper casa...voor herhaling vatbaar! Bedankt!
Mw Hoetmer
|2 maanden terug contact gehad met het bedrijf voor reparatie / onderhoud van de camper. Werd aangegeven dat ze druk zijn en in oktober tijd voor hebben. Ik heb aangegeven te willen wachten. Heb nu weer gebeld om te vragen wanneer ik de camper kan brengen. Maar helaas kan het niet. Er is geen tijd voor komende maanden.
Ik ben dus gewoon aan de lijntje gehouden.
Wat een slechte bedrijfsvoering zeg.
Ria
|Wij hebben een camper gehuurd om naar Noorwegen te reizen. Er was ons een nieuwe Camper beloofd van een maand oud. Bij aankomst werd dit een 3 jarige camper. We gingen in oktober een beetje laat in het seizoen. Met winterbanden en sneeuwkettingen op pad.
Mijn man rijdt veel in allerlei soorten vervoer maar vond de camper niet fijn rijden. De camper zocht het spoor in de weg. De handrem werkte niet naar behoren. Er gebeurde van alles ook tijdens het koken, we kookte volgens de aanbevelingen van de verhuurder. Knalt de glasplaat uit elkaar.
We snapte er niets van.
Ook het keuken materiaal wat we erbij gehuurd hadden was oud en versleten.
Elektra slapjes vast. We hebben de film over het gebruik van de camper camper regelmatig bekeken maar sommige dingen waren niet te vinden. De informatiefilm ging over de nieuwste camper.
Maar goed we wilde ons verhaal doen en hoopte gehoor te vinden.
Maar het ergste van alles was dat we ons niet gehoord voelde en degene die het gesprek aanging deed met alles alsof wij de sukkel waren.
Onze ervaring met de camper was al niet zo best. Maar na dit gesprek wisten wij hier komen wij nooit en te nimmer meer terug.
marcel oud
|