Goed werkende software. Vriendelijke meedenkende en behulpzame service vooral op het hoofdkantoor . Tot nu toe zeer tevreden.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
We missen nog een totaal per klant per avond optie in Espos. En het kassascherm gaat automatisch terug naar het scherm met knopnummer één. Als deze twee dingen zijn oogeloat kunnen wij een foutloos systeem draaien. Zou geweldig zijn
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik ben teleurgesteld door het ontbreken van adequate professionele service door ByPos. Heb vorig jaar een Zebra printer GK420d gekocht en had al gelijk problemen met de installatie. Na een halve dag heen en weer bellen heeft Bypos het problem via een omleiding verholpen....opgelucht dat ik was want ik heb de labelprinter tenslotte nodig voor mijn bedrijf. Nu precies een jaar later was ik door een virus genoodzaakt om mijn software opneiuw te installeren zo ook de labelprinter. Ik krijg het niet voor elkaar en de printer wil zelfs geen testpagina afdrukken. De hele dag op en neer gemaild en gebeld met ByPos maar ik wordt onvoldoende geholpen het blijft bij wat stanaard opmerkingen en tips. Nu het om 17.00 mij nog steeds niet lukt krijg ik van hun te horen dat zij geen service meer willen verlenen omdat de aankoop 1 jaar en 20 dagen geleden was service geven zij 1 jaar . Poefff nu zit ik hier gefrustreerd en weet niet wat te doen morgen op zoek naar een expert die mij kan en wil helpen dat is ByPos helaas niet
Sterke punten
De prijs van het product en de beloftes mbt service
Verbeterpunten of tips
Waarmaken beloofde service professional benadering. en responstijd op vraag deze is ver beneden de maat
2.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rapidlogistics BV
|
Uitstekende service en een geweldige supportteam die zelfs een oude man aan de juiste producten kan helpen chapeau.
Sterke punten
De personen aan de andere kant.
Verbeterpunten of tips
Geen. Blijven doen waar jullie goed in zijn snelheid en service.
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kapsalon Rosita
|
In grote lijnen tevreden
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk zou er een E-mail gestuurd worden met de Factuur gegevens . Maar die heb ik nooit gekregen
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Keycomp BV
|
Orderingave prima levering traag
Verbeterpunten of tips
Na ontvangst ven de betaling bleef de order in verwerkt staan. Blijkbaar was de opdracht tot levering zoekgeraakt. Pas na 2 keer bellen na 6 dagen kwam het leverproces op gang. Toen werd de zending pas bij de vervoerder aangemeld. Vanaf dat punt ging het wel voorspoedig.
573 Reviews Plaats review
G.S.S.V Tjas
|Goed werkende software. Vriendelijke meedenkende en behulpzame service vooral op het hoofdkantoor . Tot nu toe zeer tevreden.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
We missen nog een totaal per klant per avond optie in Espos. En het kassascherm gaat automatisch terug naar het scherm met knopnummer één. Als deze twee dingen zijn oogeloat kunnen wij een foutloos systeem draaien. Zou geweldig zijn
Anoniem
|Ik ben teleurgesteld door het ontbreken van adequate professionele service door ByPos. Heb vorig jaar een Zebra printer GK420d gekocht en had al gelijk problemen met de installatie. Na een halve dag heen en weer bellen heeft Bypos het problem via een omleiding verholpen....opgelucht dat ik was want ik heb de labelprinter tenslotte nodig voor mijn bedrijf. Nu precies een jaar later was ik door een virus genoodzaakt om mijn software opneiuw te installeren zo ook de labelprinter. Ik krijg het niet voor elkaar en de printer wil zelfs geen testpagina afdrukken. De hele dag op en neer gemaild en gebeld met ByPos maar ik wordt onvoldoende geholpen het blijft bij wat stanaard opmerkingen en tips. Nu het om 17.00 mij nog steeds niet lukt krijg ik van hun te horen dat zij geen service meer willen verlenen omdat de aankoop 1 jaar en 20 dagen geleden was service geven zij 1 jaar . Poefff nu zit ik hier gefrustreerd en weet niet wat te doen morgen op zoek naar een expert die mij kan en wil helpen dat is ByPos helaas niet
Sterke punten
De prijs van het product en de beloftes mbt service
Verbeterpunten of tips
Waarmaken beloofde service professional benadering. en responstijd op vraag deze is ver beneden de maat
BY-POS
|Rapidlogistics BV
|Uitstekende service en een geweldige supportteam die zelfs een oude man aan de juiste producten kan helpen chapeau.
Sterke punten
De personen aan de andere kant.
Verbeterpunten of tips
Geen. Blijven doen waar jullie goed in zijn snelheid en service.
Kapsalon Rosita
|In grote lijnen tevreden
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk zou er een E-mail gestuurd worden met de Factuur gegevens . Maar die heb ik nooit gekregen
Keycomp BV
|Orderingave prima levering traag
Verbeterpunten of tips
Na ontvangst ven de betaling bleef de order in verwerkt staan. Blijkbaar was de opdracht tot levering zoekgeraakt. Pas na 2 keer bellen na 6 dagen kwam het leverproces op gang. Toen werd de zending pas bij de vervoerder aangemeld. Vanaf dat punt ging het wel voorspoedig.
BY-POS
|