Mijn klachten opgelost! Ik ben blij dat e.e.a. keurig werd opgelost en vandaar deze positieve beoordeling :-)
7.5
0
1
MBronkhorst75
|
Nachtmerrie! Wij hebben dankzij deze malloten de paasdagen op water en brood doorgebracht. Reden? Bij budgetenergie kunnen ze de door mij keurig opgegeven meterstanden kennelijk niet copy-pasten in de jaarafrekening. Gevolg? De mafketels hebben meer dan het dubbele van ons daadwerkelijk stroomverbruik berekend. En ook het gas zit er flink naast. Dus is er doodleuk € 507,99 automatisch afgeschreven, terwijl ik € 44,22 terug hoor te krijgen. Ga NIET in zee met deze club. Omdat ik met de pasen dus geen kant op kon, heb ik wat research gedaan. Dit bedrijf is van een paar snelle jongetjes, type Oud Zuid inclusief de kapsels, die denken snel geld te verdienen met duurzame praatjes en online marketing. Hiervoor hadden ze een bedrijf dat Atoomstroom heette, maar toen het mis ging in Japan zijn ze met deze farce op de proppen gekomen.
Gezien het grote aantal soortgelijke klachten online, vermoed ik dat van een vergissing niet eens sprake is. Ik heb het idee dat ze gewoon proberen om teveel te rekenen en dan maar kijken of ze ermee weg komen. En zo niet, dan kan het altijd nog lucratief zijn je klant als tijdelijke rentedonateur te gebruiken.
Ik ga overstappen uiteraard, naar een oude vertrouwde aanbieder op geitenwollen sokken, zoals Nuon of Essent.
0.0
0
1
geertje
|
Compliment Geruisloos overgestapt, steeds op de hoogte gebracht door mail. Bij vraag direct een antwoord. Hier word je blij van! En dan een super korting gekregen!!
9.0
0
1
Trendbox Panel
|
Klantvriendelijk Zijn bereid om mee te denken over oplossingen bij een probleem. Onze aansluiting viel precies in onze vakantie en op dat moment moesten de meterstanden worden doorgegeven. De bereidheid om deze datum te verzetten naar na onze vakantie vond ik erg prettig.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Prima service Overstap werd volledig uit handen genomen door Budget Energie en is voor mij geruisloos verlopen. Prettig ontzorgt dus.
621 Reviews Plaats review
Maartje Bronkhorst
|Mijn klachten opgelost!
Ik ben blij dat e.e.a. keurig werd opgelost en vandaar deze positieve beoordeling :-)
MBronkhorst75
|Nachtmerrie!
Wij hebben dankzij deze malloten de paasdagen op water en brood doorgebracht. Reden? Bij budgetenergie kunnen ze de door mij keurig opgegeven meterstanden kennelijk niet copy-pasten in de jaarafrekening. Gevolg? De mafketels hebben meer dan het dubbele van ons daadwerkelijk stroomverbruik berekend. En ook het gas zit er flink naast. Dus is er doodleuk € 507,99 automatisch afgeschreven, terwijl ik € 44,22 terug hoor te krijgen. Ga NIET in zee met deze club. Omdat ik met de pasen dus geen kant op kon, heb ik wat research gedaan. Dit bedrijf is van een paar snelle jongetjes, type Oud Zuid inclusief de kapsels, die denken snel geld te verdienen met duurzame praatjes en online marketing. Hiervoor hadden ze een bedrijf dat Atoomstroom heette, maar toen het mis ging in Japan zijn ze met deze farce op de proppen gekomen.
Gezien het grote aantal soortgelijke klachten online, vermoed ik dat van een vergissing niet eens sprake is. Ik heb het idee dat ze gewoon proberen om teveel te rekenen en dan maar kijken of ze ermee weg komen. En zo niet, dan kan het altijd nog lucratief zijn je klant als tijdelijke rentedonateur te gebruiken.
Ik ga overstappen uiteraard, naar een oude vertrouwde aanbieder op geitenwollen sokken, zoals Nuon of Essent.
geertje
|Compliment
Geruisloos overgestapt, steeds op de hoogte gebracht door mail. Bij vraag direct een antwoord. Hier word je blij van! En dan een super korting gekregen!!
Trendbox Panel
|Klantvriendelijk
Zijn bereid om mee te denken over oplossingen bij een probleem. Onze aansluiting viel precies in onze vakantie en op dat moment moesten de meterstanden worden doorgegeven. De bereidheid om deze datum te verzetten naar na onze vakantie vond ik erg prettig.
Trendbox Panel
|Prima service
Overstap werd volledig uit handen genomen door Budget Energie en is voor mij geruisloos verlopen. Prettig ontzorgt dus.