Na een eerste levering waar ik tevreden over was, heb ik voor de tweede keer bij Boskoops besteld.
5X Bamboe Fargesia Jumbo, 3x Fargesia Rufa en nog een rhododendron. Helaas bleken de Jumbo's al snel af te sterven, alle vijf, ondanks het feit dat ik er twee in de volle grond heb gezet en de planten elke dag voldoende water hebben gekregen. Helaas geeft Boskoops bij de afhandeling hiervan geen thuis. Eerst werd ik afgescheept met een regeling die ons alsnog meer dan 100 euro zou kosten. In een laatste telefoongesprek, wat mij betreft bedoeld om tot elkaar te komen, was er geen beweging te krijgen in de medewerker, en werd ik min of meer uitgemaakt voor leugenaar. Ik zou namelijk de bamboes hebben laten verdrogen.
Kortom: wij zijn zeer ontevreden over deze leverancier en raad dan ook iedereen af hier zijn planten te bestellen: als het mis gaat ben je gewoon je geld kwijt en word je nog onbeschoft behandeld ook.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ferry
|
Goede kwaliteit planten voor een scherpe prijs.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Desiree
|
Ik heb een plant besteld en meerdere malen hierover gemaild maar uiteindelijk was het niet de juiste plant. Boskoops.nl zou de plant opnieuw bestellen, dit is inmiddels 3 weken geleden en ik heb ze daarna niet meer gehoord. Ik heb nog 2x gemaild maar ze reageren niet meer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dominika
|
Heel leuk assortiment
Sterke punten
Een plantentuin kwekerij met een heel bijzondere collectie. Overzichtelijke website Ook qua prijs zeer scherp Telefonische vragen correct en vriendelijke afgehandeld. Deskundige eigenaar uitstekende nazorg en garantie
Verbeterpunten of tips
via e mail verloopt de communicatie niet altijd snel en soepel maar je kan hem altijd telefonisch bereiken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dominika
|
De teleurstelling is heel groot. Contact via emai GEEN. Ik heb buxus en jasmijn besteld. Helaas Wat ik gekregen heb is geen goede kwaliteit Tijdens de bezorging ben ik thuis niet dus ze hebben planten voor de deur achterlaten.... Buxus kwam met luizen en een schimmel. Jasmijn is ook geen goede kwaliteit. Geen reactie van Boskoops.nl zeer ontevreden
33 Reviews Plaats review
Graaf
|Na een eerste levering waar ik tevreden over was, heb ik voor de tweede keer bij Boskoops besteld.
5X Bamboe Fargesia Jumbo, 3x Fargesia Rufa en nog een rhododendron. Helaas bleken de Jumbo's al snel af te sterven, alle vijf, ondanks het feit dat ik er twee in de volle grond heb gezet en de planten elke dag voldoende water hebben gekregen. Helaas geeft Boskoops bij de afhandeling hiervan geen thuis. Eerst werd ik afgescheept met een regeling die ons alsnog meer dan 100 euro zou kosten. In een laatste telefoongesprek, wat mij betreft bedoeld om tot elkaar te komen, was er geen beweging te krijgen in de medewerker, en werd ik min of meer uitgemaakt voor leugenaar. Ik zou namelijk de bamboes hebben laten verdrogen.
Kortom: wij zijn zeer ontevreden over deze leverancier en raad dan ook iedereen af hier zijn planten te bestellen: als het mis gaat ben je gewoon je geld kwijt en word je nog onbeschoft behandeld ook.
Edo
|Ferry
|Goede kwaliteit planten voor een scherpe prijs.
Desiree
|Ik heb een plant besteld en meerdere malen hierover gemaild maar uiteindelijk was het niet de juiste plant. Boskoops.nl zou de plant opnieuw bestellen, dit is inmiddels 3 weken geleden en ik heb ze daarna niet meer gehoord. Ik heb nog 2x gemaild maar ze reageren niet meer.
Dominika
|Heel leuk assortiment
Sterke punten
Een plantentuin kwekerij met een heel bijzondere collectie. Overzichtelijke website Ook qua prijs zeer scherp Telefonische vragen correct en vriendelijke afgehandeld. Deskundige eigenaar uitstekende nazorg en garantie
Verbeterpunten of tips
via e mail verloopt de communicatie niet altijd snel en soepel maar je kan hem altijd telefonisch bereiken
Dominika
|De teleurstelling is heel groot. Contact via emai GEEN. Ik heb buxus en jasmijn besteld. Helaas Wat ik gekregen heb is geen goede kwaliteit Tijdens de bezorging ben ik thuis niet dus ze hebben planten voor de deur achterlaten.... Buxus kwam met luizen en een schimmel. Jasmijn is ook geen goede kwaliteit. Geen reactie van Boskoops.nl zeer ontevreden
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Veel