Busitten prima verzorgd en chauffeurs keurig gekleed
Sterke punten
Zeer vriendelijke en meedenkende chauffeurs. Goed bereikbaar voor overleg over waar en wanneer weer ophalen van de groep.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker afspreken wat is afgesproken. Wel niet met de bus erbij blijven bijv. was met de chauffeur niet goed besproken. Bus voor 50 personen was goed maar voor bagage was te weinig ruimte. Uiteindelijk zelf opgelost met auto s die ook naar nieuwe bestemming reden. Anders hadden we echt een probleem gehad.
8.0
Wat vindt u van de telefonische bereikbaarheid
Wordt u professioneel en vriendelijk te woord gestaan
Wat vindt u van de kwaliteit van de touringcarchauffeurs
Wat vindt u van de kwaliteit van het wagenpark
Wat vindt u van de kwaliteit van dienstverlening
Wat vindt u van de rijstijl van de touringcarchauffeurs
Anoniem
|
In het algemeen zijn we tevreden maar de onduidelijkheden de laatste drie dagen in Gouda op 13 14 en 15 mei hebben wij wel als zeer verveldn ervaren. Het ging alle drie de dagen mis met het ophalen van de deelnemers daar de bus op een andere locatie stond dan was afgesproken. Ook is het niet goed doorgekomen afspraak met de chauffeur dat er voor de 15de maar één bus nodig was. het communiceren met de organisatie verliep moeizaam. De receptie is te bereiken maar het doorverbinden naar de planners ging erg moeilijk. Dit gaf ons een onrustig gevoel we waren iedere ochtend niet overtuigd of het goed zou gaan met de bussen.
Sterke punten
flexibiliteit in het voortraject en het prettige conact met dhr van Rijn.
Verbeterpunten of tips
voor de klant is contact tijdens het vent enorm belangrijk. We hadden graag van te voren de telefoonnummers van de chauffeurs gehad ook gevraagd maar niet gekregen en een nummer van en contactpersoon. Het is heel vervelend als je niet kan afstemmen op het moment dat het mis gaat. Wij hadden logo s mee gesturud voor in de bussen . Per abuis stond op de enveloppe dat ze voor 7 8 en 9 april waren en waren we vergeten aan te geven dat ze ook voor 13 14 en 15 april waren. We hadden het gewaardeerd als iemand heven de controlle had gemaakt dat er inderdaad geen logo s nodig waren op 13 14 en 15 april.
8.0
Wat vindt u van de telefonische bereikbaarheid
Wordt u professioneel en vriendelijk te woord gestaan
Wat vindt u van de kwaliteit van de touringcarchauffeurs
Wat vindt u van de kwaliteit van het wagenpark
Wat vindt u van de kwaliteit van dienstverlening
Wat vindt u van de rijstijl van de touringcarchauffeurs
Anoniem
|
prima
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
koffie thee mogelijkheid ook in de praktijk brengen. en een paar dvd s voor lange afstanden zou erg welkom zijn. verder was alles correct verzorgd
8.0
Wat vindt u van de telefonische bereikbaarheid
Wordt u professioneel en vriendelijk te woord gestaan
Wat vindt u van de kwaliteit van de touringcarchauffeurs
Wat vindt u van de kwaliteit van het wagenpark
Wat vindt u van de kwaliteit van dienstverlening
Wat vindt u van de rijstijl van de touringcarchauffeurs
Decorum
|
prima
Sterke punten
prettige chauffeur Peter kunnen we die ook voor 7 8 mei ook inhuren - we rijden dan dezelfde route
Verbeterpunten of tips
de microfoon begaf het aan het begin van de reis was lastig met voorstellen van mensen en afspraken maken bij in- en uitstappen
8.0
Wat vindt u van de telefonische bereikbaarheid
Wordt u professioneel en vriendelijk te woord gestaan
Wat vindt u van de kwaliteit van de touringcarchauffeurs
Wat vindt u van de kwaliteit van het wagenpark
Wat vindt u van de kwaliteit van dienstverlening
Wat vindt u van de rijstijl van de touringcarchauffeurs
van groningen bv
|
helemaal top
Sterke punten
super chauffeur vriendelijk behulpzaam verstand van zaken weet wat hij doet zeer correct hellemaal top zou ik in aanmerking laten komen voor een forse loonsverhoging
Verbeterpunten of tips
de wifi in de bus werkte niet .
10
Wat vindt u van de telefonische bereikbaarheid
Wordt u professioneel en vriendelijk te woord gestaan
Wat vindt u van de kwaliteit van de touringcarchauffeurs
Wat vindt u van de kwaliteit van het wagenpark
Wat vindt u van de kwaliteit van dienstverlening
Wat vindt u van de rijstijl van de touringcarchauffeurs
55 Reviews Plaats review
Antoinette Krijgsman VMI Holland BV
|Busitten prima verzorgd en chauffeurs keurig gekleed
Sterke punten
Zeer vriendelijke en meedenkende chauffeurs. Goed bereikbaar voor overleg over waar en wanneer weer ophalen van de groep.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker afspreken wat is afgesproken. Wel niet met de bus erbij blijven bijv. was met de chauffeur niet goed besproken. Bus voor 50 personen was goed maar voor bagage was te weinig ruimte. Uiteindelijk zelf opgelost met auto s die ook naar nieuwe bestemming reden. Anders hadden we echt een probleem gehad.
Anoniem
|In het algemeen zijn we tevreden maar de onduidelijkheden de laatste drie dagen in Gouda op 13 14 en 15 mei hebben wij wel als zeer verveldn ervaren. Het ging alle drie de dagen mis met het ophalen van de deelnemers daar de bus op een andere locatie stond dan was afgesproken. Ook is het niet goed doorgekomen afspraak met de chauffeur dat er voor de 15de maar één bus nodig was. het communiceren met de organisatie verliep moeizaam. De receptie is te bereiken maar het doorverbinden naar de planners ging erg moeilijk. Dit gaf ons een onrustig gevoel we waren iedere ochtend niet overtuigd of het goed zou gaan met de bussen.
Sterke punten
flexibiliteit in het voortraject en het prettige conact met dhr van Rijn.
Verbeterpunten of tips
voor de klant is contact tijdens het vent enorm belangrijk. We hadden graag van te voren de telefoonnummers van de chauffeurs gehad ook gevraagd maar niet gekregen en een nummer van en contactpersoon. Het is heel vervelend als je niet kan afstemmen op het moment dat het mis gaat. Wij hadden logo s mee gesturud voor in de bussen . Per abuis stond op de enveloppe dat ze voor 7 8 en 9 april waren en waren we vergeten aan te geven dat ze ook voor 13 14 en 15 april waren. We hadden het gewaardeerd als iemand heven de controlle had gemaakt dat er inderdaad geen logo s nodig waren op 13 14 en 15 april.
Anoniem
|prima
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
koffie thee mogelijkheid ook in de praktijk brengen. en een paar dvd s voor lange afstanden zou erg welkom zijn. verder was alles correct verzorgd
Decorum
|prima
Sterke punten
prettige chauffeur Peter kunnen we die ook voor 7 8 mei ook inhuren - we rijden dan dezelfde route
Verbeterpunten of tips
de microfoon begaf het aan het begin van de reis was lastig met voorstellen van mensen en afspraken maken bij in- en uitstappen
van groningen bv
|helemaal top
Sterke punten
super chauffeur vriendelijk behulpzaam verstand van zaken weet wat hij doet zeer correct hellemaal top zou ik in aanmerking laten komen voor een forse loonsverhoging
Verbeterpunten of tips
de wifi in de bus werkte niet .