Het betreft hier een zeer onbetrouwbare en oneerlijke organisatie welke de woorden van de klanten dusdanig verdraaid om hun gelijk te krijgen.
Voor het eerst in mijn leven met dit bureau te maken gekregen en hoop ook nimmer weer wat met hen te maken te hebben.
Als er een geschil is ontstaan tussen twee partijen wat dagelijks voorkomt hebben Bureau Mercuur louter hun eigen winstbejag in ogen en niet van de partijen waar het om gaat.
Kortom als opdrachtgever pas op waar u mee in zee gaat en voor de tegenpartij zet alles op papier om aan te kunnen tonen wat er heen en weer is gecorrespondeerd.
Ga vooral niet telefonisch met het bureau op uw zaak in.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hj lindeboom
|
Goed en gedegen advies.
Voor een klein bedrag per maand kan je altijd rekenen op advies en vakkundige hulp.
Graag mee gewerkt.
Fijne mensen!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rimy Kootstra
|
Niet alleen heeft Bureau Mercuur tijdens onze overeenkomst een grove fout gemaakt met BTW bedragen (inclusief en exclusief verwisseld, wat duizenden Euro's heeft gekost), er werden, zonder dat ik daar opdracht voor had gegeven, rechtszaken geiniteerd, waarvoor ik ook plotseling een rekening kreeg gepresenteerd. Daarnaast ontvang ik nog jaren na ontbinding van de overeenkomst (zelfs na de verjaringstermijn) onzinnige facturen! Die ik overigens na bezwaar te hebben aangetekend, niet betaal. Bijzonder slechte nasmaak over gehouden aan deze samenwerking!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
bertiena de boer
|
Dit is geen incassobureau zijn criminelen die geld stelen van arme mensen. Vordering van enkele tientje op laten lopen naar honderden tot duizenden euro's. Zijn niet voor rede vatbaar. Btw berekeningen kloppen niet.
Dien alstublieft allemaal een klacht in bij de kamer voor gerechtsdeurwaarders tegen dit incassobureau, dit incassobureau is een die geen mogelijkheden meer moet hebben om te stelen van mensen. Echt een malafide bedrijf met een hele slechte reputatie bij bedrijven en particulieren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Johannes Aukes
|
Ex klant incassobureau Mercuur. Beoordeling Mercuur
Hoge kosten en een uitzonderlijk slecht resultaat
Dit is de eerste keer dat ik negatieve kritieken schrijf over een bedrijf, maar incassobureau Mercuur verdient het dubbel en dwars. Vorderingen van enkele tientjes op dubieuze debiteuren werden dankzij dit bedrijf opgevoerd tot dusdanig hoge bedragen, dat het vorderen alleen maar onnodig bemoeilijkt werd. Uiteindelijk kregen wij als klant van Mercuur de hoge rekeningen gepresenteerd. We hebben i.p.v. ontvangen alleen maar duizenden betaald. Opvallend is vervolgens dat wanneer men een klacht indient bij de MVI dat deze vooral aan de belangen van haar cliënten denkt, dit in tegenstelling tot Mercuur.
Mijn advies; doe nimmer zaken met dit bedrijf, het risico op teleurstelling is hoger dan welke vordering dan ook. Pluspunten: - De rekeningen zijn altijd op tijd,
- Uitleg waarom de rekeningen zo hoog zijn uitgevallen waterdicht,
- Een goede relatie met de MVI. Minpunten: - Onverantwoord,
- Kijken niet naar de vorderbaarheid,
- Laten de schulden zodanig oplopen voor de dubieuze debiteur dat vorderen na verloop niet
meer mogelijk is,
- Schulden voor cliënt niet in verhouding met de vorderingen,
- Zijn absoluut niet voor rede vatbaar,
- Gerechtelijke procedures niet of nauwelijks voorbereid,
- Afspraken over kostenverminderingen worden niet nagekomen,
- Staan slecht bekend bij veel bedrijven en incassobureaus.
6 Reviews Plaats review
A Doedens
|Het betreft hier een zeer onbetrouwbare en oneerlijke organisatie welke de woorden van de klanten dusdanig verdraaid om hun gelijk te krijgen.
Voor het eerst in mijn leven met dit bureau te maken gekregen en hoop ook nimmer weer wat met hen te maken te hebben.
Als er een geschil is ontstaan tussen twee partijen wat dagelijks voorkomt hebben Bureau Mercuur louter hun eigen winstbejag in ogen en niet van de partijen waar het om gaat.
Kortom als opdrachtgever pas op waar u mee in zee gaat en voor de tegenpartij zet alles op papier om aan te kunnen tonen wat er heen en weer is gecorrespondeerd.
Ga vooral niet telefonisch met het bureau op uw zaak in.
Hj lindeboom
|Goed en gedegen advies.
Voor een klein bedrag per maand kan je altijd rekenen op advies en vakkundige hulp.
Graag mee gewerkt.
Fijne mensen!
Rimy Kootstra
|Niet alleen heeft Bureau Mercuur tijdens onze overeenkomst een grove fout gemaakt met BTW bedragen (inclusief en exclusief verwisseld, wat duizenden Euro's heeft gekost), er werden, zonder dat ik daar opdracht voor had gegeven, rechtszaken geiniteerd, waarvoor ik ook plotseling een rekening kreeg gepresenteerd. Daarnaast ontvang ik nog jaren na ontbinding van de overeenkomst (zelfs na de verjaringstermijn) onzinnige facturen! Die ik overigens na bezwaar te hebben aangetekend, niet betaal. Bijzonder slechte nasmaak over gehouden aan deze samenwerking!
bertiena de boer
|Dit is geen incassobureau zijn criminelen die geld stelen van arme mensen. Vordering van enkele tientje op laten lopen naar honderden tot duizenden euro's. Zijn niet voor rede vatbaar. Btw berekeningen kloppen niet.
Dien alstublieft allemaal een klacht in bij de kamer voor gerechtsdeurwaarders tegen dit incassobureau, dit incassobureau is een die geen mogelijkheden meer moet hebben om te stelen van mensen. Echt een malafide bedrijf met een hele slechte reputatie bij bedrijven en particulieren.
Johannes Aukes
|Ex klant incassobureau Mercuur. Beoordeling Mercuur
Hoge kosten en een uitzonderlijk slecht resultaat
Dit is de eerste keer dat ik negatieve kritieken schrijf over een bedrijf, maar incassobureau Mercuur verdient het dubbel en dwars. Vorderingen van enkele tientjes op dubieuze debiteuren werden dankzij dit bedrijf opgevoerd tot dusdanig hoge bedragen, dat het vorderen alleen maar onnodig bemoeilijkt werd. Uiteindelijk kregen wij als klant van Mercuur de hoge rekeningen gepresenteerd. We hebben i.p.v. ontvangen alleen maar duizenden betaald. Opvallend is vervolgens dat wanneer men een klacht indient bij de MVI dat deze vooral aan de belangen van haar cliënten denkt, dit in tegenstelling tot Mercuur.
Mijn advies; doe nimmer zaken met dit bedrijf, het risico op teleurstelling is hoger dan welke vordering dan ook. Pluspunten: - De rekeningen zijn altijd op tijd,
- Uitleg waarom de rekeningen zo hoog zijn uitgevallen waterdicht,
- Een goede relatie met de MVI. Minpunten: - Onverantwoord,
- Kijken niet naar de vorderbaarheid,
- Laten de schulden zodanig oplopen voor de dubieuze debiteur dat vorderen na verloop niet
meer mogelijk is,
- Schulden voor cliënt niet in verhouding met de vorderingen,
- Zijn absoluut niet voor rede vatbaar,
- Gerechtelijke procedures niet of nauwelijks voorbereid,
- Afspraken over kostenverminderingen worden niet nagekomen,
- Staan slecht bekend bij veel bedrijven en incassobureaus.