En dan nu even een beoordeling van een klant. Als het goed gaat dan is er inderdaad niets aan de hand. In ons geval werd er een defect product geleverd. Dan laat de klantenservice van By-Pos je volledig in de steek. Is niet ge nteresseerd in het probleem dat is ontstaan willen ook niet meedenken over een oplossing. Vroegen zelfs of ik een slechte review over het bedrijf wilde schrijven. Dus bij deze... Arrogant volkje daar.
Sterke punten
Wij gaan nooit meer zaken doen met dit bedrijf dus die zullen we nooit meer tegenkomen.
Verbeterpunten of tips
Breng een paar medewerkers niet meer in contact met klanten.
2.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ciocco Gelato
|
prima levering goede service alleen geld retour storten van geretourneerde producten kan beter..
Verbeterpunten of tips
Wij hadden de verkeerde printers besteld niet goed gekeken door ons.. dus die hebben we retour verzonden. We konden vervolgens de printers opnieuw bestellen en moesten daarvoor wel het hele aankoopbedrag opnieuw betalen. Het zou netter zijn geweest als de nieuwe aankoop met de oude verrekend zou zijn. Het is nu inmiddels bijna 14 dgn later en we hebben het restant nog steeds niet op onze bankrekening staan. Ik vind dit wel vrij lang duren en zou klantvriendelijker opgelost mogen worden.
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering en goede info over aankoop handscanner.
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Le Credit Sportif
|
Deze vraag begrijp ik niet helemaal.
Sterke punten
Ik had een snelle levering op een zaterdag nodig. Dat is toen voor mij geregeld en daarbij is wel eerlijk verteld dat er een iets grotere kans zou zijn dat de levering niet gehaald zou worden.
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
V-Studios vof
|
De goederen werden pas geleverd 10 dagen na bestelling
573 Reviews Plaats review
Anoniem
|En dan nu even een beoordeling van een klant. Als het goed gaat dan is er inderdaad niets aan de hand. In ons geval werd er een defect product geleverd. Dan laat de klantenservice van By-Pos je volledig in de steek. Is niet ge nteresseerd in het probleem dat is ontstaan willen ook niet meedenken over een oplossing. Vroegen zelfs of ik een slechte review over het bedrijf wilde schrijven. Dus bij deze... Arrogant volkje daar.
Sterke punten
Wij gaan nooit meer zaken doen met dit bedrijf dus die zullen we nooit meer tegenkomen.
Verbeterpunten of tips
Breng een paar medewerkers niet meer in contact met klanten.
BY-POS
|Ciocco Gelato
|prima levering goede service alleen geld retour storten van geretourneerde producten kan beter..
Verbeterpunten of tips
Wij hadden de verkeerde printers besteld niet goed gekeken door ons.. dus die hebben we retour verzonden. We konden vervolgens de printers opnieuw bestellen en moesten daarvoor wel het hele aankoopbedrag opnieuw betalen. Het zou netter zijn geweest als de nieuwe aankoop met de oude verrekend zou zijn. Het is nu inmiddels bijna 14 dgn later en we hebben het restant nog steeds niet op onze bankrekening staan. Ik vind dit wel vrij lang duren en zou klantvriendelijker opgelost mogen worden.
Anoniem
|Snelle levering en goede info over aankoop handscanner.
Le Credit Sportif
|Deze vraag begrijp ik niet helemaal.
Sterke punten
Ik had een snelle levering op een zaterdag nodig. Dat is toen voor mij geregeld en daarbij is wel eerlijk verteld dat er een iets grotere kans zou zijn dat de levering niet gehaald zou worden.
Verbeterpunten of tips
Geen
V-Studios vof
|De goederen werden pas geleverd 10 dagen na bestelling
BY-POS
|