Om een beetje beeld en gevoel te krijgen voor de aankoop van onze nieuwe keuken een week lang op internet gezocht en hadden we op een zondag in september een keukenbekijkronderoute gepland. Zaterdagochtend vielen de laatste folders in de brievenbus en daar viel ons oog op een foto in de advertentie van budgetplan. Een keuken zoals wij voor ogen hadden en voor een redelijke prijs. Even kijken of ze in de keukenbekijkronderoute route konden voor zondag maar Budgetplan is op zondag gesloten. Dus op stel en sprong om 14 45 uur nog richting Ridderkerk gereden alwaar we om 15 15 arriveerde en gelijk in de prijzen vielen omdat snacks werden uitgedeeld onder de aanwezige klanten en personeel. Even rondgelopen en de advertentie keuken bekeken toen verkoper Eric van Rijnsoever ons vroeg of hij iets voor ons kon betekenen. Misschien was ons antwoord. Nou dat misschien is voor ons alles geworden om 18 00 uur de zaak sluit om 17 00 liepen we de zaak uit met een mooie offerte en keukentekening. Eric wist dat wij de volgende dag de keukenbekijkronderoute nog zouden gaan doen en zei nog gekscherend let op ik denk dat je me maandag belt voor een vervolg afspraak. Nou het was niet maandag maar woensdag dat we belden of we zaterdag lang konden komen. Eric nam weer alle tijd ja ook nu werden er weer hapjes aan klanten en personeel uitgedeeld en heeft met onze ervaringen van de keukenbekijkronderoute en zijn inzicht voor ons een nieuwe betaalbare keukenopstelling getekend. Toen naar beneden om de apparatuur van de advertentiekeuken te upgraden want we wilden iets meer als in de advertentiekeuken geleverd zou worden. Dit ging heel transparant overal staan de prijzen bij. Je ziet de prijs van het in te ruilen apparaat en de prijs van het uitgezochte apparaat. Het verschil komt bij de voorlopige keuken prijs. Dan weer naar boven om met koffie thee en limonade de definitieve prijs af te spreken. We wisten al dat we een aardige prijs hadden en deze hebben we na heel leuke soms harde onderhandelingen nog een klein beetje naar beneden kunnen krijgen. Eric bracht ons op de hoogte van het vervolgtraject en over 8 weken zou de keuken komen. Voor het plaatsen de prijs voor alleen het plaatsen werd ook vastgesteld konden we eventueel gebruik maken van het door Budgetplan ingehuurde bedrijf wat de juiste keukenmaten zou komen opmeten bij ons thuis. Dan kon ook gelijk het eventuele meerwerk besproken worden. We hebben er voor gekozen geen gebruik te maken van de aannemer omdat we aardig wat meerwerk hadden en het door een bevriende ZZP-er uit te laten voeren. Op 9 december is de keuken afgeleverd. Volgens afspraak rond 10 00 uur gebeld hoe laat ze zouden komen. Op de afgesproken tijd waren ze er en werd de keuken netjes naar binnen gebracht. Helaas kwamen we erbij het uitpakken achter dat een front niet het juiste bestelde front was direct Eric v Rijnsoever gebeld die direct stappen heeft ondernomen om het op te lossen jammer genoeg door de feestdagen het juiste front pas 2e week januari geleverd worden. In de 2e week netjes het juiste front gekregen en nu is de keuken af met de nadruk op AF. Zo een heel lang en gedetailleerd verhaal maar met een korte eindconclusie De naam budgetplan klinkt wat goedkoop maar geeft zeker niet weer wat ik heb ervaren het is een TOP zaak met een TOP verkoper en een TOP service.
Sterke punten
Meedenken en no nonsens
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima en zorgzaam
Sterke punten
prettig en meedenkend en beleefd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Hello
|
Viel tegen. Geen info mbt wanneer iets wordt afgeleverd en geen reactie op email.
597 Reviews Plaats review
J.W. van Yperen
|Om een beetje beeld en gevoel te krijgen voor de aankoop van onze nieuwe keuken een week lang op internet gezocht en hadden we op een zondag in september een keukenbekijkronderoute gepland. Zaterdagochtend vielen de laatste folders in de brievenbus en daar viel ons oog op een foto in de advertentie van budgetplan. Een keuken zoals wij voor ogen hadden en voor een redelijke prijs. Even kijken of ze in de keukenbekijkronderoute route konden voor zondag maar Budgetplan is op zondag gesloten. Dus op stel en sprong om 14 45 uur nog richting Ridderkerk gereden alwaar we om 15 15 arriveerde en gelijk in de prijzen vielen omdat snacks werden uitgedeeld onder de aanwezige klanten en personeel. Even rondgelopen en de advertentie keuken bekeken toen verkoper Eric van Rijnsoever ons vroeg of hij iets voor ons kon betekenen. Misschien was ons antwoord. Nou dat misschien is voor ons alles geworden om 18 00 uur de zaak sluit om 17 00 liepen we de zaak uit met een mooie offerte en keukentekening. Eric wist dat wij de volgende dag de keukenbekijkronderoute nog zouden gaan doen en zei nog gekscherend let op ik denk dat je me maandag belt voor een vervolg afspraak. Nou het was niet maandag maar woensdag dat we belden of we zaterdag lang konden komen. Eric nam weer alle tijd ja ook nu werden er weer hapjes aan klanten en personeel uitgedeeld en heeft met onze ervaringen van de keukenbekijkronderoute en zijn inzicht voor ons een nieuwe betaalbare keukenopstelling getekend. Toen naar beneden om de apparatuur van de advertentiekeuken te upgraden want we wilden iets meer als in de advertentiekeuken geleverd zou worden. Dit ging heel transparant overal staan de prijzen bij. Je ziet de prijs van het in te ruilen apparaat en de prijs van het uitgezochte apparaat. Het verschil komt bij de voorlopige keuken prijs. Dan weer naar boven om met koffie thee en limonade de definitieve prijs af te spreken. We wisten al dat we een aardige prijs hadden en deze hebben we na heel leuke soms harde onderhandelingen nog een klein beetje naar beneden kunnen krijgen. Eric bracht ons op de hoogte van het vervolgtraject en over 8 weken zou de keuken komen. Voor het plaatsen de prijs voor alleen het plaatsen werd ook vastgesteld konden we eventueel gebruik maken van het door Budgetplan ingehuurde bedrijf wat de juiste keukenmaten zou komen opmeten bij ons thuis. Dan kon ook gelijk het eventuele meerwerk besproken worden. We hebben er voor gekozen geen gebruik te maken van de aannemer omdat we aardig wat meerwerk hadden en het door een bevriende ZZP-er uit te laten voeren. Op 9 december is de keuken afgeleverd. Volgens afspraak rond 10 00 uur gebeld hoe laat ze zouden komen. Op de afgesproken tijd waren ze er en werd de keuken netjes naar binnen gebracht. Helaas kwamen we erbij het uitpakken achter dat een front niet het juiste bestelde front was direct Eric v Rijnsoever gebeld die direct stappen heeft ondernomen om het op te lossen jammer genoeg door de feestdagen het juiste front pas 2e week januari geleverd worden. In de 2e week netjes het juiste front gekregen en nu is de keuken af met de nadruk op AF. Zo een heel lang en gedetailleerd verhaal maar met een korte eindconclusie De naam budgetplan klinkt wat goedkoop maar geeft zeker niet weer wat ik heb ervaren het is een TOP zaak met een TOP verkoper en een TOP service.
Sterke punten
Meedenken en no nonsens
Anoniem
|prima en zorgzaam
Sterke punten
prettig en meedenkend en beleefd.
Anoniem
|Goed snelle levering.
Hello
|Viel tegen. Geen info mbt wanneer iets wordt afgeleverd en geen reactie op email.
Disselaar
|Prima service
Sterke punten
SNELHEID
Verbeterpunten of tips
NEE