Twee boeken en kleinigheid besteld, op voorraad volgens de site. Dus zou binnen twee dagen binnen moeten zijn, kan in een envelop.
Ruim een week later maar even gebeld. "De zending is onderweg" was het antwoord.
Weer een week later nog eens gebeld. "De zending is zoekgeraakt, U krijgt een track en trace nummer".
(Voor een envelop??).
Nu weer bijna een week later. Wel een mailtje dat het verzonden zou zijn, maar geen boeken.
Maandag maar even bellen dat ik m'n geld terug wil.
Enige positieve aan deze winkel is het feit dat er een werkend telefoonnummer op de site staat. Maar de eigenaar die opneemt zuigt vervolgens van alles uit z'n duim. Heeft dus wel lef.
Ik vermoed dat de positieve reacties bedoeld zijn voor de internetshop bladmuziek.nl, dus zonder plus.
Op die site ook eerder besteld, dat ging wèl goed.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Muzikwaliteiten
Sterke punten
Ik ben een x aantal jaren geleden een paar keer in uw bedrijf geweest We hebben gastvrijheid ervaren en veel uitleg en vrijheid. Dit jaarben ik weer voor het eerst opzoek naar muziek voor de dwarsfluit. Jullie hebben alle tijd voor de telefoon en jullie zoeken voor mij op wat ik dan graag wil ontvangen. De service is geweldig.Ik heb veel vertrouwen in jullie bedrijf. Bedankt voor jullie hulp Ik ben er erg blij mee. Succes verder met jullie werk in de muziekwereld. vr. groeten Tine Bijdevaate.
8.0
0
A. Lubbers
|
Contact en leveringen
Sterke punten
Mij ervaringen zijn positief. Helaas lukt het mij niet altijd de gewenste boeken via de zoekfunctie te vinden maar middels telefonisch contact wordt het altijd snel opgelost. De site kan qua zoekfunctie nog wel wat verbeterd worden.
8.0
0
Anoniem
|
Bestelling lesboek
Sterke punten
Voorraad indicatie website klopt niet communicatie onvoldoende. Al met al twee weken gewacht op boek dat op voorraad zou zijn.
4.0
0
Sacha
|
Eline s pianoboeken
Sterke punten
De bestelling was de volgende dag al in huis en de nabestelling kwam ook snel. Mijn vraag werd telefonisch toegelicht. Uitstekende service
5017 Reviews Plaats review
Sjaak
|Twee boeken en kleinigheid besteld, op voorraad volgens de site. Dus zou binnen twee dagen binnen moeten zijn, kan in een envelop.
Ruim een week later maar even gebeld. "De zending is onderweg" was het antwoord.
Weer een week later nog eens gebeld. "De zending is zoekgeraakt, U krijgt een track en trace nummer".
(Voor een envelop??).
Nu weer bijna een week later. Wel een mailtje dat het verzonden zou zijn, maar geen boeken.
Maandag maar even bellen dat ik m'n geld terug wil.
Enige positieve aan deze winkel is het feit dat er een werkend telefoonnummer op de site staat. Maar de eigenaar die opneemt zuigt vervolgens van alles uit z'n duim. Heeft dus wel lef.
Ik vermoed dat de positieve reacties bedoeld zijn voor de internetshop bladmuziek.nl, dus zonder plus.
Op die site ook eerder besteld, dat ging wèl goed.
Sjaak
|Sjaak
|Anoniem
|Muzikwaliteiten
Sterke punten
Ik ben een x aantal jaren geleden een paar keer in uw bedrijf geweest We hebben gastvrijheid ervaren en veel uitleg en vrijheid. Dit jaarben ik weer voor het eerst opzoek naar muziek voor de dwarsfluit. Jullie hebben alle tijd voor de telefoon en jullie zoeken voor mij op wat ik dan graag wil ontvangen. De service is geweldig.Ik heb veel vertrouwen in jullie bedrijf. Bedankt voor jullie hulp Ik ben er erg blij mee. Succes verder met jullie werk in de muziekwereld. vr. groeten Tine Bijdevaate.
A. Lubbers
|Contact en leveringen
Sterke punten
Mij ervaringen zijn positief. Helaas lukt het mij niet altijd de gewenste boeken via de zoekfunctie te vinden maar middels telefonisch contact wordt het altijd snel opgelost. De site kan qua zoekfunctie nog wel wat verbeterd worden.
Anoniem
|Bestelling lesboek
Sterke punten
Voorraad indicatie website klopt niet communicatie onvoldoende. Al met al twee weken gewacht op boek dat op voorraad zou zijn.
Sacha
|Eline s pianoboeken
Sterke punten
De bestelling was de volgende dag al in huis en de nabestelling kwam ook snel. Mijn vraag werd telefonisch toegelicht. Uitstekende service