Sterke punten
Tijdens het bestellen van een NFC card reader kwam de chat omhoog met de opmerking Wij leveren niet aan particulieren . Ik snap dat sommige bedrijven niet aan particulieren leveren maar dat betekend niet dat op deze klantonvriendelijke manier gecommuniceerd moet worden een vraag of ik particulier of zakelijk wilde bestellen was veel netter geweest en er vanuit gegaan dat ik particulier wil bestellen vind ik ook vreemd. Zeker niet omdat ik al een btw nummer had ingevuld en dus duidelijk een zakelijk klant was. Ook duurde het vrij lang voordat de bestelling verzonden werd. Alles was op voorraad maar pas na 48 uur verzenden en dus een later pas geleverd vind ik vrij traag.
2.0
0
sstichting wereldwinkel raalte
|
wereldwinkelspullen
Sterke punten
prima
8.0
0
Anoniem
|
Cartridges compleet niet duur en snel
Sterke punten
Prima geholpen via chat om het juiste product te vinden. Aanrader
10
0
Anoniem
|
Jammer van slechte support.
Sterke punten
Na aanschaf kregen we een onderdeel niet aan de praat gaf iedere keer een ander antwoord en bleek uiteindelijk niet in staat het probleem op te lossen. Na verder onderzoek bleken we verkeerde informatie te hebben gehad. Erg jammer.
2.0
0
Anoniem
|
Super service
Sterke punten
Erg flexibele organisatie snelle levering en super service. Via de chat ook vakbekwaam personeel gesproken.
573 Reviews Plaats review
Anoniem
|Klantonvriendelijk en trage service bij BY-POS
Sterke punten
Tijdens het bestellen van een NFC card reader kwam de chat omhoog met de opmerking Wij leveren niet aan particulieren . Ik snap dat sommige bedrijven niet aan particulieren leveren maar dat betekend niet dat op deze klantonvriendelijke manier gecommuniceerd moet worden een vraag of ik particulier of zakelijk wilde bestellen was veel netter geweest en er vanuit gegaan dat ik particulier wil bestellen vind ik ook vreemd. Zeker niet omdat ik al een btw nummer had ingevuld en dus duidelijk een zakelijk klant was. Ook duurde het vrij lang voordat de bestelling verzonden werd. Alles was op voorraad maar pas na 48 uur verzenden en dus een later pas geleverd vind ik vrij traag.
sstichting wereldwinkel raalte
|wereldwinkelspullen
Sterke punten
prima
Anoniem
|Cartridges compleet niet duur en snel
Sterke punten
Prima geholpen via chat om het juiste product te vinden. Aanrader
Anoniem
|Jammer van slechte support.
Sterke punten
Na aanschaf kregen we een onderdeel niet aan de praat gaf iedere keer een ander antwoord en bleek uiteindelijk niet in staat het probleem op te lossen. Na verder onderzoek bleken we verkeerde informatie te hebben gehad. Erg jammer.
BY-POS
|Anoniem
|Super service
Sterke punten
Erg flexibele organisatie snelle levering en super service. Via de chat ook vakbekwaam personeel gesproken.