Redelijk tot goed. Vriendelijke bezorger. Jammer dat 1 boom iets minder is de anderen 2 zijn goed.
Sterke punten
Goede bezorging
Verbeterpunten of tips
Niks.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Schmitz Roger
|
Zeer correct contact over de levering en ook netjes en correct afgeleverd bomen tot in de tuin gebracht.
Sterke punten
Ivm vakantie was levering wat langer maar hier is goed over gecommuniceerd en dat is altijd goed.
Verbeterpunten of tips
In de mail voor levering werd verwezen naar een telno. Dat was echter niet in de mail terug te vinden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marc
|
Redelijk
Sterke punten
Mooie website. Komt betrouwbaar over. Zoals aangegeven bestelgemak ook prima.
Verbeterpunten of tips
Paypal werkte niet.. Dus toch via Ideal besteld echter niet heel blij mee ivm het garantie gebeuren dat Paypal wel biedt.. Maar goed.. Na mijn bestelling gemaild maar geen reactie. Verder via Facebook een bericht gestuurd. Ook hier geen reactie. Na een paar dagen pas reactie iets met vakantie. Vind ik persoonlijk een beetje onprofessioneel maar goed. Leverdag bekend zou een zaterdag worden. Toen had ik maar een half uurtje om te bellen om welk tijdstip. Helaas niet gehaald gelukkig kwam meneer vroeg in de ochtend. Vriendelijke meneer die keurig de plantjes en de bomen kwam brengen en de bomen ook planten . Persoonlijk vind ik het redelijk duur om 25 euro per boompje te plaatsen maar goed hier zit ook een stukje garantie in. Grootste flaw vind ik eigenlijk dat er een aantal gras plantjes niet zijn geleverd. Hierover moet ik zelf contact opnemen en dan was het allemaal een beetje onduidelijk over hoe of wat dit nou geregeld zou worden. Ook zagen de plantjes er echt niet uit ik ben geen expert maar stel je gaat naar een tuincentrum dan zijn dit de plantjes die je juist niet zou meenemen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vernon
|
Helaas langere wachttijd ivm vakantie bomenenzo.nl. Dit hadden ze prima op de site kunnen vermelden. Verdere info over levering goed geinformeerd via de mail. En chauffeur was aardig genoeg om bomen door mijn huis naar de tuin te sjouwen.
Sterke punten
Meehelpen bomen te sjouwen.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over levering indien vakantie of ander oponthoud.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Familie de Regt
|
Onze aankoop bij Bomenenzo.nl is erg goed verlopen en zoals afspraak verlopen. Alleen jammer dat er een product niet leverbaar was en op moment van levering pas bekend gemaakt werd nu zien hoe de nalevering verloopt.
Sterke punten
Kennis is zover ik ervaar goed net als de producten.
475 Reviews Plaats review
Anoniem
|Redelijk tot goed. Vriendelijke bezorger. Jammer dat 1 boom iets minder is de anderen 2 zijn goed.
Sterke punten
Goede bezorging
Verbeterpunten of tips
Niks.
Schmitz Roger
|Zeer correct contact over de levering en ook netjes en correct afgeleverd bomen tot in de tuin gebracht.
Sterke punten
Ivm vakantie was levering wat langer maar hier is goed over gecommuniceerd en dat is altijd goed.
Verbeterpunten of tips
In de mail voor levering werd verwezen naar een telno. Dat was echter niet in de mail terug te vinden.
Marc
|Redelijk
Sterke punten
Mooie website. Komt betrouwbaar over. Zoals aangegeven bestelgemak ook prima.
Verbeterpunten of tips
Paypal werkte niet.. Dus toch via Ideal besteld echter niet heel blij mee ivm het garantie gebeuren dat Paypal wel biedt.. Maar goed.. Na mijn bestelling gemaild maar geen reactie. Verder via Facebook een bericht gestuurd. Ook hier geen reactie. Na een paar dagen pas reactie iets met vakantie. Vind ik persoonlijk een beetje onprofessioneel maar goed. Leverdag bekend zou een zaterdag worden. Toen had ik maar een half uurtje om te bellen om welk tijdstip. Helaas niet gehaald gelukkig kwam meneer vroeg in de ochtend. Vriendelijke meneer die keurig de plantjes en de bomen kwam brengen en de bomen ook planten . Persoonlijk vind ik het redelijk duur om 25 euro per boompje te plaatsen maar goed hier zit ook een stukje garantie in. Grootste flaw vind ik eigenlijk dat er een aantal gras plantjes niet zijn geleverd. Hierover moet ik zelf contact opnemen en dan was het allemaal een beetje onduidelijk over hoe of wat dit nou geregeld zou worden. Ook zagen de plantjes er echt niet uit ik ben geen expert maar stel je gaat naar een tuincentrum dan zijn dit de plantjes die je juist niet zou meenemen.
Vernon
|Helaas langere wachttijd ivm vakantie bomenenzo.nl. Dit hadden ze prima op de site kunnen vermelden. Verdere info over levering goed geinformeerd via de mail. En chauffeur was aardig genoeg om bomen door mijn huis naar de tuin te sjouwen.
Sterke punten
Meehelpen bomen te sjouwen.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over levering indien vakantie of ander oponthoud.
Familie de Regt
|Onze aankoop bij Bomenenzo.nl is erg goed verlopen en zoals afspraak verlopen. Alleen jammer dat er een product niet leverbaar was en op moment van levering pas bekend gemaakt werd nu zien hoe de nalevering verloopt.
Sterke punten
Kennis is zover ik ervaar goed net als de producten.