Sterke punten
Duidelijke en correcte informatie op de site snelle levering conform info klantenservice goed bereikbaar gemakkelijk achteraf digitale factuur betalen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Steenbakkers
|
Klasse
Sterke punten
Informatie opgevraagd en snel antwoord. bestelling geplaatst en binnen de opgegeven termijn afgeleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L van der Neut - Stulen
|
persoonlijke afhandeling bestelling
Sterke punten
Ik had een vraag over een pianoboek. Ik kreeg keurig antwoord in een persoonlijk mailtje. bestelling ging prima.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.j.boelen
|
Er zit muziek in je moet jet er zelf wel uithalen
Sterke punten
Netje op tijd leveren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Facturatieproblemen
Sterke punten
De mensen zijn vriendelijk ik word netjes te woord gestaan. De meest reguliere bestellingen zijn tijdig binnen maar het gebeurt ook geregeld dat boeken van de site weken op zich laten wachten. Het vervelendste is nog dat er facturen niet aankomen waardoor ik weken later geconfronteerd owrdt met een betalingsherinnering. Op deze herinnering kan ik niet lezen over welk boek het gaat ook dat is erg vervelend. Ik wil graag weten wat ik betaal.
5017 Reviews Plaats review
Paula
|prima service
Sterke punten
Duidelijke en correcte informatie op de site snelle levering conform info klantenservice goed bereikbaar gemakkelijk achteraf digitale factuur betalen.
Hans Steenbakkers
|Klasse
Sterke punten
Informatie opgevraagd en snel antwoord. bestelling geplaatst en binnen de opgegeven termijn afgeleverd.
L van der Neut - Stulen
|persoonlijke afhandeling bestelling
Sterke punten
Ik had een vraag over een pianoboek. Ik kreeg keurig antwoord in een persoonlijk mailtje. bestelling ging prima.
M.j.boelen
|Er zit muziek in je moet jet er zelf wel uithalen
Sterke punten
Netje op tijd leveren
Anoniem
|Facturatieproblemen
Sterke punten
De mensen zijn vriendelijk ik word netjes te woord gestaan. De meest reguliere bestellingen zijn tijdig binnen maar het gebeurt ook geregeld dat boeken van de site weken op zich laten wachten. Het vervelendste is nog dat er facturen niet aankomen waardoor ik weken later geconfronteerd owrdt met een betalingsherinnering. Op deze herinnering kan ik niet lezen over welk boek het gaat ook dat is erg vervelend. Ik wil graag weten wat ik betaal.