Inderdaad jammer dat ook wij met Lichtenberg in zee zijn gegaan. In het begin lijkt alles prima maar daarna ontbreekt het aan communicatie, update en klantgerichtheid. Zeker niet aan te raden!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
P.H. Veenman
|
Verbeterpunten of tips
Planning kan beter. Bij regen kunnen openstaande zaken beter afgedekt worden.
Sterke punten
Uitstekende en gekwalificeerde mensen. Denken mee en doen meer dan je verwacht. Geen gezeur als je wat vraagt.
8.0
Verloop bouwproces
Brochure / internetsite
Contact verkoper
Presentatie ontwerp
Prijsvorming en contract
Oplevering
Contact personeel
Henk Honing
|
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren als de zaken iets anders lopen. Soms ben je als klant niet op de hoogte wanneer iets gebeurt. Maar nogmaals alles wordt prima opgelost!
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteitverhouding
9.0
Contact verkoper
Verloop bouwproces
Prijsvorming en contract
Presentatie ontwerp
Oplevering
Brochure / internetsite
Contact personeel
Henk Honing
|
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan soms beter
8.0
Oplevering
Contact verkoper
Brochure / internetsite
Verloop bouwproces
Contact personeel
Presentatie ontwerp
Prijsvorming en contract
Hugo van de Koppel
|
Sterke punten
Tijdens de aanloopperiode om de keuze van bouwer te bepalen zijn we echt als klant behandeld. Ook nadat we de keuze hadden bepaald hebben we alle tijd gekregen om de juiste keuzes te maken betreffende hoe te bouwen.
Verbeterpunten of tips
Wat wij als klant enigsinds vervelend vonden is dat er tijdens de bouw geregeld dagen zijn dat er geen activiteiten zijn. Ook zou het prettiger zijn dat er van start tot oplevering hetzelfde team aanwezig is. Dit veranderde per fase van de bouw maar het resultaat is er niet minder om geworden.
50 Reviews Plaats review
Harun
|Inderdaad jammer dat ook wij met Lichtenberg in zee zijn gegaan. In het begin lijkt alles prima maar daarna ontbreekt het aan communicatie, update en klantgerichtheid. Zeker niet aan te raden!
P.H. Veenman
|Verbeterpunten of tips
Planning kan beter. Bij regen kunnen openstaande zaken beter afgedekt worden.
Sterke punten
Uitstekende en gekwalificeerde mensen. Denken mee en doen meer dan je verwacht. Geen gezeur als je wat vraagt.
Henk Honing
|Verbeterpunten of tips
Beter communiceren als de zaken iets anders lopen. Soms ben je als klant niet op de hoogte wanneer iets gebeurt. Maar nogmaals alles wordt prima opgelost!
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteitverhouding
Henk Honing
|Verbeterpunten of tips
Communicatie kan soms beter
Hugo van de Koppel
|Sterke punten
Tijdens de aanloopperiode om de keuze van bouwer te bepalen zijn we echt als klant behandeld. Ook nadat we de keuze hadden bepaald hebben we alle tijd gekregen om de juiste keuzes te maken betreffende hoe te bouwen.
Verbeterpunten of tips
Wat wij als klant enigsinds vervelend vonden is dat er tijdens de bouw geregeld dagen zijn dat er geen activiteiten zijn. Ook zou het prettiger zijn dat er van start tot oplevering hetzelfde team aanwezig is. Dit veranderde per fase van de bouw maar het resultaat is er niet minder om geworden.