Sterke punten
Een heel overzichtelijke website bestellen is eenvoudig de levering volgt supersnel. In de winkel was de levertijd vier tot zes weken wij hadden de ring binnen een dag in huis
Verbeterpunten of tips
Ik zie geen punten voor verbetering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Talitha Adriaensen
|
Top site alle mooie producten zijn goed zichtbaar en de levering is fantastisch snel Goede service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tim Wiggerman
|
Eerste betaal poging op webshop liep vast kreeg bij tweede poging een bericht dat het product niet meer op voorraad was. Vastgelopen order weten te annuleren via webbrowser geschiedenis. Bestelling kon toen wel worden geplaatst en ontving bevestiging per email. Volgende dag verzend bevestiging ontvangen met tracking nummer maar 10 minuten later nog een email ontvangen waarin werd aangegeven dat door een fout in de voorraad het product niet leverbaar was. Geschatte levertijd zou binnen 4 weken zijn volgende dag telefonisch contact opgenomen en geld retour gevraagd.
Sterke punten
- Informatie op de website aangaande bestellingen verwachtte levertijden en product omschrijvingen - Medewerkers waren klantgericht en vriendelijk per email en telefoon
Verbeterpunten of tips
- Het meer nauwkeurig bijhouden van jullie voorraden zodat de website en online shop het op tijd aangeven als een product niet leverbaar is - Niet vroegtijdig een verzend bevestiging sturen als daarna blijkt dat het product niet kan worden geleverd -
439 Reviews Plaats review
shannon loeffen
|Goed snelle levering.
Sterke punten
Levering was snel heel tevreden.
Verbeterpunten of tips
- geen verbeter punten.
Anoniem
|goed
Anoniem
|Wij zijn enorm tevreden.
Sterke punten
Een heel overzichtelijke website bestellen is eenvoudig de levering volgt supersnel. In de winkel was de levertijd vier tot zes weken wij hadden de ring binnen een dag in huis
Verbeterpunten of tips
Ik zie geen punten voor verbetering.
Talitha Adriaensen
|Top site alle mooie producten zijn goed zichtbaar en de levering is fantastisch snel Goede service.
Tim Wiggerman
|Eerste betaal poging op webshop liep vast kreeg bij tweede poging een bericht dat het product niet meer op voorraad was. Vastgelopen order weten te annuleren via webbrowser geschiedenis. Bestelling kon toen wel worden geplaatst en ontving bevestiging per email. Volgende dag verzend bevestiging ontvangen met tracking nummer maar 10 minuten later nog een email ontvangen waarin werd aangegeven dat door een fout in de voorraad het product niet leverbaar was. Geschatte levertijd zou binnen 4 weken zijn volgende dag telefonisch contact opgenomen en geld retour gevraagd.
Sterke punten
- Informatie op de website aangaande bestellingen verwachtte levertijden en product omschrijvingen - Medewerkers waren klantgericht en vriendelijk per email en telefoon
Verbeterpunten of tips
- Het meer nauwkeurig bijhouden van jullie voorraden zodat de website en online shop het op tijd aangeven als een product niet leverbaar is - Niet vroegtijdig een verzend bevestiging sturen als daarna blijkt dat het product niet kan worden geleverd -