Fijne begeleiding gehad om te zien wat bij ons past, welke mogelijkheden er zijn en er wordt prettig meegedacht. Na het plaatsen van de order blijven ze aanspreekbaar en helpen bij alle vragen. Martijn en Klaas, bedankt!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Martin
|
Toen wij binnenkwamen zijn wij netjes begroet en konden wij rustig even kijken.
Wat een verschil want bij andere winkels werden wij gelijk bestormt door de verkopers die ons op de hielen bleef zitten.
Toen zijn wij in gesprek gegaan met een verkoopadviseur. Hij nam alle tijd voor ons terwijl het druk was. Hij heeft ons op een leuke manier informatie gegeven. Ook heeft hij eerlijk verteld om bepaalde keuzes niet te maken. Geen praatjes dus.
Na het maken van een prachtig ontwerp voor onze badkamer heeft de verkoper ons geholpen met het maken van de keuzes. Dat vonden wij erg fijn want hun assortiment is groot.
Daarna heeft hij samen met ons de badkamer uitgerekend. Gewoon op een eerlijke manier, wij konden met hem meekijken in de boeken waar de prijzen staan. Geen vaag gedoe!
Omdat wij hier zo goed geholpen zijn hebben wij besloten om het te doen.
Inmiddels hebben de monteurs van brugman geplaatst en wij zijn super blij met het resultaat en de service van dit bedrijf. Bedankt!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dijkstra
|
In het begin was de verkoper erg vriendelijk. Hij gaf ook een eerlijke mening op ideeën. Echter kwam toen de prijs ter sprake.. Eerst gaf hij een prijs op van ongeveer 20k, uiteindelijk konden we deze (alleen vandaag) voor 10k mee krijgen. Alles behalve geloofwaardig dus. Toen we aangaven niet te willen tekenen vandaag werd de verkoper zeer geïriteerd en haalde hij al zijn verkooptechnieken uit de kast. Deze verkooptechniek hebben wij ervaren als onbeschoft en onvriendelijk waarbij onze meningen/keuzes niet geaccepteerd werden. Al met al een zeer nare ervaring. Met Brugman doen we daarom principieel geen zaken meer. Ik zou een ander aanraden om naar een kleinere keukenzaak te gaan waar verkooptargets in mindere mate een rol spelen en waar de klant over het algemeen wél vriendelijk en met respect behandeld wordt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Hoekstra
|
Zeer tevreden over onze nieuwe keuken. Toch spannend als er meer dan een jaar vooraf al keuzes gemaakt moeten worden voor je nieuwe woning. Maar we zijn uitstekend geholpen door verkoper (Klaas), die open-minded meedacht met onze wensen en smaak. Dat bij twee andere zaken echt heel anders meegemaakt. Bij het inmeten werd opgepikt dat het keukenraam afweek van specificaties, waardoor we nog een andere spoelbak/kraancombinatie konden uitzoeken. Prima opgepakt! De montage verliep vlot en kundig en alles is naar wens uitgevoerd. Tijdens de montage zijn er ter plekke nog kleine verbeteringen doorgevoerd, zodat kastdeurtjes niet te ver naar buiten klappen en beschadigen. Echt top gedaan door de monteurs.
82 Reviews Plaats review
Karin Mullender
|Fijne begeleiding gehad om te zien wat bij ons past, welke mogelijkheden er zijn en er wordt prettig meegedacht. Na het plaatsen van de order blijven ze aanspreekbaar en helpen bij alle vragen. Martijn en Klaas, bedankt!
Martin
|Toen wij binnenkwamen zijn wij netjes begroet en konden wij rustig even kijken.
Wat een verschil want bij andere winkels werden wij gelijk bestormt door de verkopers die ons op de hielen bleef zitten.
Toen zijn wij in gesprek gegaan met een verkoopadviseur. Hij nam alle tijd voor ons terwijl het druk was. Hij heeft ons op een leuke manier informatie gegeven. Ook heeft hij eerlijk verteld om bepaalde keuzes niet te maken. Geen praatjes dus.
Na het maken van een prachtig ontwerp voor onze badkamer heeft de verkoper ons geholpen met het maken van de keuzes. Dat vonden wij erg fijn want hun assortiment is groot.
Daarna heeft hij samen met ons de badkamer uitgerekend. Gewoon op een eerlijke manier, wij konden met hem meekijken in de boeken waar de prijzen staan. Geen vaag gedoe!
Omdat wij hier zo goed geholpen zijn hebben wij besloten om het te doen.
Inmiddels hebben de monteurs van brugman geplaatst en wij zijn super blij met het resultaat en de service van dit bedrijf. Bedankt!
Dijkstra
|In het begin was de verkoper erg vriendelijk. Hij gaf ook een eerlijke mening op ideeën. Echter kwam toen de prijs ter sprake.. Eerst gaf hij een prijs op van ongeveer 20k, uiteindelijk konden we deze (alleen vandaag) voor 10k mee krijgen. Alles behalve geloofwaardig dus. Toen we aangaven niet te willen tekenen vandaag werd de verkoper zeer geïriteerd en haalde hij al zijn verkooptechnieken uit de kast. Deze verkooptechniek hebben wij ervaren als onbeschoft en onvriendelijk waarbij onze meningen/keuzes niet geaccepteerd werden. Al met al een zeer nare ervaring. Met Brugman doen we daarom principieel geen zaken meer. Ik zou een ander aanraden om naar een kleinere keukenzaak te gaan waar verkooptargets in mindere mate een rol spelen en waar de klant over het algemeen wél vriendelijk en met respect behandeld wordt.
Hoekstra
|Zeer tevreden over onze nieuwe keuken. Toch spannend als er meer dan een jaar vooraf al keuzes gemaakt moeten worden voor je nieuwe woning. Maar we zijn uitstekend geholpen door verkoper (Klaas), die open-minded meedacht met onze wensen en smaak. Dat bij twee andere zaken echt heel anders meegemaakt. Bij het inmeten werd opgepikt dat het keukenraam afweek van specificaties, waardoor we nog een andere spoelbak/kraancombinatie konden uitzoeken. Prima opgepakt! De montage verliep vlot en kundig en alles is naar wens uitgevoerd. Tijdens de montage zijn er ter plekke nog kleine verbeteringen doorgevoerd, zodat kastdeurtjes niet te ver naar buiten klappen en beschadigen. Echt top gedaan door de monteurs.
Wal
|nvt