Sterke punten
zeer content met de begeleiding en het verwerken van de order. Er is echt naar alle tevredenheid emt ons meegedacht
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed maar af en toe moeizame communicatie
Verbeterpunten of tips
Communicatie beter oppakken. Beloftes nakomen naar de klant toe
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
JEOL Europe BV
|
In eerste instantie telefonisch overleg over aantallen en levertijd. Daar duidelijke afspraken over gemaakt maar uiteindelijk zou de zending pas verstuurd worden op de dag waarop de levering uiterlijk plaats had moeten vinden. Na telefonisch overleg is de zending toen opgehaald door ons in Alblasserdam. Ter compensatie kregen we een blikje chocolaatjes.......
Sterke punten
Contact met de juiste persoon en flexibiliteit bij de aantallen.
Verbeterpunten of tips
Eerder aangeven als de verzenddatum leverdatum niet gerealiseerd kan worden. Nu kwam het verzendbericht op de dag dat de levering plaats had moeten vinden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Positief. Alleen levering op verkeerd adres
Verbeterpunten of tips
Levering verkeerd adres. Presentje beloofd vanwege foute levering niets ontvangen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Tevreden over de producten en het bedrijf. Alles is keurig verlopen.
23 Reviews Plaats review
De Zangertjes van Volendam
|super tevreden
Sterke punten
zeer content met de begeleiding en het verwerken van de order. Er is echt naar alle tevredenheid emt ons meegedacht
Anoniem
|Goed maar af en toe moeizame communicatie
Verbeterpunten of tips
Communicatie beter oppakken. Beloftes nakomen naar de klant toe
JEOL Europe BV
|In eerste instantie telefonisch overleg over aantallen en levertijd. Daar duidelijke afspraken over gemaakt maar uiteindelijk zou de zending pas verstuurd worden op de dag waarop de levering uiterlijk plaats had moeten vinden. Na telefonisch overleg is de zending toen opgehaald door ons in Alblasserdam. Ter compensatie kregen we een blikje chocolaatjes.......
Sterke punten
Contact met de juiste persoon en flexibiliteit bij de aantallen.
Verbeterpunten of tips
Eerder aangeven als de verzenddatum leverdatum niet gerealiseerd kan worden. Nu kwam het verzendbericht op de dag dat de levering plaats had moeten vinden.
Anoniem
|Positief. Alleen levering op verkeerd adres
Verbeterpunten of tips
Levering verkeerd adres. Presentje beloofd vanwege foute levering niets ontvangen
Anoniem
|Tevreden over de producten en het bedrijf. Alles is keurig verlopen.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt