Uitsekende service goede prijs kwaliteit verhouding interessante wijnen
Sterke punten
Zitten er bovenop ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
excellent
Sterke punten
de communicatie is uitzonderlijk goed
Verbeterpunten of tips
ik zie geen verbeterpunten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Heerlijke biologische wijnen. Goede service en snelle levering. Aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Bestelling ging goed. Daarna een email ontvangen met het bericht dat de bestelling de volgende dag zou weten bezorgd. De volgende dag had ik echter nog geen bevestiging van de verzending ontvangen waarna ik met de klantenservice heb gebeld toen bleek dat de bestelling niet op die dag zou worden bezorgd. Dit was erg vervelend aangezien ik die avond een feest organiseerde waar ik de wijn speciaal voor had besteld. De email die ik de dag ervoor had ontvangen gaf dus een compleet verkeerde indruk en schepte verwachten die niet waar gemaakt werden. De klantenservice was vriendelijk maar die erg oplossingsgericht waarna ik heb besloten mijn bestelling te annuleren.
Sterke punten
Prettige website goede opties en pakketten
Verbeterpunten of tips
Eerlijke informatie over de bezorging geven. Het is uitermate vervelend als je rekent op een bestelling die niet wordt bezorgd.
180 Reviews Plaats review
Hein van Leeuwen
|Uitsekende service goede prijs kwaliteit verhouding interessante wijnen
Sterke punten
Zitten er bovenop ga zo door
Anoniem
|excellent
Sterke punten
de communicatie is uitzonderlijk goed
Verbeterpunten of tips
ik zie geen verbeterpunten
Anoniem
|Heerlijke biologische wijnen. Goede service en snelle levering. Aanrader
Anoniem
|Bestelling ging goed. Daarna een email ontvangen met het bericht dat de bestelling de volgende dag zou weten bezorgd. De volgende dag had ik echter nog geen bevestiging van de verzending ontvangen waarna ik met de klantenservice heb gebeld toen bleek dat de bestelling niet op die dag zou worden bezorgd. Dit was erg vervelend aangezien ik die avond een feest organiseerde waar ik de wijn speciaal voor had besteld. De email die ik de dag ervoor had ontvangen gaf dus een compleet verkeerde indruk en schepte verwachten die niet waar gemaakt werden. De klantenservice was vriendelijk maar die erg oplossingsgericht waarna ik heb besloten mijn bestelling te annuleren.
Sterke punten
Prettige website goede opties en pakketten
Verbeterpunten of tips
Eerlijke informatie over de bezorging geven. Het is uitermate vervelend als je rekent op een bestelling die niet wordt bezorgd.
By the grape
|Hotel trusten
|Zeer goed