Verbeterpunten of tips
Vond het jammer dat de ring die ik wilde bestellen uiteindelijk niet op voorraad was terwijl dit niet op de website stond vermeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. van de Wetering
|
Goed. Het artikel dat ik besteld had was er ineens niet meer. Ik had het besteld en de dag daarna kreeg ik een hele nette mail over dat ik wat anders uit kon zoeken of mijn bestelling annuleren en mijn geld terug zou krijgen. Jammer dus dat er verkeerd in de voorraad gekeken was maar ik was blij met de leuke mail.
Sterke punten
Goed afhandelen van bestellingen die gedaan zijn maar waarvan het product er niet meer was.
Verbeterpunten of tips
Beter naar de voorraad kijken uiteraard.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Vijay Paragh
|
Heb 2 dezelfde damesarmbanden besteld Maria black jammer dat ze samen in 1 verpakkingsdoos verpakt waren. Aangegeven dat het voor mijn 2 dochters waren. Nu moet ik voor 1 een andere doos regelen. Jammer Heb Esther hier al voor gebeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede service snelle levertijd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Esther Kamans
|
Zeer goed armband was niet op voorraad. Correct en snel door medewerker via de mail op de hoogte gesteld en netjes afgehandeld.
Sterke punten
Snelle levering en snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Website is mobiel of op tablet niet heel handig. De plaatjes verspringen bij het verschuiven van de foto s waardoor je vaak op de verkeerde foto klikt
439 Reviews Plaats review
Ursula Hoenselaar
|Snelle reactie klant vriendelijk
Sterke punten
Duidelijke website snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
Vond het jammer dat de ring die ik wilde bestellen uiteindelijk niet op voorraad was terwijl dit niet op de website stond vermeld.
A. van de Wetering
|Goed. Het artikel dat ik besteld had was er ineens niet meer. Ik had het besteld en de dag daarna kreeg ik een hele nette mail over dat ik wat anders uit kon zoeken of mijn bestelling annuleren en mijn geld terug zou krijgen. Jammer dus dat er verkeerd in de voorraad gekeken was maar ik was blij met de leuke mail.
Sterke punten
Goed afhandelen van bestellingen die gedaan zijn maar waarvan het product er niet meer was.
Verbeterpunten of tips
Beter naar de voorraad kijken uiteraard.
Vijay Paragh
|Heb 2 dezelfde damesarmbanden besteld Maria black jammer dat ze samen in 1 verpakkingsdoos verpakt waren. Aangegeven dat het voor mijn 2 dochters waren. Nu moet ik voor 1 een andere doos regelen. Jammer Heb Esther hier al voor gebeld.
Anoniem
|goede service snelle levertijd
Esther Kamans
|Zeer goed armband was niet op voorraad. Correct en snel door medewerker via de mail op de hoogte gesteld en netjes afgehandeld.
Sterke punten
Snelle levering en snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Website is mobiel of op tablet niet heel handig. De plaatjes verspringen bij het verschuiven van de foto s waardoor je vaak op de verkeerde foto klikt