Helaas helaas. Ik heb een bestelling geplaatst die niet binnen de afgesproken tijd geleverd werd. Eerst was er gedoe met de betaling. Een dag later werd er aangegeven dat de bank een storing had. Bij navraag bleek dat niet waar te zijn. Vervolgens was een deel van het product toch niet op voorraad en werd later met een andere transportbedrijf verzonden. Die kwamen niet. Bij navraag bleek dat ze het product helemaal nog niet binnen hadden. Omdat ik de producten te laat in huis heb gekregen kon ik er niets meer mee en wilde het retourneren. Op de website staat immers Onze service ok Voor 15 30 uur besteld morgen in huis ok Bezorging afhalen op afspraak mogelijk ok 7 dagen bedenktermijn bij ons ok Altijd groot assortiment op voorraad ok Altijd meeste kennis in huis en online ok 100 geld terug bij retourneren Retourneren leek me dus geen probleem. Maar wat schetst mijn verbazing.. Hieronder treft u de reactie op mijn retourverzoek. Dat is nog het meest vervelende... Reactie van bypos Een order die reeds geleverd is kan niet geannuleerd worden verder voor retourneren van de producten dient u RMA aan te vragen en er gelden kosten 18 restocking kosten wanneer het product gebruik is kunnen we niet crediteren of terug nemen Voor uw toekomst informatie probeert u niet smoesjes dat er geen positieve reactie zijn te gebruiken komt u niet verder. wij adviseren u om goed eerst te lezen en uitzoeken voor dat u uit de lucht informatie gaat plaatsen zo komt u niet professioneel over. Voor RMA aanvraag kunt u op onze website terecht Bedankt bypos. Dit was i.i.g. mijn laatste bestelling.
Sterke punten
Groot assortiment
2.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima snel en correct geleverd
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Was perfect niks op aan te merken
Sterke punten
Snel geen problemen met de levering
Verbeterpunten of tips
Helemaal niks
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Ici Gayane Haarmode
|
Het duurde iets langer dan verwacht maar daarna is alles goed gekomen
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Thys
|
zeer goed
Sterke punten
snelle hulp online
Verbeterpunten of tips
op dit moment schieten er geen binnen.
573 Reviews Plaats review
Customer View
|Helaas helaas. Ik heb een bestelling geplaatst die niet binnen de afgesproken tijd geleverd werd. Eerst was er gedoe met de betaling. Een dag later werd er aangegeven dat de bank een storing had. Bij navraag bleek dat niet waar te zijn. Vervolgens was een deel van het product toch niet op voorraad en werd later met een andere transportbedrijf verzonden. Die kwamen niet. Bij navraag bleek dat ze het product helemaal nog niet binnen hadden. Omdat ik de producten te laat in huis heb gekregen kon ik er niets meer mee en wilde het retourneren. Op de website staat immers Onze service ok Voor 15 30 uur besteld morgen in huis ok Bezorging afhalen op afspraak mogelijk ok 7 dagen bedenktermijn bij ons ok Altijd groot assortiment op voorraad ok Altijd meeste kennis in huis en online ok 100 geld terug bij retourneren Retourneren leek me dus geen probleem. Maar wat schetst mijn verbazing.. Hieronder treft u de reactie op mijn retourverzoek. Dat is nog het meest vervelende... Reactie van bypos Een order die reeds geleverd is kan niet geannuleerd worden verder voor retourneren van de producten dient u RMA aan te vragen en er gelden kosten 18 restocking kosten wanneer het product gebruik is kunnen we niet crediteren of terug nemen Voor uw toekomst informatie probeert u niet smoesjes dat er geen positieve reactie zijn te gebruiken komt u niet verder. wij adviseren u om goed eerst te lezen en uitzoeken voor dat u uit de lucht informatie gaat plaatsen zo komt u niet professioneel over. Voor RMA aanvraag kunt u op onze website terecht Bedankt bypos. Dit was i.i.g. mijn laatste bestelling.
Sterke punten
Groot assortiment
BY-POS
|Anoniem
|Prima snel en correct geleverd
Anoniem
|Was perfect niks op aan te merken
Sterke punten
Snel geen problemen met de levering
Verbeterpunten of tips
Helemaal niks
Ici Gayane Haarmode
|Het duurde iets langer dan verwacht maar daarna is alles goed gekomen
Thys
|zeer goed
Sterke punten
snelle hulp online
Verbeterpunten of tips
op dit moment schieten er geen binnen.