Geen inhoudelijk behandeling van klacht na een maand wachten Na 4 jaar lekt kraan van 375 euro al op meerdere plaatsen en Budgetplan geeft niet thuis.
Sterke punten
Assortiment prijsstelling
Verbeterpunten of tips
Klantenservice niet aanwezig Klacht wordt niet in behandeling genomen wordt met kluitje het riet in gestuurd en simpel doorverwezen naar leverancier. Zo werkt het niet in Nederland
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P v d Akker
|
Mijn ervaring is dat Butgetplan tegen een gunstige prijs levert daar tegenover staat dat je wat betreft service nergens op moet rekenen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Minstens terug bellen als je dat belooft
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Prins
|
Uitstekend Niets dan hulde over het traject aanbieding bestelling levering. After sales is nog nvt. Hopen dat het zo blijft
Sterke punten
Er was enige onduidelijkheid over de levertijd van het product. Er werd na de bestelling te hebben afgerond gemeld dat het product niet op voorraad was. Echter kreeg ik een dag later een telefoontje dat de bestelling onderweg was. Dat was sneller dan verwacht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Goede ervaring snelle terugkoppeling
Sterke punten
goede en snelle terugkoppeling van vragen en bestelprocedure en de afwikkeling ervan
Verbeterpunten of tips
ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We zijn zeer tevreden ook over de levering We zijn gebeld voor de aflevering om een tijd af te spreken
597 Reviews Plaats review
Ewoud van den Dool
|Geen inhoudelijk behandeling van klacht na een maand wachten Na 4 jaar lekt kraan van 375 euro al op meerdere plaatsen en Budgetplan geeft niet thuis.
Sterke punten
Assortiment prijsstelling
Verbeterpunten of tips
Klantenservice niet aanwezig Klacht wordt niet in behandeling genomen wordt met kluitje het riet in gestuurd en simpel doorverwezen naar leverancier. Zo werkt het niet in Nederland
Budgetplan
|P v d Akker
|Mijn ervaring is dat Butgetplan tegen een gunstige prijs levert daar tegenover staat dat je wat betreft service nergens op moet rekenen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Minstens terug bellen als je dat belooft
M. Prins
|Uitstekend Niets dan hulde over het traject aanbieding bestelling levering. After sales is nog nvt. Hopen dat het zo blijft
Sterke punten
Er was enige onduidelijkheid over de levertijd van het product. Er werd na de bestelling te hebben afgerond gemeld dat het product niet op voorraad was. Echter kreeg ik een dag later een telefoontje dat de bestelling onderweg was. Dat was sneller dan verwacht.
Anoniem
|Goede ervaring snelle terugkoppeling
Sterke punten
goede en snelle terugkoppeling van vragen en bestelprocedure en de afwikkeling ervan
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Anoniem
|We zijn zeer tevreden ook over de levering We zijn gebeld voor de aflevering om een tijd af te spreken
Sterke punten
De prijs
Verbeterpunten of tips
Nee