Slechte aftersales je moet zelf overal achteraan gaan....
Sterke punten
Bij de aanschaf prima geholpen bij de aanschaf van een Smegg fornuis. Levering ging ook prima
Verbeterpunten of tips
Bij aflevering blijkt dat de glasplaat kapot is van de oven. Dit wordt direct gemeld maar na twee weken nog niet opgelost...dit is geen 9 moment en zal dan ook niet snel tot aanbeveling overgaan van budgetplan Neem het probleem van de klant over en zorg ervoor dat je de klant niet overal zelf achteraan moet gaan. Voorbeeld is wehkamp hierin bij eenzelfde soort schade werd de over dezelfde dag geruild zonder commentaar en de oude oven meegenomen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed en aan te bevelen aan derden
Sterke punten
komen afspraak na
Verbeterpunten of tips
tijdstip van en actuele stand van zaken mbt levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Deventer
|
Gevraagd en ongevraagd aanvullend advies. De apparatuur is nog niet ingebouwd dus de praktijktest moet nog komen maar advies en levering waren uitstekend.
Sterke punten
Aan de hand van de te vervangen apparatuur was door koper een eerste keuze gemaakt maar de adviseur gaf ondetbouwd advies waarom een alternatief een betere keuze was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Erik
|
Alles prima geregeld en meedenkend.
Sterke punten
Meedenkend. Dit ivm afhalen of opsturen van het bestelde
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam. Lammers
|
Zo n anderhalf jaar geleden hebben wij bij Budgetplan een vaatwasser gekocht. Toen werden we zo prettig geholpen dat dat ons heeft doen besluiten voor de aanschaf van diverse nieuwe apparatuur opnieuw naar Budgetplan te gaan. Ook dit keer werden we buitengewoon prettig te woord gestaan ditmaal door Martin. We kregen uitvoerig en deskundig advies goede tips en er werd alle tijd voor ons genomen. Kortom wij kunnen Budgetplan van harte aanbevelen
Sterke punten
Deskundigheid en tijd die voor ons werd genomen.
597 Reviews Plaats review
Jorgen
|Slechte aftersales je moet zelf overal achteraan gaan....
Sterke punten
Bij de aanschaf prima geholpen bij de aanschaf van een Smegg fornuis. Levering ging ook prima
Verbeterpunten of tips
Bij aflevering blijkt dat de glasplaat kapot is van de oven. Dit wordt direct gemeld maar na twee weken nog niet opgelost...dit is geen 9 moment en zal dan ook niet snel tot aanbeveling overgaan van budgetplan Neem het probleem van de klant over en zorg ervoor dat je de klant niet overal zelf achteraan moet gaan. Voorbeeld is wehkamp hierin bij eenzelfde soort schade werd de over dezelfde dag geruild zonder commentaar en de oude oven meegenomen.
Anoniem
|goed en aan te bevelen aan derden
Sterke punten
komen afspraak na
Verbeterpunten of tips
tijdstip van en actuele stand van zaken mbt levering
Deventer
|Gevraagd en ongevraagd aanvullend advies. De apparatuur is nog niet ingebouwd dus de praktijktest moet nog komen maar advies en levering waren uitstekend.
Sterke punten
Aan de hand van de te vervangen apparatuur was door koper een eerste keuze gemaakt maar de adviseur gaf ondetbouwd advies waarom een alternatief een betere keuze was.
Erik
|Alles prima geregeld en meedenkend.
Sterke punten
Meedenkend. Dit ivm afhalen of opsturen van het bestelde
Fam. Lammers
|Zo n anderhalf jaar geleden hebben wij bij Budgetplan een vaatwasser gekocht. Toen werden we zo prettig geholpen dat dat ons heeft doen besluiten voor de aanschaf van diverse nieuwe apparatuur opnieuw naar Budgetplan te gaan. Ook dit keer werden we buitengewoon prettig te woord gestaan ditmaal door Martin. We kregen uitvoerig en deskundig advies goede tips en er werd alle tijd voor ons genomen. Kortom wij kunnen Budgetplan van harte aanbevelen
Sterke punten
Deskundigheid en tijd die voor ons werd genomen.
Verbeterpunten of tips
Geen