Sterke punten
De mensen zijn vriendelijk ik word netjes te woord gestaan. De meest reguliere bestellingen zijn tijdig binnen maar het gebeurt ook geregeld dat boeken van de site weken op zich laten wachten. Het vervelendste is nog dat er facturen niet aankomen waardoor ik weken later geconfronteerd owrdt met een betalingsherinnering. Op deze herinnering kan ik niet lezen over welk boek het gaat ook dat is erg vervelend. Ik wil graag weten wat ik betaal.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
caspar
|
uiteindelijk goed geleverd
Sterke punten
Eerst ontvingen we het verkeerde boek de titels leken wel veel op elkaar . Kon zonder kosten retour worden gestuurd en het goede boek werd nagestuurd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M de Boer
|
Hoe het toch nog goed kwam met de bestelling van een digibeet
Sterke punten
Ik werd uitgebreid te woord gestaan toen ik belde ook al was het laat in de middag en ik kreeg alle hulp en zelfs muziek op zicht zonder verzendkosten. Ik denk nog met een warm gevoel terug aan deze benadering in een koude tijd waar alles om productie en geld gaat.
5018 Reviews Plaats review
Anoniem
|Facturatieproblemen
Sterke punten
De mensen zijn vriendelijk ik word netjes te woord gestaan. De meest reguliere bestellingen zijn tijdig binnen maar het gebeurt ook geregeld dat boeken van de site weken op zich laten wachten. Het vervelendste is nog dat er facturen niet aankomen waardoor ik weken later geconfronteerd owrdt met een betalingsherinnering. Op deze herinnering kan ik niet lezen over welk boek het gaat ook dat is erg vervelend. Ik wil graag weten wat ik betaal.
caspar
|uiteindelijk goed geleverd
Sterke punten
Eerst ontvingen we het verkeerde boek de titels leken wel veel op elkaar . Kon zonder kosten retour worden gestuurd en het goede boek werd nagestuurd
Anoniem
|goede snelle levering
M de Boer
|Hoe het toch nog goed kwam met de bestelling van een digibeet
Sterke punten
Ik werd uitgebreid te woord gestaan toen ik belde ook al was het laat in de middag en ik kreeg alle hulp en zelfs muziek op zicht zonder verzendkosten. Ik denk nog met een warm gevoel terug aan deze benadering in een koude tijd waar alles om productie en geld gaat.
Vioolpraktijk Barneveld
|keurig service
Sterke punten
correct afhandelen van zaken