Kwam een verkoper aan de deur met een smoes. Begon slim om niet te zeggen dat hij van een energiemaatschappij was. Had een mooi verhaal, maar luisterde erg slecht. Toen hij merkte dat ik niet geïnteresseerd was werd hij onvriendelijk en zei op een gegeven ogenblik zelf dat ik loog. Later contact gehad met de helpdesk van Budgetenergie en een klacht ingediend. Na maanden nooit meer wat gehoord. Ik zou hier geen zaken mee willen doen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
N. Baltagi
|
Intens brutale verkopers! Komen met een smoesje binnen via de intercom om vervolgens bij iedereen aan de voordeur aan te bellen. De brutaliteit om mensen te storen tijdens etenstijd via een slinkse manier om binnen te komen. Heeft kenmerken van stalk gedrag. De nee sticker op de brievenbus moet al voldoende signaal geven om niet aan te bellen met reclame laat staan om met een leugen (“ik moet bij de buurman zijn”) binnen te komen. Nog nooit meegemaakt zoiets
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sluisje81
|
Komen hun afspraken niet na ***
*** laatste zin verwijderd door de redactie
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
R.H.M.G. Gerritsen
|
LET OP: Budgetenergie heeft een nieuw manier van eindnota's opmaken. Brengen doodleuk gewoon 13x vastrecht in rekening. Dit gebeurd echt serieus. Ik heb het nu in de afgelopen weken 2x meegemaakt. Dit was zowel op de eindnota van mijzelf en nu ook op die van mijn vriendin.
Dit lijkt dus niet incidenteel maar structureel. Ben benieuwd hoe dit straks gaat bij mijn zonen en dochters. Status nu is dat na wat vijven en zessen het uiteindelijk op mijn eindnota is gecorrigeerd. Op de eindnota van mijn vriendin hebben we budgetenergie inmiddels aangeschreven. Ik weet niet hoeveel klanten Budgetenergie inmiddels heeft maar als ze dit bij alle klanten flikken hebben ze een behoorlijk zak met geld extra weten te ontfutselen. Dit voelt meer dan niet goed.
621 Reviews Plaats review
Nelleke
|Geen toelichting gegeven
Rem
|Kwam een verkoper aan de deur met een smoes. Begon slim om niet te zeggen dat hij van een energiemaatschappij was. Had een mooi verhaal, maar luisterde erg slecht. Toen hij merkte dat ik niet geïnteresseerd was werd hij onvriendelijk en zei op een gegeven ogenblik zelf dat ik loog. Later contact gehad met de helpdesk van Budgetenergie en een klacht ingediend. Na maanden nooit meer wat gehoord. Ik zou hier geen zaken mee willen doen.
N. Baltagi
|Intens brutale verkopers! Komen met een smoesje binnen via de intercom om vervolgens bij iedereen aan de voordeur aan te bellen. De brutaliteit om mensen te storen tijdens etenstijd via een slinkse manier om binnen te komen. Heeft kenmerken van stalk gedrag. De nee sticker op de brievenbus moet al voldoende signaal geven om niet aan te bellen met reclame laat staan om met een leugen (“ik moet bij de buurman zijn”) binnen te komen. Nog nooit meegemaakt zoiets
Sluisje81
|Komen hun afspraken niet na ***
*** laatste zin verwijderd door de redactie
R.H.M.G. Gerritsen
|LET OP: Budgetenergie heeft een nieuw manier van eindnota's opmaken. Brengen doodleuk gewoon 13x vastrecht in rekening. Dit gebeurd echt serieus. Ik heb het nu in de afgelopen weken 2x meegemaakt. Dit was zowel op de eindnota van mijzelf en nu ook op die van mijn vriendin.
Dit lijkt dus niet incidenteel maar structureel. Ben benieuwd hoe dit straks gaat bij mijn zonen en dochters. Status nu is dat na wat vijven en zessen het uiteindelijk op mijn eindnota is gecorrigeerd. Op de eindnota van mijn vriendin hebben we budgetenergie inmiddels aangeschreven. Ik weet niet hoeveel klanten Budgetenergie inmiddels heeft maar als ze dit bij alle klanten flikken hebben ze een behoorlijk zak met geld extra weten te ontfutselen. Dit voelt meer dan niet goed.