Ben al jaren lid (7 a 8 jaar), had dit jaar pech, en belde botenwacht, tot mijn verbazing was ik uitgeschreven als lid. Wat bleek, mijn broer ook uit Olst had zich uitgeschreven als lid, en had men
mij met hem verwisseld.
Dit werd door de botenwacht op een prima wijze opgelost.
Het euvel aan de boot (een kleinigheid) was met een uur opgelost.
Door mijn tevredenheid, heb ik vier booteigenaren enthousiast gemaakt om lid te worden van de botenwacht, door hen een folder van de organisatie te geven.
Dus botenwacht, stuur mij nog maar enkele exemplaren toe want ik ben er doorheen.
Hartelijk dank voor de goede monteur(s).
Vriendelijke groet,
Everhard Mensink.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
RJ Streng
|
Nou daar lig je dan op een van de mooiste dagen van het jaar, vol enthousiasme op naar de boot.
na 10 minuten varen begon de motor te stotteren en daarna sloeg hij af. Niet meer aan te krijgen.
1 Belletje naar het nood nummer van botenwacht en we werden binnen een uur geholpen.
na een half uurtje sleutelen door de monteur konden we weer lekker varen en van deze mooie dag genieten.
Bedankt voor de top service die uw bedrijf aan ons heeft verleend.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rogier Nederhorst
|
Tijdens onze vakantie in Nederland gestrand met de boot in Leiden. Vervolgens aan het bellen geslagen, maar de plaatselijke werven of reparateurs waren zelf met vakantie of hadden helaas geen tijd. De hele vakantie dreigde in het water te vallen.
Daar lig je dan met je vrouw en twee kinderen (6 en 10 jaar). Via de buurman in de haven het nummer van de Botenwacht gekregen, ik kan niet anders zeggen dat de dame mij zeer vriendelijk en begripvol te woord heeft gestaan gestaan.
Na het telefonisch afsluiten van een lidmaatschap afsluiten, werd er direct een Botenwacht monteur ingeschakeld. Diezelfde dag meldt er zich een keurige vakman aan boord die meteen voortvarend aan de slag ging. Er was een onderdeel nodig en deze heeft hij diezelfde dag nog ergens opgehaald. ’s Avond om 20:00 is hij teruggekomen en heeft onze boot weer piekfijn in orde gemaakt. Wat waren we blij! Botenwacht heeft onze vakantie absoluut gered.
Een dikke chapeau namens onze hele gezin voor Botenwacht.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Frits Bouwens
|
De monteur die u stuurde was redelijk snel ter plaatse, het duurde maar twee uur. Het was geen aardige man maar dat was op dat moment ook niet belangrijk. Hij moest tenslotte de motor aan de praat helpen en als hij dat had gedaan waren wij reuzeblij geweest en hadden we nu niet dit probleem met u gehad. Ook dat hij ons een gepeperde rekening presenteerde was geen probleem geweest als hij ervoor gezorgd had dat wij verder werden geholpen werden in deze voor ons onbekende (watersport) wereld.
Hij pochte met dertig jaar ervaring maar wist alleen direct dat wij een Mercedesmotor hadden, dat wisten wij niet maar later bleek bij navraag bij de vorige eigenaar dat het een Ford was. Achteraf bleek hij zeker niet de deskundige die hij tegenover ons uithing. Hij constateerde dat de startmotor het niet meer deed. Daar waren wij ook al achter gekomen. Wij wisten dat het startrelais niet werkte. hetgeen ik ook in het telefonische contact met uw organisatie heb medegedeeld. Ook wij hoorde de klik niet waarmee het startrelais zijn activiteit aankondigde. Voor zover zijn deskundigheid.
Hij kraakte ook voortdurend de motor af over wat er allemaal niet aan zou schelen. Hij maakte ook allerlei bezwaren over wat hij wel en wat hij niet kon doen maar presenteerde ons wel, na een uurtje prutsen, een rekening van €100,-- die wij direct en contant moesten voldoen. Wij hadden maar €65 bij ons en over pinmogelijkheden beschikte hij niet, en toen bleek die €65 dan toch ook wel genoeg. Dat was wel aardig maar gaf het geheel ook een behoorlijk louche karakter. Hij kon hem niet aan de praat krijgen iets waarvoor wij op dat moment begrip opbrachten. Je kan tenslotte niet alles ter plekke oplossen.
Waar wij geen begrip voor hadden is dat hij verder geen enkele moeite deed om ons verder te helpen door bijvoorbeeld anderen in te schakelen, bedrijven te bellen die ons mogelijkerwijs een andere startmotor konden leveren of andere suggesties hoe nu verder. Als het aan hem en aan de BotenWacht had gelegen dan hadden we nu nog daar in Britswerd gelegen. Het enige wat hij wilde doen is mijn vrouw afzetten bij het dichtsbijzijnde treinstation in Bolsward waar hij ook langs moest.
Frits Bouwens
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Leu
|
Bedankt bedankt Botenwacht Nederland Nu twee jaar lid.
Vorig jaar zomer pech gekregen tijdens mijn vakantie. Alles verder dicht, of ze hadden geen tijd geen hulp te krijgen. Ik dacht he , ik ben lid van Botenwacht. Pasje erbij gezocht opgebeld en dezelfde nog een monteur aan boord. Dezelfde dag konden we onze weg weer vervolgen. Ik hoefde niet eens te betalen. Super !
46 Reviews Plaats review
E.M.Mensink (Everhard)
|Ben al jaren lid (7 a 8 jaar), had dit jaar pech, en belde botenwacht, tot mijn verbazing was ik uitgeschreven als lid. Wat bleek, mijn broer ook uit Olst had zich uitgeschreven als lid, en had men
mij met hem verwisseld.
Dit werd door de botenwacht op een prima wijze opgelost.
Het euvel aan de boot (een kleinigheid) was met een uur opgelost.
Door mijn tevredenheid, heb ik vier booteigenaren enthousiast gemaakt om lid te worden van de botenwacht, door hen een folder van de organisatie te geven.
Dus botenwacht, stuur mij nog maar enkele exemplaren toe want ik ben er doorheen.
Hartelijk dank voor de goede monteur(s).
Vriendelijke groet,
Everhard Mensink.
RJ Streng
|Nou daar lig je dan op een van de mooiste dagen van het jaar, vol enthousiasme op naar de boot.
na 10 minuten varen begon de motor te stotteren en daarna sloeg hij af. Niet meer aan te krijgen.
1 Belletje naar het nood nummer van botenwacht en we werden binnen een uur geholpen.
na een half uurtje sleutelen door de monteur konden we weer lekker varen en van deze mooie dag genieten.
Bedankt voor de top service die uw bedrijf aan ons heeft verleend.
Rogier Nederhorst
|Tijdens onze vakantie in Nederland gestrand met de boot in Leiden. Vervolgens aan het bellen geslagen, maar de plaatselijke werven of reparateurs waren zelf met vakantie of hadden helaas geen tijd. De hele vakantie dreigde in het water te vallen.
Daar lig je dan met je vrouw en twee kinderen (6 en 10 jaar). Via de buurman in de haven het nummer van de Botenwacht gekregen, ik kan niet anders zeggen dat de dame mij zeer vriendelijk en begripvol te woord heeft gestaan gestaan.
Na het telefonisch afsluiten van een lidmaatschap afsluiten, werd er direct een Botenwacht monteur ingeschakeld. Diezelfde dag meldt er zich een keurige vakman aan boord die meteen voortvarend aan de slag ging. Er was een onderdeel nodig en deze heeft hij diezelfde dag nog ergens opgehaald. ’s Avond om 20:00 is hij teruggekomen en heeft onze boot weer piekfijn in orde gemaakt. Wat waren we blij! Botenwacht heeft onze vakantie absoluut gered.
Een dikke chapeau namens onze hele gezin voor Botenwacht.
Frits Bouwens
|De monteur die u stuurde was redelijk snel ter plaatse, het duurde maar twee uur. Het was geen aardige man maar dat was op dat moment ook niet belangrijk. Hij moest tenslotte de motor aan de praat helpen en als hij dat had gedaan waren wij reuzeblij geweest en hadden we nu niet dit probleem met u gehad. Ook dat hij ons een gepeperde rekening presenteerde was geen probleem geweest als hij ervoor gezorgd had dat wij verder werden geholpen werden in deze voor ons onbekende (watersport) wereld.
Hij pochte met dertig jaar ervaring maar wist alleen direct dat wij een Mercedesmotor hadden, dat wisten wij niet maar later bleek bij navraag bij de vorige eigenaar dat het een Ford was. Achteraf bleek hij zeker niet de deskundige die hij tegenover ons uithing. Hij constateerde dat de startmotor het niet meer deed. Daar waren wij ook al achter gekomen. Wij wisten dat het startrelais niet werkte. hetgeen ik ook in het telefonische contact met uw organisatie heb medegedeeld. Ook wij hoorde de klik niet waarmee het startrelais zijn activiteit aankondigde. Voor zover zijn deskundigheid.
Hij kraakte ook voortdurend de motor af over wat er allemaal niet aan zou schelen. Hij maakte ook allerlei bezwaren over wat hij wel en wat hij niet kon doen maar presenteerde ons wel, na een uurtje prutsen, een rekening van €100,-- die wij direct en contant moesten voldoen. Wij hadden maar €65 bij ons en over pinmogelijkheden beschikte hij niet, en toen bleek die €65 dan toch ook wel genoeg. Dat was wel aardig maar gaf het geheel ook een behoorlijk louche karakter. Hij kon hem niet aan de praat krijgen iets waarvoor wij op dat moment begrip opbrachten. Je kan tenslotte niet alles ter plekke oplossen.
Waar wij geen begrip voor hadden is dat hij verder geen enkele moeite deed om ons verder te helpen door bijvoorbeeld anderen in te schakelen, bedrijven te bellen die ons mogelijkerwijs een andere startmotor konden leveren of andere suggesties hoe nu verder. Als het aan hem en aan de BotenWacht had gelegen dan hadden we nu nog daar in Britswerd gelegen. Het enige wat hij wilde doen is mijn vrouw afzetten bij het dichtsbijzijnde treinstation in Bolsward waar hij ook langs moest.
Frits Bouwens
Botenwacht Nederland B.V.
|Leu
|Bedankt bedankt Botenwacht Nederland
Nu twee jaar lid.
Vorig jaar zomer pech gekregen tijdens mijn vakantie. Alles verder dicht, of ze hadden geen tijd geen hulp te krijgen. Ik dacht he , ik ben lid van Botenwacht. Pasje erbij gezocht opgebeld en dezelfde nog een monteur aan boord. Dezelfde dag konden we onze weg weer vervolgen. Ik hoefde niet eens te betalen. Super !