In eerste instantie goed maar wat leveringsafspraken betreft waardeloos
4.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Saluvit opleiding training
|
Doen reeds aantal jaren zaken met BY-POS. Prima ervaring snelle en correcte levering.
10
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Ik bestelde een pakket bij By-Pos ik betaalde dit direct . Na 10 dagen wachten nog niks gekregen zocht dit eventjes uit bij DHL kreeg ik te horen dat ze mijn pakket niet konden leveren omdat er geen huisnr werd doorgegeven ik moest verhaal halen bij By-Pos deed ik ook belde hun op zouden mij binnen de 30min terug opbellen nee hoor 6u nadien belde ik hun terug en het zou nog dezelfde dag geleverd worden Wij waren met 7man de hele dag aanwezig tot 22u niks geleverd de dag erna belde ik terug om verhaal te halen de persoon in kwestie zeer arrogant en onbeschoft zei me dat ik niet aanwezig was waarop ik hem vertelde dat we met 7man tot 22u daar waren. Hij zei me ook dat ik het zelf maar moest uitzoeken ik vond dit ongelooflijk onprofessioneel en zeer onbeschoft nog nooit maar dan ook nog nooit meegemaakt warbij hij ook inhaakte . Ik belde terug vroeg zijn naam wilde hij niet geven en zei me direct dat mijn order geannuleerd was en een creditnota was opgemaakt ik geloofde niet wat ik hoorde stom verbaasd probeerde ik ook verhaal te halen via de chat daar werd ik gewoon wandelen gestuurd Ook stuurde ik een e-mail maar tevergeefs. De persoon van de e-mails was getekend met Tim Lan. Gelukkig vond ik direct een andere firma en die leverde mij nog de zelfde dag . Nog nooit maar dan ook nog nooit in mijn leven maakte ik dit mee en ik doe zaken met veel mensen. Onze firma zal daar nooit nog zaken mee doen. GEWOONWEG EEN ZEER VERSCHRIKKELIJKE ERVARING
2.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
mark penning
|
vreselijk slecht. Ik heb een reader besteld. Bij het inzetten gaf de website aan dat deze op voorraad lag. Ik had een reader met RS232 aansluiting besteld. na het bestellen werd ik gebeld of ik wel datgene wilde hebben wat ik besteld had want de reader met USB aansluiting verkochten ze meer. nadat ik aangegeven had dat het wel degelijk om een RS232 variant gaat ontving ik een bevestiging met het juiste type. echter was de levertijd 2 a 3 weken. Had ik hem net zo goed elders kunnen bestellen maar enfin. Vervolgesn krijg ik uiteindelijk een USB type binnen. Ik erachter aan gebeld dat ik de verkeerde heb ontvangen. By-pos zou meteen dezelfde dag de juiste sturen werd mij beloofd. Na 3 werkdagen maar gebeld waar hij blijft. er was iets mis gegaan waardoor hij niet verstuurd was. ze zouden hem meteen versturen. inmiddels zijn we alweer 3 dagen verder en wacht ik nog steeds. Ook niemand die mij even informeert. Ik zal zelf wel weer moeten bellen. in en in triest
2.0
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
de laatste bestellingen helemaal niet in orde heb op 18 11 2016 telefonisch contact gehad met iemand voor de onjuiste levering ging het nakijken tot op heden nog steeds geen antwoord gehad lang moeten wachten op levering zonder een melding te geven dat het lang ging duren de levering voordien factuur gemaakt vooraf betalen factuur niet juist BTW gerekend moeten bellen om dit bedrag terug gestort te krijgen
572 Reviews Plaats review
Anoniem
|In eerste instantie goed maar wat leveringsafspraken betreft waardeloos
Saluvit opleiding training
|Doen reeds aantal jaren zaken met BY-POS. Prima ervaring snelle en correcte levering.
Anoniem
|Ik bestelde een pakket bij By-Pos ik betaalde dit direct . Na 10 dagen wachten nog niks gekregen zocht dit eventjes uit bij DHL kreeg ik te horen dat ze mijn pakket niet konden leveren omdat er geen huisnr werd doorgegeven ik moest verhaal halen bij By-Pos deed ik ook belde hun op zouden mij binnen de 30min terug opbellen nee hoor 6u nadien belde ik hun terug en het zou nog dezelfde dag geleverd worden Wij waren met 7man de hele dag aanwezig tot 22u niks geleverd de dag erna belde ik terug om verhaal te halen de persoon in kwestie zeer arrogant en onbeschoft zei me dat ik niet aanwezig was waarop ik hem vertelde dat we met 7man tot 22u daar waren. Hij zei me ook dat ik het zelf maar moest uitzoeken ik vond dit ongelooflijk onprofessioneel en zeer onbeschoft nog nooit maar dan ook nog nooit meegemaakt warbij hij ook inhaakte . Ik belde terug vroeg zijn naam wilde hij niet geven en zei me direct dat mijn order geannuleerd was en een creditnota was opgemaakt ik geloofde niet wat ik hoorde stom verbaasd probeerde ik ook verhaal te halen via de chat daar werd ik gewoon wandelen gestuurd Ook stuurde ik een e-mail maar tevergeefs. De persoon van de e-mails was getekend met Tim Lan. Gelukkig vond ik direct een andere firma en die leverde mij nog de zelfde dag . Nog nooit maar dan ook nog nooit in mijn leven maakte ik dit mee en ik doe zaken met veel mensen. Onze firma zal daar nooit nog zaken mee doen. GEWOONWEG EEN ZEER VERSCHRIKKELIJKE ERVARING
mark penning
|vreselijk slecht. Ik heb een reader besteld. Bij het inzetten gaf de website aan dat deze op voorraad lag. Ik had een reader met RS232 aansluiting besteld. na het bestellen werd ik gebeld of ik wel datgene wilde hebben wat ik besteld had want de reader met USB aansluiting verkochten ze meer. nadat ik aangegeven had dat het wel degelijk om een RS232 variant gaat ontving ik een bevestiging met het juiste type. echter was de levertijd 2 a 3 weken. Had ik hem net zo goed elders kunnen bestellen maar enfin. Vervolgesn krijg ik uiteindelijk een USB type binnen. Ik erachter aan gebeld dat ik de verkeerde heb ontvangen. By-pos zou meteen dezelfde dag de juiste sturen werd mij beloofd. Na 3 werkdagen maar gebeld waar hij blijft. er was iets mis gegaan waardoor hij niet verstuurd was. ze zouden hem meteen versturen. inmiddels zijn we alweer 3 dagen verder en wacht ik nog steeds. Ook niemand die mij even informeert. Ik zal zelf wel weer moeten bellen. in en in triest
Anoniem
|de laatste bestellingen helemaal niet in orde heb op 18 11 2016 telefonisch contact gehad met iemand voor de onjuiste levering ging het nakijken tot op heden nog steeds geen antwoord gehad lang moeten wachten op levering zonder een melding te geven dat het lang ging duren de levering voordien factuur gemaakt vooraf betalen factuur niet juist BTW gerekend moeten bellen om dit bedrag terug gestort te krijgen